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实体店说辞一改缺点巧变特点用法

讲师:程苑   已加入:1481天   关注:257   


很多实体店之所以走下坡路。

第一个原因,是因为沿用了传统的一些方式方法没有改变。

第二个原因,就是实体店销售人员不会说话,就是销售人员太热情,一直跟着你,欢迎光临,让人觉得很烦。

这两种情况都不对,必须定位为你是顾客心目中的顾问才行,现在的直播带货为什么这么火?是因为产品从不会说话到会说话,有一个人给你介绍产品、功能、面料,还有适合穿着的场景。如果是一个顾问,能跟你讲的头头是道,就建立了一个很强的信任感,就买了。正确的是引导顾客,帮助客户做筛选做推荐,因为很多客户自己都拿不定主意。举个例子,就是服装店,刚开始的时候,店主进了一批是按一套码进的一个服装,过段时间这个套码就卖断码了,很多客户就没有选择了,往往这个时候店主就把这个折扣做的比较大,但是由于事先没有做铺垫,顾客就觉得这是卖剩的产品,然后这个价格打的低,是因为没有人要,越挂越久,这个断码的很难清。跟有几家实体店主交流过后,让他们改一下,店主换个说辞去推荐,因为这款衣服进货回来一上架,很快就买断了,当时还没开多大折扣就被抢了,现在就只剩几件孤品,主要就是给适合的顾客,有缘人才做的特别的回馈活动,这个活动过两天就结束了。这就传递出两个信息,断码和产品的特殊性,它还有一个稀缺性,现在一个*性就能把本来是缺点的东西转化成优点。

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