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强化内部协同的六种手段

讲师:卫武   已加入:564天   关注:745   


数字经济时代,管理的效率不再是来源于简单的分工、分权、分利,而是来源于基于分工的各种协同。组织作为资本、技术、劳动力等各要素的集合体,只有协同起来,才能够真正的创造更大的剩余价值。企业发展其实要始终以客户为中心,要服从组织的整体利益,要打破现有的部门墙,“流程桶”协同起来才能创造价值。那怎么协同呢?大概总结了六个协同的方面。

第一个,流程协同。就是企业要逐步构建基于客户需求,实现的端对端的工作流程体系。在流程推进的过程当中,流程参与者要学会打破专业和部门的限制,以流程的节点推进为*,实现跨部门的流程协同。

第二个,客户协同的研发。生产、销售等部门在没有现行的工作流程场景之下,面对客户,要始终以需求为原点,打破界限,以临时性的任务的形式统一客户的工作界面,为客户提供这种系统性的解决方案。

第三个,任务协同。在任务推进的过程当中,要协调各方这个参与者,参与者需要及时的跟进,要处理好临时性任务和常规性工作之间的这种关系。

第四个,能力协同。各部门要提升这种经营能力,市场中心要提高这种交付的意识,加强市场能力的协同,开发优质的客户,满足客户的需求。研发技术中心一定要经营的思维,为事业部提供技术支持和服务。事业部和这个市场中心要具有技术的敏感性,通过这种跨专业、跨职能的内部研讨会,专项任务的形式,打破这种技术的交付的市场的壁垒,实现整个的能力协同。同时各职能条件要通过业务伙伴的角色,深入业务一线,履行职能管控,满足业务需求,赋能业务团队加强管理能力和业务能力之间的协同。

第五个,关注资源的协同。公司要统一客户的体系,建立客户管理的体系,作为市场和客户资源协同的平台,同时还要建立平台中心和支持中心,作为技术资源协同的平台,还要建立内部人才市场。作为人力资源协同的平台组织,还要建立财务和供应链管理体系。作为整个财务和物资资源的协同平台。

第六个,人才协同。组织要依据需要加强各模块之间的人才流动,实现组织内部人才配置效率最优,在中层干部和骨干人才的任职期间,要加强职能的事业部的岗位、中心的岗位轮换,通过不同专业视角和岗位视角的转变,实现人才培养的协同。

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