万海勇

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一个好的开场可以引起客户的注意力

讲师:万海勇   已加入:2112天   关注:87   


电销应该如何正确的开场?在电销中一个好的开场,可以引起客户的注意力,并建立与客户之间的联系,以下几个正确的电销开场方法。

1、恭维或者赞美客户。在开场时可以通过表达对客户的背景,或者对他现有成就进行赞美,引起客户的兴趣和好感。比如说你是我所了解行业当中最成功优秀的其大之一,我很荣幸能有机会和您交流,这样的开场,可以让客户感受到尊重和重视。

2、引入共同点,找到与客户之间的共同点,并在开场时加以强调,可以是共同的兴趣经验或者是行业的背景。比如说我知道您对环保问题非重和关注,我们公司推出一款绿色的环保产品,我想分享给您。

3、提问引导通过提问一个与客户相关的背景题,引导客户参与话题,这可以是关于行业趋势挑战或者机遇的问题。比如说您认为您的行业目前*的挑战是什么?我们公司有一些解决方案,我想听听您的观观、点。

4、引用可靠的来源或者是成功的案例。在开场时,引用一些客户信任可靠的来源或者与客户类似的成功案例。比如说我看到一篇关于您公司获得行业*企业奖的新闻,恭喜,我们公司也希望和行业领先者一起合作,发展更多的创新解决方案。

5、陈述明确目的,在开场时要清晰的表达您对客户的这种目的和意图,让客户知道您的电话不是纯粹的销售电话,而是为了提供有价值的信息或服务。比如我给你打电话,想分享一个与您行业有关的的最有趋势的解决方案,我想这对您会有所帮助。无论采取哪种方法,都要注意在开场时要保持礼貌,并且的语气,重要的是与客户之间建立这种积极的联系,引起他们的兴趣,并为进一步的对话打下基础。同时呢要尊重客户的时间和意见,以客户的需求为导向,有效的沟通。

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