在上一期的博客专栏里，我们主要分享了《如何打造高绩效企业组织系统》，从六大方面对企业经营组织的打造进行了系统的介绍：

一 制定企业战略目标

二 制定适合公司发展战略的组织架构

三 制定匹配战略的年度目标及目标分解

四 保障目标顺利实施的流程梳理、运营管控

五 绩效管理、奖罚机制

六培训保障，督查推动

从本期开始，我们将分别围绕六大方面逐一展开介绍，与我们广大的企业家朋友及相关管理人员交流互动。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，企业经营管理的方方面面，始终都离不开企业发展的源动力，也就是企业的战略思想、战略目标，企业往何处去的问题。

一提到企业战略目标，有些中小企业家朋友们会觉得假大空，觉得现在温饱都没有解决，哪有心思去想长远的发展？其实，企业再小也需要战略，小微企业的战略就是活下来、挣钱，然后在生存中求发展。你必须要思考企业1-3年、3-5年往哪个方向发展。

那我们中小企业如何来制定具体的战略目标呢？如果仅仅是说说理论、讲讲大道理，我觉得从百度网络或者书店买一些相关的书籍就会看到很多的理论知识，但看了之后中小企业还是很难应用和实操。具体来说，企业的战略目标必须简明、量化、具体，还要能实现。*管理大师*.*经过研究发现并总结出企业战略目标主要包括的八个关键领域：

序号	目标名称	具体内容
1	市场目标	应表明企业希望达到的市场份额或在竞争中占据的市场地位
2	技术改进和发展方面的目标	应对改进和发展新产品、消减成本、提高效率等设定目标
3	提高生产力方面的目标	*限度提高产品数量和质量方面的指标
4	财务和金融资源方面的目标	获得金融资源的渠道并有效利用
5	利润方面的目标	应明确企业给股东的投资回报率以及经营效益的大小
6	人力资源方面的目标	人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥
7	员工积极性方面的目标	对员工的激励和报酬指标
8	企业社会责任目标	注意企业对社会产生的影响

当然，企业战略目标的制定不一定非要全部包括上述的八个方面，也未必按照上面的顺序进行设计。

如果想成功，必须精准聚焦。参考上述的方方面面，那我们中小企业到底制定怎样的战略目标呢？在这里我重点分享两个字“聚焦”！

真正强大的是专业化公司，而不是通才企业。

*管理大师*.*曾说过：“集中经营是产生经济效益的关键。为了产生经济效益，管理者需要把精力集中在尽量少的经营活动上，才能产出尽可能多的收入……”

接下来，我们来看看世界知名企业关于聚焦的两个案例：

案例1：

日本经济的多年衰退，原因之一，就是在很大程度上日本公司的产品太多太杂。日本的前十大企业中，有八家是综合型企业，只有两家不是。

根据2012年的数据显示，八家综合型企业（日立、东芝、索尼、日本电气、佳能、三洋、夏普、理光）的总收入达到2600亿美元，但令人意外的是，利润刚好为零。而盈利能力最好的是丰田公司，因为一直聚焦。

案例2：

世界500强的秘密：核心单品战略---来自于《财富》统计

据2013年《财富》统计，世界500强企业中单项产品销售额占企业总销售额95%以上的有140家，占28%；主导产品占总销售额70%-95%的194家，占38.8%；相关产品占总销售额70%的146家，占29.2%，无关联多元化企业不成气候，核心单品成就了世界500强！

这些世界知名企业都是如此，更何况我们国内的中小企业？我们中小企业在资金、实力、人员、规模、国家政策支持等各个方面都不占优势的情况下，聚焦就显得更加重要，我们必须聚焦核心市场、聚焦核心产品、聚焦核心客户……

很遗憾的是，国内很多的中小企业，存活下来的，在成立创业初期其实都是聚焦的，一个核心产品、一个市场、一群核心客户让企业有了好的基础，但发展了三五年之后，开始有想法了，不聚焦了，结果在痛苦中煎熬。

接下来我再与大家分享两个行业内的案例，两个都是我们理践咨询前期服务过的行业客户：

第一个是一家快速成长中的企业，以贸易为主，接单后外发加工，经过梳理后公司战略目标定位为以提供立体化营销服务为核心，但近期与对方高管层闲聊时发现，他们打算收购一两台印刷设备，理由是“设备质量很好，而且卖家急于出手导致价格便宜实惠，设备购进后可以提高订单加工的自主性和服务效率”。我听到后，问了客户几个问题：

1）“你们的定位是什么？”-----客户回答：“提供立体化营销服务解决方案”

2）“立体化营销服务的核心是什么？”-----客户回答：“以服务为主，轻资产运作”

3）“既然是轻资产运作，那你们还要购买设备干什么？”-----客户回答：“这…….”

4）“你们为何要购进印刷设备，额外增加公司固定资产、造成大额资金占用，摊销设备折旧？”-----客户无语

5）“你们想要提高服务效率没错，那为何不制定具体的服务标准、产品质量标准等一系列游戏规则？”

最后，客户打消了购买印刷设备的念头。

从这个案例可以看出，企业不聚焦，企业想的太多，不会做减法，而且想的和实际做的不一致。

第二个是一家彩印包装企业，生产加工各种包装盒，有自己的厂房、设备。与对方负责人沟通时明显感觉到企业压力大，市场竞争激烈，产品毛利率低，互相打价格战，市场不稳定，企业的客户类型包括农产品包装、鞋子包装、日用品包装、旅游用品包装等等。沟通后明显发现，存在的主要问题是市场不聚焦、产品不聚焦！没有聚焦一个市场、一个品类把它做到*。

我们广大中小企业的聚焦战略具体包括以下几个主要方面：

市场聚焦

细分市场，从大众化市场转向小众化市场

产品聚焦

对产品进行分类管理，聚焦核心尖刀产品，不以数量和品种取胜，聚焦十倍的力量，去研发、生产、推广、销售一个产品，而不是分散在10个产品的运营和推广上

客户聚焦

对客户进行分类管理，聚焦核心客户，抓大放小，提升服务内涵，提高客户满意度

生产/研发聚焦

围绕核心尖刀产品，生产安排、设备、技术研发聚焦

管理聚焦

围绕核心产品、核心客户，进行管理上政策倾斜

因篇幅有限，在此不一一具体说明，将会在后续我们的博客中详细介绍。