课程大纲：

部门经理培训班

课程目标：
中高级管理人员和人事经理，他们通常担负着搜寻和发展人才、建设激发高绩效的组织文化、提高员工效率等方面的工作。本课程提供了系统的框架，帮助学员判断他们所应具备的组织能力，以及如何在新的组织能力基础上将员工能力与工作目标重新加以统一和整合。具体如下：
增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任 ；
认清自身的领导风格与管理潜能 ；
学会如何处理冲突和管理难以驾驭的行为；
学习如何激励员工为其工作承担责任 ；
了解如何最有效地培养组织能力。

课程特色：
本课程将采用具有创新性的教学方法，注重教学之间的双向互动，以及模拟练习和实践应用。学员将有大量机会将所学内容与实际工作环境紧密结合，并从课堂讨论、案例分析和理论研究中获取重要的知识和工具。
课程背景：
培养中层经理的组织管理能力是企业的当务之急！
今天，成功的关键是动员你的员工，培养共同目标和职责，以及快速有力地行动以获取和保持竞争优势。员工管理能力是每一个管理人员必须具备的根本技能。
透彻理解组织运转机制和人员激励原则，建立*的组织能力，是解决企业以下问题的关键：
企业士气低落而又束手无策
下属完不成任务又总为自己狡辩
决策推进困难，执行层阳奉阴违
如何吸引、发展和留住核心人才

课程大纲：
1、如何更准确了解你的员工
通过行为分析判断员工思维模式
通过成熟度分析判断员工工作意愿
通过绩效评价判断员工胜任能力
通过导入企业文化了解员工自我发展的需求
公司内的三种力

2、持续改进员工管理模式
管理者自我定位
让员工量才适用
如何促进各种不同的激励
有效授权的流程与督导
对员工的支持与控制
注重沟通的互动性

3、运用行之有效的工具，发展组织能力
员工管理有效辅导的7个步骤
以事先设定的目标评价绩效
目标制定的关键：双向沟通
如何协助部属落实目标
工作计划与时间管理
如何组织高效率会议
有效管理者的特征

4、来自精益企业的完整案例分析
信仰和价值方法
交流模型
全公司范围的健康和安全计划/程序
教育和培训计划
改进建议计划
人员表彰制度
自然工作组结构和支持
工作调换制度
标准操作规程研讨会程序

培训师介绍：
应恩德
复旦大学管理学院EDP中心特邀教授
*管理协会资深培训顾问与特邀讲师
华盛顿邮报KAPLAN华东教育中心执行董事
AMA*管理学会培训顾问
叶小涛
着名行为学专家
复旦大学管理学院EDP中心特邀教授
英国伦敦城市行业协会国际培训师导师
陈浩然
复旦大学法学院资深教授 博士生导师
“复旦大学最杰出十大教授”之一
国际刑法学协会海外会员

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