课程大纲：

课程收获
阐述培训与发展在企业发展战略中的重要地位和作用；系统描述培训与发展的概念和主要领域；更好地就培训与发展相关问题与管理层和业务部门进行沟通；掌握确定培训需求和评估培训效果的基本方法；根据企业和行业的特点及发展阶段，建立符合企业的员工职业发展的中长期培训规划。
课程特色
课程引用多家自身案例身临其境，从直观体验中体悟与建构；大量实操案例与演练，让学员从做中学、练中学，结构知识、固化技能；课程间断性的辅以一些测试，使学员了解自己、检测不足；精彩的讨论、点评与互动式的体验，系统性阐述了企业大学培训管理实操。

一、企业大学运营概述
1、培训管理者面临的难题
小组讨论：企业培训的*挑战什么？
2、培训管理者的角色变化和能力要求
3、培训体系的五大要素
4、培训演进路径和企业大学构建要素
小组分享：我们的培训在哪个阶段？
二、培训需求分析
1、培训需求分析的误区
① 案例：需求访谈怎么这么难？
② 小组讨论：目前在企业中常用的培训需求分析方法有哪些？
③ 如何准确界定什么才是真正的培训需求？
④ 案例：培训经理和销售总监的冲突
2、培训需求分析体系
① 三个层次：
组织层面
岗位层面
学员层面
② 怎样撰写需求访谈提纲?
③ 如何分析业务战略对培训的影响？
④ 如何进行岗位需求分析？
⑤ 如何进行员工个人需求分析？
案例：如何分析问题？
练习：进行一次业务部门的需求访谈
3、各种需求调研方法分析
4、分析需求调查结果
三、培训计划制定
1、培训目标制定
练习：培训目标撰写
2、培训对象界定
案例：这是节省培训资源还是浪费培训资源？
3、培训内容设计
① 培训内容确定
小组练习：如何确定关键岗位培训内容
② 培训师资选择
怎样评估培训公司与培训师资
案例：某集团企业对讲师的选择
4、培训方式的选择
① 学习形式与学习效果的关系
小组讨论：你所能想到的培训方式有哪些？
案例：领导力混合式培训项目
小组练习：设计一个混合式培训项目
5、培训计划的完整结构小组练习：编制一份完整的培训计划
四、用学习引擎推动培训有效实施
1、培训的营销化
① 项目的宣传策划与包装
② 培训产品的品牌化运作
案例：培训项目的品牌化运作
小组讨论：培训营销的方法有哪些？
2、培训运作流程管理
如何通过培训管理增强学员的认知感
如何设计培训运作管理的环节
案例：某集团企业的班主任角色
3、培训评估
① 为什么要做评估？
② 培训过程与结果的评估
③ 培训的四级评估模式
④ 选择正确的评估方法
案例：三级评估在管理培训中的应用