课程大纲：

团队凝聚力培训课程

课程收益
调整学员心态，提升工作状态；增强团队合作精神，提高团队工作效率
学会了正确的分工合作与授权，调动部门所有成员的工作积极性，有效提升团队工作绩效
加强部门领导上下级之间与平级之间的组织协调和沟通能力
学会有效处理企业内部和外部关系，提升团队凝聚力和向心力，建立组织成员之间的相互信任
强化感恩心态，加深对领导和组织的理解及认同，增加团队成员积极性，使团队成员具有责任感、使命感
凝聚团队力量, 增强团队凝聚力；提升企业创造力，实现企业理想

课程大纲
第一单元  团队精神的真谛
一、什么是团队
为什么人多不一定力量大？
团队和群体的差异
二、团结就是力量
三、步调一致，才能赢得胜利
问题：如果会议决策没采纳你的建议，
你会怎么做？
四、我为团队付出，团队使我成长
五、士气比勇气更重要
团队士气如何打造？
六、先有团队，才有个人

第二单元  影响企业凝聚力的因素
一、企业员工的相容性
主要表现为企业员工的互补性。
二、企业活动对员工的吸引力
企业活动的目标、内容、形式
三、企业领导的行为与方式
四、企业制度与文化
五、企业的核心竞争力
【案例分析】

第三单元  团队凝聚力对个人组织的益处
团队凝聚力对个人的益处：
1、提供良好的工作氛围
2、增加工作满意度
3、增强个人的自豪感
4、提高解决问题的能力
5、增强成员之间的友谊
团队凝聚力对组织的益处：
1、提高团队生产效率
2、提高成员的精神面貌
3、促进交流沟通  
4、提高工作质量
5、节省开支      
6、不断完善整体

第四单元  职业心态与习惯
一、坚忍不拔，永不言败
二、积极主动，爱岗敬业
三、镜子原理，反观内省
自我检视
找方法不找借口
反观内省
四、每天进步，定期杀毒升级
五、相信产品、相信企业、相信自己
六、岗位匹配与优势定位
怎么定位？
【案例分析】

第五单元  怀着感恩的心工作
一、用感恩的心态去对待工作
二、不要忘了感谢你周围的人，包括你的
上司和同事
三、去理解你的老板
四、理解上司对你的批评
五、感谢所有帮助和批评过你的人
六、感恩会使自己快乐，让自己成长
【情景模拟】
第六单元  激励员工 快乐工作
一、变领导为引导
二、怎样将工作变得有趣呢？
三、由“厌业”到“乐业”
四、帮助他们完成任务
五、消除不安因素
六、让每个员工都感到命运掌握在自己的手中
七、让员工看到未来
【互动分享】

第七单元  团队深层沟通
一、不擅沟通的痛苦与障碍
二、为什么不能有效沟通？
三、如何高效平级沟通？
四、如何与上司沟通？
1、第一，第二，第三
2、先说事情性质，结果，上司问再说过程；
3、多说成果，少说困难
五、如何与下属沟通？
第八单元  忠诚与责任
一、忠诚是信任的基石
二、忠诚是责任担当的前提，是情谊、机会、
利益的源泉
三、忠诚是团队凝聚力的品格基石
伪忠诚和真忠诚？
四、责任重于黄金
五、支持头雁—支持上司
【导师总结】

第九单元  头雁精神
一、如何增加下属的认同感？
认同感的锻造
1、领导表率事业心、公正
2、正式权力与非正式权力并用
3、帮下属规划职业通路     4、宣导
二、领导者的三大责任是什么？
三、优秀团队管理者应具备哪六大能力？
1、目标与计划管理
2、选人：胜任力的三个标准  ……
6、价值观
【经典游戏】

第十单元  打造团队凝聚力
一、团队靠什么来支撑？
二、凝聚人心的两大根本智慧
利他原理是？
崇拜原理是？
三、团队精神由谁来传递？
四、提升忠诚度的五个关键感是什么？
1、安全感  2、归属感  3、公平感
4、成就感  5、纪律感
五、如何建立下属责任感？
六、如何干出好业绩？
七、做好职业生涯规划——向哪飞？

第十一单元  打造凝聚力的保障
一、团队成员需要激励
二、赞美可以收到神奇的激励效果
三、情感激励，凝聚力产生的源泉
四、竞争同样是激励
五、危机能用来激励吗？
【互动分享】
第十二单元  *的“凝聚剂”
一、做能创新的“火车头”
二、创新文化让团队永葆活力
三、和谐成就高效团队
四、妥善处理团队冲突
五、信任是高效的第一步
六、建设有“人情味”的企业文化
七、实行有效的绩效管理

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