课程特色
结合中国特有的国情、企情、市情、人情,精心设计的课程内容。
针对企业存在的实际问题层层剖析,并以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+参与式情景模拟+互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
【上篇】认识之道
第一讲:执行力全面认知
1、执行力到底是什么
2、执行力对员工的3大重要性
3、员工执行力的3大特征
视频赏析:永不磨灭的番号
参与体验式情景游戏:极速追击
小组案例研讨+角色演练:上级指示错了,你该怎么办
【中篇】改善之法
第二讲:责任胜于能力
1、剖析责任:责任胜于能力
“傻子”许三多PK“聪明”成才
人们对责任敬而远之的关键因素剖析
责任与机会成正比
弱者逃避责任,强者承担责任
2、真正责任:要结果,不要理由
员工与企业是什么关系
真正的责任是“做好了”不是“做了”
衡量责任标准的2个核心
九段秘书测试:请问你是几段,结果值多少钱
3、担当责任:勇于担当,吃亏是福
在责任面前,没有应不应该,只有愿不愿
出现问题首先寻求解决之道,不是追究责任或撇开关系
4、落实责任:没有机会推缷责任
理由往往源于责任没有锁定
请示工作往往等于推脱责任
人一旦进入组织,责任往往下降
3个落实责任的执行工具
视频赏析:士兵突击
视频赏析:原来是普京的问题
视频赏析:乔家大院
小组案例研讨+角色演练+参与体验式情景游戏:烽火台
小组案例研讨+角色演练:分别交代A和你,接待来考察的客户
小组案例研讨+角色演练:参会人员不齐,到底是谁的责任
小组案例研讨+角色演练:这个问题你真的不会
第三讲:执行重在到位 (仅2天课时讲)
1、执行到位的4个好处
有结果
没问题
发展快
效益高
2、衡量执行到位的3大标准
客户价值
保质保量
圆圆满满
3、确保执行到位的5种心态
责任心态:自己为重 → 工作为重
称职心态:一定努力 → 一定得力
主动心态:要我到位 → 我要到位
空杯心态:自大自满 → 时刻归零
专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
4、影响执行到位的4类思维
结果思维:做好了,才算做了
刨根思维:打破沙锅问到底
系统思维:以整体性达到最优化
换位思维:假如我是他,我会怎样
5、完善执行到位的8字准则
责任:勇担当、守承诺、不抱怨
沟通:写下来、问清楚、说明白
细节:勤准备、多预防、重检查
结果:必复命、要反思、定流程
视频赏析:后厨
视频赏析:三国演义
视频赏析:亮剑
小组案例研讨+角色演练+参与体验式情景游戏:21点
小组案例研讨+角色演练+参与体验式情景游戏:商战2015
小组案例研讨+角色演练:为什么执行没到位
小组案例研讨+角色演练:假如我是他,我会怎样
【下篇】提升之术
第四讲:高效执行的要素 (1天课时,略讲)
1、法则要素——高效执行的8个法则
服从法则:以服从为天职
目标法则:盯准一只野兔
专一法则:做自己擅长的
时间法则:永远做重要不紧急
现在法则:活在当下,把握时下
付出法则:没有付出就没有回报
裸奔法则:没有退路就是出路
团队法则:利他就是利已
2、方针要素——高效执行的24字方针
执行前:决心第一、成败第二
执行中:速度第一、完美第二
执行后:结果第一、理由第二
3、快乐要素——高效执行的氛围基础
动力问题:快乐就是生产力
效率问题:快乐的秘密
协调问题:一切为最好而准备着
持续问题:如何让自己更快乐地工作
4、高效沟通——高效执行不力很多是沟通惹的祸
沟通目的:鼓舞他人的行动
沟通思维:明确、全责、换位、双赢
沟通步骤:解码、编码、反馈
沟通底线:说对方想听的,听对方想说的
同 理 心:与对方频道同步
5、感恩要素——高效执行是一种习惯
知恩,惜恩,感恩
感恩一切,感恩所有
懂得感恩的好处及如何表达
清晨问与静夜思
视频赏析:你可以做得更好
视频赏析:快乐的渔夫
视频赏析:妈妈烧的饭
参与体验式情景游戏:掰腕子
小组案例研讨+角色演练+参与体验式情景游戏:极速60秒
小组案例研讨+角色演练+参与体验式情景游戏:青蛙跳
小组案例研讨+角色演练:面对客户的“刁难”,我该怎么办
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