课程大纲：

内训师培训课程大纲

项目背景：
1. 一线技术专家拥有宝贵的工作经验，这些蕴藏在专家中的经验进行科学的萃取和加工后，将成为标准化的课程内容，可以进行规模化的传承和复制，提高员工培训质量；
2. 专业的技术类课程相对枯燥乏味，不太容易演绎得精彩，既要内容准确又要授课效果良好，技术专家需要先掌握专业培训知识，包括成人学习心理、课程开发技术以及课堂授课技术，未来才能因材施教，因地制宜的在培训中根据学员特点，开发、微调并演绎课程，从而更有效地分享传播中海油的“思想能源”。

项目收益：
1. 有效运用经验萃取技术，对相关岗位的宝贵经验进行系统提取和加工；
2. 完成课程培训需求挖掘、目标与课题设定、内容搭建，高效并有效地开发课程；
3. 了解内训师的三个角色，必备的六大能力，学习“一简、二活、三口诀”的培训技巧；
4. 掌握培训师的专业表达技巧，学会培训师的教学互动技巧，进行21个开头中间结尾演绎策略、控场能力和表达能力等方面的训练，并进行现场演练，分组对抗，成果验收。

课程设计：
第一天：7小时
一、 培训师的角色认知
培训师的职业操守；
培训师应具备的素养和特质；
培训师的三种角色；
培训师的六大能力。
演练，讨论，分组对抗

二、 如何设计好一堂高质量的课
 指导学员课程框架假设5个步骤及训练
指导课程需求调研的6个方法设计
成人教育特点分析与分组教学指导
怎样做到学员为主体、讲师为主导、教学内容为主线（演练） 
教与练8个教学常用的互动游戏
抽签决定学员用10分钟说课展示
分组PK讨论与演练
【结果呈现】
结合专业课程《安全意识在我心》讲授《如何搜集课程素材题材》；
以小组为单位，帮助每位学员精心研磨课件课程；
结合《脚手架日常检查标准》讲授需求分析的方法:访谈法、问卷法、观察法、测试法；
学习专业类课程《ppt制作的简单技术》《教案的写作》《控制流程表的制作》；
以组为单位完成《安全意识在我心》等命题微课程课纲、ppt、教案的制作任务；
第一天晚上以组为单位，进行课程设计与开发研讨，可根据情况指定专人分工完成。

第二天：7小时
一、培训师的12项基本功
仪容仪表
 巧妙开场
标准站姿
丰富手势 
准确表情 
良好眼神
饱满情绪
极强感染力
恰当演故事
精炼问问题
把握语速音量
注重发声节奏

二、培训师专业授课技巧
压力缓解技巧? 
如何自我介绍 
收尾技巧 
应答技巧 
互动技巧 
与学员沟通技巧 
课前回顾技巧 
课后总结技巧
【结果呈现】
学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“表”的训练。
“一分钟登场”“三分钟展示”“五分钟熟练级演绎”等训练，并录像回放点评指导。
提供课程开发工具包，包括450个哲理故事、210个视频资料，搜集素材、切割题材及开发教材包括PPT文件等所需的任务清单。
学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“型”的训练；
包括站姿、手势、眼神、表情、情绪的训练以及“五分钟熟练级演绎”等训练作业。
讲授《如何搜集课程素材题材》；
指导开发培训精英“五把利剑”中的“精美PPT”,讨论课纲与课件的因果关系。
课程案例分析《常见涂装缺陷控制》《行为安全观察》
第二天晚上以组为单位，继续进行课程设计与开发研讨，可根据情况指定专人分工完成。

第三天：7小时
一、培训师专业教学方法 
教练辅导 
体验式培训法       
自我学习  
 课堂授课方法
案例分析法 
 角色扮演法 
游戏法
演示法
小组讨论法
演练，分组点评 
学员运用当天所掌握的知识进行主题演练，最后由导师精彩点评 ! 

二、 课堂掌控技巧训练
课堂点评技巧  
自己讲错 
遗忘内容 
学员走神 
课堂私语 
学员睡觉 
课堂混乱 
课堂冷场 
有意抬杠 
恶意挑衅 
遭遇高手 
突发事件的预防与对策
演练，分组点评
【结果呈现】
学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“声”的训练；
包括耳语法、雷鸣发音五步法、朗读、重音的训练；
复习“一分钟登场”“三分钟展示”“五分钟熟练级演绎”等训练作业；
学习培训师“声型言表”四门功课12项基本功中“言”的训练；
包括演故事、连缀例话、联想成文、逻辑成文、指哪打哪、即兴语流的训练；
课程案例分析《空分主冷安全运行》《危险与可操作性分析(HAZOP)》
第三天晚上以组为单位，进行本组课题预演，准备登台演练时PK，验收成绩。

第四、五天：14小时
参训学员实战演练：如何演绎好一堂高质量的专业课
第一组学员上台演绎课程后，指导“雷鸣发音五步法”
第二组学员上台演绎课程后，指导如何创造情绪
第三组学员上台演绎课程后，指导“一简、二活、三口诀“
第四组学员上台演绎课程后，指导“日常、书面、典雅”三种语言形式 
第五组学员上台演绎课程后，指导2187四阶训练的原理与方法应用
分组PK讨论与领悟上述技巧和方法，找到运用规律
【结果呈现】
讨论学习*和实用的《2187团队积分榜》的培训设计方法；
学习020学习、华式行动学习法；
学习培训开场的7个方法，课程主体演绎的8个方法，有效结尾的6个方法。
在成果验收的2天中，按抽签顺序，每个小组每人15分钟的说课和演绎;
每位学员演绎后进行现场打分评比；
每个人演绎后进行5分钟讨论、点评和指导；

内训师培训课程大纲