课程大纲：

课程目标：
获得方法：使企业得到一套有效的产品质量运行的控制模式。通过现场模拟演练，为学员提供门业质量管控全套解决方案，建立完善的质量保证体系和产品一致性控制系统。
提升业绩：借鉴老师讲解的方法，学员返回工厂进行实际实操，快速解决企业实际问题，勤练内功，提升品质。
拿来即用：现场解答疑难问题，提供解疑方案。通过学员面对面交流，老师现场提供工厂质量管控系统建立过程中的疑难问题解决方案，工厂即可操作。

课程大纲：
第一讲：管事之法：快速应变做管理
一、中小企业的互动管理特点剖析
1、人才和制度的互动发展
2、模式和条件的互动发展
3、内容和形式的互动发展
二、中小企业的三态模型剖析
1、最不好的管理状态：地摊模型。
2、最好的管理状态：交响乐模型
3、最适合的管理模式：球赛模型

第二讲：管人之道：通过事情改变人
一、以人为本，以事为先
1、两种管人模式比较：能人管理和丰田造人
2、传统文化的管人之道：多关注事，少琢磨人
3、工作专注度决定产品价值度
4、先做正确的事，才能正确地做事
二、理顺事情，改人习性
1、简单生活，简单管理
2、管理要目中无人，心中有事
3、人难管皆因事不管

第三讲：实战工具---品管组合拳
一、动作组合，回归简单
1、管理回归简单，效率来源动作
2、品管组合拳的动作分解图
二、品管组合拳的操作要领及管控工具
1、第一拳：品管日协调动作
. 品管日协调动作操作要领
. 品管日协会动作控制卡
2、第二拳：品管日备料动作
. 品管日备料动作操作要领
. 品管日备料动作控制卡
3、第三拳：品管日计划动作
. 品管日计划动作操作要领
. 品管日计划动作控制卡
4、第四拳：品管日攻关动作
. 品管日攻关动作操作要领
. 品管日攻关动作控制卡
5、第五拳：品管日稽核动作
. 品管日稽核动作操作要领
. 品管日稽核动作控制卡
6、第六拳：品管日考核动作
. 品管日考核动作操作要领
. 品管日考核动作控制卡
课堂演练：
如何制定品管日计划

第四讲：门业质量控制要点
一、门业工艺特点
1、门面钣金工序质量控制要点
2、门架钣金工序质量控制要点
3、焊接工序质量控制要求
4、胶合工序质量控制要求
5、磷化工序质量控制要求
6、喷塑质量控制要点
7、喷漆工序控制要点
8、组装包装控制要点
二、产品一致性控制要点
1、控制文件
2、批量生产
3、关键原件
4、检验控制
5、变更控制

第五讲：案例剖析：碰伤攻关改善动作及剪板防错控制分享
一、企业简介
某某门业创建于1993年，是专业从事安全门、室内门和防火门的研制、开发、生产、销售的大型制造企业。公司拥有现代化标准厂房10万平方米，资产超过1.8亿元，拥有员工800余人。产品行销本地及周边省市，现已成为省级防盗门行业的领跑者。
二、转运前碰伤攻关
1、碰伤攻关背景：
2、攻关前准备：
3、碰伤抽检记录表：
5、攻关改善动作：
4、碰伤原因分析：
6、攻关方案确定：
三、剪板防错控制
1、剪板防错背景：
2、控制卡研讨：
3、横向控制防错：
4、及时奖罚激励：
5、改变员工习惯动作：
四、数据变化
6、员工习惯的改变效果：
五、变革感悟
只有设法激发现场管理人员和员工的责任心、积极性，才能改善。方案要发挥作用，必须靠频繁跟进，反复检查，及时总结。

第六讲：课堂互动：学员提问，讲师引导
一、课堂总结：
1、品管日协调模式管控要点
2、品管日备料模式管控要点
3、品管日计划模式管控要点
4、品管日攻关模式管控要点
5、品管日稽核模式管控要点
6、品管日考核模式管控要点
二、课堂互动：
1、学员提问：
2、讲师解答： 管理技巧培训课程大纲
课程引言
华为总裁任正非说，“管理是真正的核心竞争力，华为的成功是管理的成功”。中国企业家不缺少雄心壮志，但欠缺管理基本功！企业一扩张，就失控。管理缺失，导致企业一盘散沙，难以形成整体合力，大量资源白白浪费。张平先生集近二十年管理学习、实践、研究心得，从管理理念、方法、工具、管理者素质、管理平台多个角度为您破解管理难题，助您完善管理体系，提升管理能力，为企业的持续健康发展提供保障，打造卓越企业。
课程解决核心问题
1.为什么企业家领导艺术高超，企业管理却一团糟？
2.为什么管理者天天焦头烂额？却忙不出业绩和成效？
3.为什么管理者最宝贵的时间却总不掌握在自己的手里？
4.为什么企业有管理的体系，却没有管理的绩效？
5.为什么员工素质很高，却绩效不佳？
6.为什么员工每天工作很累，业绩还是提高不上去？
7.为什么员工有执行力，却没有价值创造力？
8.为什么在互联网时代，优秀企业大力变革管理方式？

课程特点
1.聚焦：课程聚焦于企业管理者经常面对的主要难点问题和困惑问题。课程涉及企业整体运作方方面面的问题，但不偏离管理这一主线，紧贴企业管理的实践。
2.实战：课程所有观点均为讲师管理咨询、管理实践的体悟和总结，融合了讲师近二十年所学、所观、所思、所悟。讲师授课前还会征询学员问题，就问题进行重点讲解。
3.系统：课程从理念、方法、工具、素质、平台多个角度系统设计，环环相扣、层层递进，深入浅出，既有观点的阐释，又有方法的运用和案例的具体分析。
4.深度：课程不是概念简单的讲解，而是系统地阐述“是什么”、“为什么”、“怎么做”。不是简单指出问题，而是深入分析问题背后的问题，问题背后的系统和结构。
5.实用：课程具有完整的思想体系，课程内容以企业家、管理者日常面临的问题为出发点，重在启迪大家思维，将管理理念、方法与工具同企业实际相结合、同学员的工作实际相结合，提高管理的绩效。

课程时间安排：2天
第一天
上午：全面把握“管理”的内涵；企业有效管理的基本逻辑与方法
下午：企业有效管理的基本逻辑与方法
第二天
上午：企业有效管理的基本逻辑与方法；正确理解常见的管理理念
下午：中国企业常见管理问题分析与破解
课程对象
1.企业董事长、总经理
2.企业中高层管理者
3.对企业管理研究者
课程授课方式
老师讲授+小组讨论+学员分享+老师答疑

课程大纲
（一）如何把握管理的内涵？
企业到底为什么需要管理？
站在企业发展逻辑的角度认识管理的地位和价值
管理是企业发展的重要驱动力
管理是企业核心竞争力的重要一环
如何理解“管理”的内在含义？
企业管理的三个层次及管理重点
对“管理”的不同定义及其启示
四位一体的管理体系及逻辑
（二）如何进行有效管理？
1.企业有效管理的基本逻辑
有效管理的实现途径
把握管理的重点
2.明确目标
“目标”的三层含义
管理的主要目标
企业制定目标应坚持的原则
制定目标常犯的错误
案例分析：某企业年度销售目标制定
3.确定规则
规则的重要价值
“规则”主要包含的内容及逻辑关系
指导企业管理的基本原则
规定与规则的关系
奖惩机制的有效设计
案例分析：某企业绩效达成“奖惩”规则制定
学员分享：本企业某项规定的合理性
4.科学分类
科学分类是有效管理的基础
企业事务的科学分类与应对
对员工进行科学评价与分类，持续提高人力资本价值
对个人事务进行科学分类，提高时间使用效率和价值创造力
科学分类注意事项总结
学员分享：对本企业客户进行科学分类
5.制定计划
充分认识计划的重要性
管理工具：做好项目规划书，将重要工作当作项目来管理
管理工具：用好管理者工作计划管理表，掌控每项工作进展
管理工具：用好个人每日工作计划管理表，提高工作效率和质量
管理者做工作计划常犯的错误和禁忌
学员分享：如何确定下周工作计划
6.管理要素
如何管理好自己的角色定位
管理者应该重点关注的管理要素
对管理要素进行匹配度分析，洞悉管理中的问题
案例研讨：把握关键管理要素，制定沟通方案
案例总结，深化对要素管理的认识
7.控制过程
如何通过“检查”，来实现对过程的控制？
建立业务流程，实现过程管理的规范化、精细化
学员研讨：某职位招聘过程的质量控制
案例总结：管理流程设计要领
8.评价结果
“评价结果”关键点把握
结果评价的主要维度
管理工具：员工工作综合评价表
“评价结果”注意事项
9.洞悉问题
深度“洞悉问题”对管理者的素质要求
企业管理者常用的分析问题逻辑和方法
案例分析：洞悉业绩未达成的原因
目标未达成，管理者洞悉问题角度建议
10.系统改进
“系统改进”对企业管理者的素质要求
“系统改进”的基本逻辑和思路
管理者制定“系统改进”方案需要考虑的因素
建立长效机制，保证改进方案的落实
11.全面总结
“总结”对企业发展和管理者个人成长的重要性
管理工具：“总结报告”的基本内容
管理者总结工作思考的侧重点
书写“总结报告”的总体要求
学员分享：学习总结
（三）如何理解常见的企业管理理念？
从“以人为本”到“以标准为本”，夯实企业管理的基础
走出“管理就是管人理事”的误区，持续提高管理的价值
正确处理“管理”与“领导”的关系 ，把握工作的重点
深刻理解“公平、公正、公开”管理原则，有效引导员工情绪
慎重对待“二八”原则，避免管理的误区
科学把握民主管理的内涵，杜绝盲目 “少数服从多数”
从“管理创新”迈向“管理本然”，不断弥补管理差距
科学把握KPI内涵，回归KPI的价值，避免“去KPI”的盲目
走出“无为而治”的虚幻，在“无为”、“有为”之间找到平衡
（四）如何提高管理者的管理素质？
把握管理者的价值，明确工作的方向
清晰管理者的角色定位，正确履行管理者的职责
具备优秀的品格是成为合格管理者的前提
培育职业精神是管理者发展职业生涯的保障
正确理解领导力，不断提高自己领导水平
懂得如何尊重员工是融洽管理者与员工之间关系的关键
在管理的实践中不断提高管理者的管理能力
避免管理者的误区和禁忌，拓展管理者的格局
加强学习，管理者与员工一起超越自我
（五）如何优化管理的平台与环境？
树立正确的企业发展理念，走出重经营、轻管理的误区
培养良好的心态，凝心聚力抓管理
合理分配时间资源，保证对管理的有效时间投入
摒弃特权思想，铲除官僚主义滋生的土壤
建立企业与员工的基本信任，降低管理成本
优化组织结构，持续改进企业管理架构
建立科学的经理人考核体系，适度增加管理完善考核比重
培养自我管理意识，在自我管理中深化对管理的认识
在实践中总结，形成适合企业的管理方法和管理体系
（六）回答问题
管理技巧培训课程大纲