课程大纲：

课程简介：
工业4.0，互联网+，大数据，这一切新的变化，让传统的销售越来越难做，越来越多的公司认识到与关键客户建立并保持强有力的关系已成为成功的关键。
而关键客户的性格迥异，变化莫测，大多数公司的销售人员并不了解，如何去搞定他们？
本课程将运用2500年前的古老识人智慧——九型人格，带您一同走进关键客户的内心，了解他们的核心欲望和恐惧，透过他们的行为，体察他们背后的动机，让您先于竞争对手一步，与关键客户建立强有力的链接。同时，深入挖掘产品的人格属性，与关键客户、以及关键客户的客户激发深度共鸣。
《九型人格》是应用心理学的一种，已被全球大部分先进国家和商业机构如通用汽车、AT&T、苹果公司、可口可乐、**情报局(CIA)等广泛应用，甚至成为一些世界着名学府如*斯坦福大学(Stanford University)工商管理课程(MBA)中的一个必修科目，国内的商学院中欧、复旦管院、交大安泰等也将《九型人格》课程作为MBA和EMBA的选修课程。
课程框架：
（以下为课程的基本框架和案例，授课时会根据公司行业和特性，进行更新调整）
P1：搞懂九型人格
一、为什么学习九型人格？
. 读懂人心的智慧
. 透过行为，分析核心动机和恐惧
. 好的产品会说话（人格属性）
二、九型人格的起源和发展
. 九型人格简介
. 学习九型人格的误区
. 三个中心的介绍（脑心腹）
. 不同型号的决策特
三、九型人格性格解析
. 1号 完美型：理性的、理想主义的和讲求秩序的
. 2号 助人型：激励人的、善于说服人的和有占有欲的
. 3号 成就型：有抱负的、讲求实际的和注意自我形象的
. 4号 自我型：敏感的、自我陶醉的和抑郁消沉的
. 5号 专家型：理智的、喜欢挑衅的
. 6号 忠诚型：负责任的、犹豫不决的
. 7号 享乐型：好动的、享乐的和过度的
. 8号 领袖型：自信的、自负的和勇往直前的
. 9号 和平型：乐天的、随和的和自我满足的
P2：用九型人格，搞定关键客户
四、九型人格的自我认知
. 自我测试---通过表格，初步测试性格
. 对号入座---通过学习，定位自己的型号
. 塑造自己“基于人格”的魅力
五、九种不同型号区分
. 性格识别---通过提问，探索对方的性格
. 正常、安全、压力三种状态下，各类性格转移规律
. 情景案例与典型人物案例
六、九型人格营销策略
. 关键客户人格特征分析
. 关键客户所面临压力、焦虑与挑战
. 强调“物性”转变为强调“人性”
. 典型案例分析（互联网大咖的合作与博弈）
九型人格与管理沟通“心”视角