一线主管培训课程大纲
课程目的:
了解掌握生产管理人员的工作框架及领导方法;了解掌握生产主管应具备的管理能力与技巧,如有效激励下属及带领团队;了解掌握生产管理的基本思想和高效的工作方法,有效的提高生产效率,降低生产成本,保证品质,杜绝安全事故。
课程内容:
第一讲、一线主管的使命与职责定位
1.一线主管面临的问题和挑战
2.什么才是优秀的管理
3.管理与领导
4.一线主管的使命
5.一线主管的三大职能
6.一线主管的角色认知
7.优秀一线主管的五种需求模型
8.案例分析和讨论:成功与失败的一线主管
第二讲、TWI之工作指导(JI
1.生产现场所面临的问题
2.案例分析:正确与错误的指导方法
3.正确的工作指导四步法
4.为培训指导做好准备
5.工作分解
6.如何做一个合格的督导人员
7.小组实践练习
第三讲、现场改善方法
1.案例分析:挖掘现场金矿
2.改善意味着什么
3.改善的十大原则
4.丰田的改善观
5.识别增值与非增值环节
6.消除八大浪费
7.现场管理的金科玉律:五现主义
8.工作改善方法四步
9.小组实践练习
第四讲、问题解决的系统方法
1.问题的意义与态度
2.问题是什么
3.问题定义模式
4.问题分类
5.发现问题的误区
6.发现问题的三个主要前提
7.如何才能有敏锐的观察力
8.两种问题观念的对比
9.问题分析与解决方法的冰山理论
10.成功解决问题的各项条件
11.系统的问题解决方法的作用
12.系统的问题解决方法的六大步骤
13.提防解决问题的陷阱
14.成功高效的团队是问题解决的重要保
第五讲、案例分析和讨论
1.某知名企业改善案例分析
2.行动体验:完成我的改善项目立项并发表
第六讲、沟通与激励——工作关系(JR)
1.一线主管所面临的人事问题挑战
2.案例分析:我所面对的人事问题
3.构建绩效实现的基础
4.马斯洛的“需求理论”与激励要素
5.激励员工十法
6.维持良好工作关系三项法则
7.构建良好工作关系的四个步骤
8.案例分析:操作员李娜的违规作业
9.获取意见和看法的六个技巧
10.案例分析:生产经理的难题
11.小组实践练习
第七讲、现场管理实用技巧和方法
1.小组工作法
2.标准化
3.目视化
4.看板化
5.A3报告
6.OPL
7.日常工作PQCDSM检查表
8.失效树分析(FTA)
9.QC7工具
10.案例分析和小组练习
第八讲、案例分析和讨论
1.改善案例研讨
2.行动体验:完成我的改善项目并发表
3.评审小组点评并颁奖
一线主管培训课程大纲
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