西安ttt授课技巧课程培训大纲
课程大纲:
模块一:以学员为中心奥秘——找到精彩课堂的金钥匙
1企业内部优秀讲师是怎样的?
互动:请给优秀讲师贴标签
基于企业文化的优秀讲师特点
1以学员为中心
讲师、学员、内容、方法,你更关注什么?
培训目标是培训课堂的基础
企业员工培训的特点以及克服方法
艾宾浩斯记忆曲线的特点和应用
着名的教学不等式:教≠学≠会≠用≠有效果
1精彩课程应该怎么讲?
核心案例:你懂的与你讲的——讲师该如何讲解枯燥知识点
引起兴趣——从学员利益出发
结构清晰、举例提问——全局与细节
加深记忆——解决学员知识型课程爱遗忘的特性
重复练习——技能型课程不可或缺的步骤
练习:教老奶奶学微信,你做的到吗?
加涅的教学事件与教学螺旋
1培训内容的结构化——符合大脑逻辑的架构
大脑的特点与记忆规律
金字塔原理在培训中的运用
最枯燥的课程的结构化破解
梳理培训内容的整体架构和具体知识点的架构
模块二:临门一脚走上台——自信登台 流畅表达
1、讲师登台的心态准备
内训师的成长路径图
紧张的原因分析及克服紧张的方法
自信源于万全的准备
2、培训师的气场塑造
硬气场与软气场
行为调整,三定气场:笑定、站定、眼定
肢体语言的妙用:手法、步法、身法、表情、声音
3、黄金开场是成功的一半
开场白的一般套路
开场白误区与讲师常犯错误
培训结束应该讲的话
练习:自有课程开场白设计与演练
模块三:依据内容定方法——让学员持久记忆的教学工具
1、四种不同教学内容
知识型:大量知识点,枯燥繁杂,讲了要记住
技能型:需要立即能用,教了要学会
态度型:内心认可,改变行为,落实行动
习惯型:用文化来引导,代替而非改变
2、依据内容定方法
知识型内容的生动讲授
技能型内容的角色演练
态度类内容的案例分析
做知识的搬运工,技能的布道者,少讲态度课,不碰价值观
3、信息量特别大的课程怎么讲?
核心案例:银行柜员操作系统讲解方案
运用教密码案例的启发
流程与细节内容的讲授方法设计
帮助学员记忆的回顾、练习、测验方法设计
模块四:形象化表达——让学员印象深刻的秘密
1演示教学法的运用
五种核心教学方法的特点概览
演示教学法的特点
演示教学法的优缺点
不同演示教学法的案例演示
1如何在培训中使用视频教学?
为什么要使用视频教学?
视频教学的关键点和流程
如何收集视频素材,建立讲师视频素材库
视频素材的整理加工
延伸:音频与图示素材应用
1讲授法如何讲生动
图表
VHF法
故事
举例
比喻
对比
案例
数字化
1角色扮演法的运用
用角色扮演法进行情景模拟解决技能型知识点的应用问题
角色扮演法的特点、优缺点及流程
角色扮演法在企业内训的应用演示
1案例讨论法的运用
案例讨论法的特色
如何进行分组与案例引导
案例的分析与引导控制
模块五:从单向沟通到双向互动——把控学员的注意力
1注意力是学员学习的加速剂
企业员工的注意力变化特点
“就爱吧”原则:
培训现场的小浪、中浪和大浪
1双向互动的主要方法
培训互动的核心原则:给予反馈、引发反馈、引导思考
组合式互动方法:研讨会、提问、小讨论、知识性互动、PPT阅读、个人演练、游戏活动、幽默故事
1培训需要做游戏吗?
培训游戏的运用:合适的时间、合适的学员、合适的课程
破冰游戏的运用与案例展示
充能游戏的运用与案例展示
体验游戏的运用与案例展示
游戏教学的特点与难点
1培训现场控制与特殊情况应对
培训的时间安排与控制方法
忘词了,怎么办?
如何在播放PPT时显示备注栏
出错了,怎么办?
回答不了学员提问,怎么办?
学员打瞌睡,参与度不高,现场气氛不好,怎么办?
手机声不断,怎么办?
遇到不配合或者捣乱的学员,怎么办?
学员意见不一致,怎么办?
1内训师课堂注意细节及禁忌
1讲师工具箱与讲师私房书的构建与使用
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