课程大纲:
郑州心智模式培训大纲
课程背景:
每年2月,*《财富》杂志会刊出北美地区的热门“企业排行榜”。1983年,IBM排在第一位;到了1997年,IBM已经跌到第102位。
同期,数字设备公司(DEC,Digital Equipment Corporation)从第7位跌到了第386位,1998年被康柏合并。
无独有偶,2012年柯达公司提交破产保护申请,这家有着131年历史的行业巨头在日新月异的技术变革中败北。
我们不仅要问,究竟是什么让这些组织的排名骤然直线下降,甚至于销声匿迹了呢?错误的决策。据统计,1970年的全球500强企业,到了1982年消失了1/3。*兰德公司估计:世界上大企业的破产倒闭85%是由于领导的决策失误所导致的。
“一着不慎,满盘皆输”,决策对管理的重要性不言而喻。以至于诺贝尔奖得主赫伯特·西蒙这样对管理下定义:管理就是决策。
但是,每个人的心智模式不同,决策风格迥异,有的是风险偏好型,有的是风险回避型,有的人感性分析,有的人理性思考,有的人偏好决策的质量,有的人偏好决策的速度。但是遗憾的是,很多的领导并不真正的了解自己,并未察觉心智模式对自己决策行为的影响。
如果理清自己的心智模式,看清组织冰山背后的真相,明晰自己的决策风格,避免决策的非理性,该课程帮你解决这些核心问题。
课程收益:
重点学习体验、掌握若干心理学要点,转变角色,明晰自己的决策盲区、移情陷阱、核心冲突和内心剧场。
案例:DEC的没落与柯达的命运
课程大纲
第一讲 思者无极:管理心智,远离决策盲区
约哈里窗口
视频案例:《周亚夫的悲剧》
觉察的两种方法
柳传志:听多数人意见,和少数人商量,一个人说了算
觉察的三度空间
觉察的四点建议
游戏:个体情商与团体智商
第二讲 智者不惑:洞悉真相,远离决策陷阱
组织冰山,表面背后的真相
CEO病:谎言是如何炼成的?
CEO病的症状
CEO病的病因
案例:支付宝风波与马云的CEO病
案例:三聚氰胺与牛根生的CEO病
求谏纳言:看清“风月宝鉴”的背面
勤求谏,善纳言;
视频案例:马荀的离职
案例:蒙牛决策的全盲定律
听真话,求真知;
勤走动,多深耕
游戏分享:换牌游戏
第三讲 明者不悔:解码性格,破译决策风格
心理测试:DISC性格测试 决策风格
D型:理智型决策者
I型:直觉型决策者
S型:依赖型决策者
C型:完美型决策者
第四讲 行者无疆:客观归因,确保决策理性
决策中的知觉偏见
刻板印象
晕轮效应
犄角效应
峰终定律
本位主义
决策中的归因偏差
过度自信
心理定势
自我实现预言
行为陷阱
前景理论与决策非理性
影响决策的心理因素
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