课程大纲：
杭州标杆管理法课程培训
课程大纲：
第一部分 标杆思维与精细化管理
第一单元 推行精细化管理的重要性和必要性分析
1:什么是精细化管理？
2:精细化管理中的“模仿与创新”
3:没有标准化，就没有精细化
4:实施精细化管理的两个维度
5:转型升级的必由之路：精细化管理
第二单元、对标杆企业和标杆管理的认识
1:什么是标杆企业？
2:标杆企业具备学习型企业的哪些特性？
3:标杆管理是一种怎样的方法？
4:标杆管理与精细化管理的关系
5:实施标杆管理的过程概要
6:对标管理的链接思维法
第三单元、标杆管理的实施方法和领导力思维
1：实施标杆管理要做哪些准备？
2：如何选择标杆项目？
3：如何组建标杆管理项目团队？
4：标杆数据收集的方法
5：标杆项目实施及管理
6：实施标杆管理的领导力思维
7：创标文化对企业发展的推动作用
第二部分 创新思维——问题分析与解决之道
第一单元：创新思维模式在现代管理中的重要意义
1、创新对于国家、民族、企业、个人发展的重大意义
案例：模仿创新、品牌创新、服务创新、体系创新、文化创新、机制创新
2、3M法则的启示
3、系统化思维是创建创新思维的基础
4、建立系统思维的四大工具
案例：功能思维、整体思维、结构思维、要素思维
5、对系统思维、创新思维的误区有哪些？
6、影响管理者系统思维的五大原因
7、建立以解决问题为导向的思维模式
第二单元：打破思维禁锢，提升创新思维能力
1、什么是思维定势？如何打破思维的禁锢？
2、创新思维的管理者要具备哪些特质？
3、认知金字塔逻辑结构
4、思维的应用逻辑顺序：时间顺序、结构顺序、程度顺序
5、创新思维的多种形式及训练方法
发散思维及方法
逆向思维及方法
侧向思维、横向思维及方法
收敛思维及方法
想象思维及方法
直觉思维及方法
灵感思维及方法
组合思维及方法
双赢思维及方法
精益思维及方法
第三单元：分析和解决问题的逻辑与方法
1、对问题的认知层次决定了问题的解决方法
2、如何激发管理者的问题意识？
3、界定问题的框架
4、展开问题的各要素
5、结构化分析问题的方法
课堂练习
6、问题分析与解决的七个步骤
7、潜在的问题如何进行分析？
8、案例研讨
结语：解决问题的方法决定了管理的质量
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