课程大纲：

深圳企业教练技术培训

课程目标：
1.教练型领导在现代企业发展中的意义和作用
2.探讨优秀教练行为的基本准则
3.学习和练习提高员工绩效的教练技巧
4.分享大家对绩效管理的体会和经验
5.帮助提高员工整体绩效

课程大纲
一、目标与介绍–20分钟
1.介绍培训的目标和方法
2.了解对培训的期望
3.增进了解和信任
二、教练模型与企业教练领导力–30分钟
1.认识什么是GROW教练模型
2.GROW与现代企业教练的意义和关系
3.建立帮助员工有效成长的领导力
4.实践练习
三、教练型领导行为的基本准则-90分钟
1.真正理解为什么行为反映价值观
2.教练型领导的基本行为准则
3.自我评估–现实中是如何运用基本原则的
4.案例分析
5.小组练习

四、绩效教练–辅导下属成长–120分钟
1.什么是绩效教练–帮助下属改变行为
2.为什么要辅导下属-员工是组织的金矿
3.有效的辅导对企业、员工和经理的意义–建立合作式的辅导
4.分析教练下属的挑战是什么
5.优秀教练的四大能力
1)专业知识
2)沟通技巧
3)计划技巧
4)建立有利于下属成长的环境
6.辅导什么–教练主题图
1)客户知识、产品知识、竞争
2)工作技巧和过程
3)绩效评估
7.小组讨论

五、绩效教练基本过程–90分钟
1.经理在辅导中的重要职能
1)诊断
2)计划
2.建立绩效教练的基本过程
1)建立关键绩效指标（KPI指标）
2)辅导诊断的方法
3)现场辅导对话和建立改进计划
4)绩效辅导对话基本思路：拒绝告诉，精准提问
3.实际练习：评估我下属的现状
4.理清现状–教练诊断技术
1)分析在什么方面你能够教练员工
2)和员工共同探寻员工自己的现状
3)运用望、闻、问、切诊断员工
4)与员工四个方面达成共识
5)案例分析
6)实践练习

六、精准目标-建立绩效期望-90分钟
1.使员工清楚工作结果和你的期望
2.建立绩效目标的核心步骤
3.就可衡量的绩效标准达成共识
4.技巧学习
5.小组练习
七、给予建设性反馈-210分钟
1.建设性反馈：了解员工的机会
2.分析反馈的难点
3.给予建设性反馈的技巧
4.避免自我防卫式地接受反馈
5.案例学习
6.实践练习
八、发展、辅导下属- 180分钟
1.为什么员工是企业的金矿
2.辅导的困难和好处
3.营造良好的辅导氛围
4.有效辅导的基本步骤
5.案例学习
6.小组练习

九、有效的授权篇--解放自己和拓展下属 -210分钟
1.在执行中，为什么要向下属授权，授权对于管理者的意义
2.分析经理授权时的心态：下属接受授权执行后的结果和责任的关系
3.建立经理授权的基本原则，从发展下属的角度认识授权，让授权和激励结合起来，提升执行的效果
4.什么工作可以授权：授权的基础，授权中应该注意的事项，
5.如何进行授权：建立合适的授权技巧
6.实践练习
十、给予赏识 -150分钟
1.领导不给予赏识的理由
2.赏识是一种激励工具
3.应该加强哪些行为
4.如何给予赏识
5.案例学习
6.技巧练习
十一、回顾与小结–20分钟
1.回顾与小结
2.建立行动计划
3.培训评估
4.结束

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