课程大纲：

北京会议管理培训

课程内容：
一、凡是会议，必有准备
1、会议的*成本——时间成本
2、没有结果的会议=对公司犯罪
3、没有准备的会议=集体谋杀
4、解决方法：事先检查制度
5、没有准备好=必须取消
6、开会前——看完材料——准备好思路

二、凡是会议，必有主题
1、明确会议目的——明确会议主题（前三页PPT）——提前通知
2、没有主题、会议流程=必须取消
3、案例研讨：会议通知

三、凡是会议，必有纪律
1、纪律检察官（主持人担当）
2、会前提醒和处罚：迟到、不按流程、发言情绪、开小会、恶言攻击等
3、案例分享：桌面上的鱼缸

四、凡是会议，会前必有议程
1、会前发放清楚的会议议程（目的、时间、内容、准备资料、工作协调等）
2、规定讨论时间、发言时间等
3、案例分享：计时器的使用

五、凡是会议，必有结果
1、会议目的=解决问题=达成结果
2、会议监督官控场——全员参与——计时发言——把控主题——1.5-2小时内结束
3、倒计时提醒
4、当场宣读会议纪要（已达成结论、执行程序、再讨论话题及时间）
5、会议管理工具表（研讨与修正）

六、凡是会议，必有训练
1、高效会议=节约成本的投资（快速成长、减少犯错、提升技能）=提升时间价值
2、会议训练（如何主持、如何记录、如何追踪、如何对待分歧、如何会场汇报等）
3、突发事件应对
a)分歧化解（公开称赞、私下批评、就事论事、不可恶伤他人、意见前的赞美等）
b)民主集中模式（倾听不同、求同存异）
c)事前告知既定的政策和决定（不容讨论）
4、会议成员的认知与妙用（PDP性格解析）
a)支配者老虎型（性格特征与会议策略）
b)沟通者孔雀型（性格特征与会议策略）
c)实干者考拉型（性格特征与会议策略）
d)*者猫头鹰型（性格特征与会议策略）
e)整合者变色龙型（性格特征与会议策略）

七、凡是会议，必须守时
1、设定时间（准时开始、准时结束、限制议程时间、每个议题时间）
2、会前通知（必须要有结论的议题）
3、案例分享：民企、国企实操技巧

八、凡是开会，必有记录
1、准确完整的会议纪要（会议决议、执行人员、完成期限、资源整合）
2、多方资源（明确说明）
3、没有决议+没有落实=打消会议积极性
4、案例探讨：会议纪要的完善与效力

九、凡是散会，必有事后追踪
1、散会不追踪=开会一场空
2、稽核检查（建立会议事后追踪程序——每项决议——及时发现适时调整——确保决议完成）
3、管理者的习惯——高层的要求

十、凡是会议，必知公式
1、开会+不落实=零
2、布置工作+不检查=零
3、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

十一、焦点解决之会议管理总结反馈
1、规划最后的三十分钟
2、欣赏式强化
3、关于尝试的建议
4、做点不一样的
5、实践练习

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