课程大纲：

产品创新规划设计课程培训

一、产品管理机制与产品经理：为什么要实施产品化管理？产品管理从何做起？
1.缘由：市场与产品的关系和矛盾
1）生产者和消费者间的互动关系
2）单一市场与大众市场的矛盾：项目VS产品
3）当前需求与未来需求的矛盾：产品发展的延续性和扩展性
2.产品管理的目的和意义
1）产品化管理的目的：协调各部门，消除产品研发销售各环节的低效率。
2）产品管理与研发效益：以市场化眼光开发产品，提升研发效率和市场价值。 
3）产品管理与市场营销：强化营销活动的组织性和策略性，提升产品营销价值和销售频率。
3.产品化实施阶段和意义
1）企业实施产品化管理的主要问题；
2）产品管理实施的阶段和效益分析：企业该如何切入开展产品化管理工作？不同阶段能带来什么好处？有什么风险？
3）产品管理实施流程：市场调研、产品规划、产品开发、产品发布上市等。
4.产品经理的职责、定位和挑战
1）产品经理的角色及定位
2）产品经理与相关职能人员的区分和配合
3）产品经理的能力、素养要求
5.产品管理的核心问题：突破“模糊前端”，打造系统的产品规划流程
1）识别机会：充分挖掘发现市场机会，选择最符合企业利益的机会；
2）选择机会：市场分析，确定产品准确的市场定位，以及有价值的产品项目；
3）理解机会：如何为用户设计？保持用户需求的一致性和完整性；
4）实施机会：如何从产品化的纬度来构造和设计产品。
6.正确实施产品管理工作的意义

二、市场机会发掘和创新机制：如何系统性地挖掘出有价值的市场机会？
1.产品创新的常见问题和误解
1）产品创新太高深了，我们做不了
2）产品创新是老板的事，跟我无关
3）我们不需要创新，跟着对手走就好了
4）现在的需求都做不完，创新下一步再说
2.什么是创新？创新的类型？企业创新过程中的问题和挑战？
3.企业创新机制：如何从上而下、和从下而上系统性开展创新活动？
4.产品创新战略与市场视角：用户导向、自我导向、市场导向、竞争导向
5.市场机会的发掘的工具和方法
1）头脑风暴
2）用户体验分析发现机会
3）行业审视发现机会
4）波特竞争性对比发现机会
5）SET分析
6.机会发掘的管理机制和流程

三、市场调研分析和产品定位：产品面对哪些细分市场？有怎样的市场机会和风险？如何确定产品定位、开发方向和策略？
1.细分市场划分
1）细分市场的类型：细分市场的划分和选择
2）用户特征研究
3）产品/市场三维矩阵：如何定义产品和细分市场之间的关系
2.市场调研和分析
1）市场调研的方法：问卷调查、焦点小组、深度访谈等
2）市场调研分析统计：数据分布、区间、差异
3）市场调研的验证和管理
3.市场领域机会/风险的评估：对产品在不同细分市场面对的机会和风险进行分析
1）市场吸引力
2）技术成本/风险
3）竞争性分析：波特竞争力分析原理
4）预期商业价值
5）公司优势分析
4.产品定位和产品战略制定：根据不同产品状态确定其市场策略和资源分配（开拓者、跟进者、防卫者、反应者）
1）制定产品创新目标
2）确定重点战略领域
3）配置资源
4）市场进入策略：成本战略、差异化战略、聚焦战略
5）产品建设路径
5.新产品开发类型和特点
1）新产品类型：新品种产品、改良型产品、平台革新型产品、降低成本型产品
2）新产品项目的投入和风险
6.新产品开发项目与市场定位：不同类型的产品开发项目如何确定其市场定位和开发方向？
1)产品改良：提升产品价值内涵
2)降低成本：重新设计、工艺改进
3)产品重定位：成熟产品如何找到新的利润点
4)产品差异化：通过细分市场与体验升级提升产品内涵价值
5)延伸产品线：项目型产品如何形成产品线？

四、项目选择和项目组合管理：如何识别并选择真正有价值的产品项目？
1、项目组合管理的症结和问题：缺乏有效的项目组合管理会怎样？
1）项目建设周期长、投入大、变更多，一做下去就没完没了，项目止损点无法控制；
2）什么需求都是“紧急”的，导致研发资源投入过于分散，缺乏重点，导致生产出了一大堆“半成品”，没一个能产生市场效益；
3）每个部门对选择什么项目开发都有自己意见，或者因为个别领导的意见，导致劣质的项目选择，给公司造成损失，缺乏统一严密决策机制；
4）研发人员越来越多，没体现出相应的市场效益，都是做得一些产品的小改进，没什么有亮点的产品。
2、项目组合管理的实施意义
1）排除一些建设意义不大的小修小改； 
2）对高风险的新产品开发进行一定限度的控制； 
3）根据资源和收益之间的风险评估，选择一些最优的项目； 
4）不同收益、不同风险的项目之间合理组合，实现企业短期和长期利益的*化； 
5）在确定开发的项目中选择最优投入； 
6）实现技术资源其市场价值的*化体现
3、项目选择和组合评审的整体流程：如何做好对机会的识别和项目的评审控制工作？
1）关口控制为主导
2）组合评审为主导
4、项目选择的主要方法
1）收益测量法
2）经济模型法
5、项目组合管理的设计原则
A.以价值*化为目标：预期商业价值、生产率指数、动态评级排序
B.以项目间平衡为目标：泡状图、风险收益泡状图变形、项目组合图
C.以战略一致性为目标：战略存储桶
D.常用的项目组合方法及应用
6、实施：关口控制和干系人

五、用户需求挖掘、分析和开发：如何挖掘出目标用户真实需求？如何保持需求一致性？
1.需求与产品开发的关系和模式：如何破解开发产品与用户需求不一致？
1）需求开发：以产品为中心VS以用户为中心
2）用户需求的三个层次：如何挖掘潜在需求？
3）传统需求方式：瀑布式
4）迭代开发原理：如何逐步挖掘并理清需求？
5）以用户体验为中心的产品开发模式
2.需求的定义和分解：如何清晰定义用户要解决什么问题？如何分析问题？
1）需求的定义：用户陈述、用户需求和产品需求
2）问题的分析：按流程分解问题；按属性分解问题；按产品构造分解问题
3.需求边界和范围
1）用户活动图和产品边界
2）主题域的划分和确定
3）需求大纲生成
4.需求分析和建模
1）业务流程分析
2）业务实体分析
3）角色和场景分析
4）需求细节的确定
5）其他非功能性需求分析
5.需求验证
6.需求基线划定和排序
1）需求优先级评价
2）需求工作量估算
3）基线划定与管理

六、用户体验设计和价值分析：如何提升用户体验，从而提升产品的价值？
1.用户情景分析法：如何通过用户研究，分析用户行为、场景，发现研究并分解问题
1）用户角色设计
2）场景搭设
3）任务分解和行为分析
2.用户体验价值分析：
4）用户体验的层级
5）用户体验的价值要素
6）用户体验的提升
3.用户体验设计
1）产品改良：放大、缩小、组合、替换、重新设计等
2）降低成本
3）人机工程
4）附加服务
4.服务设计
1）服务的类型和特征
2）服务设计流程
3）服务设计质量控制
5.用户体验测试与评价

七、产品规格和产品功能构造：如何以用户为中心确定产品基本构造、功能和标准？
1.产品/解决方案边界的确定：技术与商业的匹配
2.产品基本构造和功能设计
1）基本功能构造：产品黑盒子
2）功能结构建模：活动图方式
3）功能结构建模：层级性功能结构
4）功能链的聚集
5）创建功能通用基
3.产品规格参数设计
1）产品规格建模
2）设定产品基准
3）从需求到规格的转换
4）规格参数的选择和平衡
5）产品工程要求确定：品质屋

八、产品概念设计、筛选、测试：如何确定*的产品设计预案？
1.问题的内外部研究：确定产品构建过程中的问题和矛盾
2.创新性解决问题：TRIZ原理
1）工程矛盾、技术矛盾、管理矛盾
2）矛盾矩阵
3）40个创新原理
3.产品概念的生成方式
1）通过工作物理原理构建
2）通过分类表构建
4.产品概念筛选测试
1）决策矩阵：结构化的概念选择方法
2）概念筛选
3）概念评分
4）概念测试
5.概念原型化
1）产品模型的类型
2）数字模型和产品样机原型
3）构建产品模型的方法和步骤
4）物理原型

九、整合构造和产品模块化：产品系列和模块化设计
1.整合产品构造类型
2.选择整合构造类型
3.整合平台的构造
1）确定候选平台
2）确定共享功能和变体设计
3）最优化选择
4.产品构造模块化类型
5.产品模块化方法：集合法
6.产品模块化方法：模块启发法
1）主干通路法
2）分支通路法
3）转换-传导模块
7.模块启发法实施步骤

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