课程大纲：

企业文化的培训课程

课程背景
世间*的善莫过于水——向水学习“包容的力量”！“上善若水”出自老子《道德经》中《道经》的一章。“上善若水”也是老子道家思想的基础。众所周知，老子的思想以柔为贵，以“善下”和“谦下”的精神，达到“包容天下”和“无为而治”至高境界，这其中蕴含了深刻的人生哲理。正因此，古今中外的无数大成功者，乃至大企业家，都因“上善若水”这一思想而获益。企业文化建设，如今在中国的管理实践中，正越来越成为一个流行的“时尚元素”，这其实和中国企业现今所处的发展阶段密不可分，中国的企业要坚持永续经营的百年老字号，文化建设至关重要。以《道德经》为代表的道家文化是中国传统文化中非常重要的一部分，将《道德经》中的思想应用于企业文化建设之中，毫无疑问，将会非常有助于提升企业管理的“精神境界”！本课程的宗旨，是将上善若水的思想，融入企业文化建设之中，帮助企业打造柔和“水性文化”。

课程收益
1.帮助培训对象了解《道德经》中“上善若水”的思想
2.帮助培训对象将“上善若水”的文化内涵应用于企业文化建设之中

课程大纲
第一章 上善若水：好的文化是柔和的
一、水和道
1.善利万物而不争：谦卑心得天下
2.以柔克刚的文化
【案例分析】太极文化和太极拳
二、水的文化与管理
1.水性领导力：感召追随者
2.水性营销：感召顾客
【案例分析】水性商道：将你的竞争对手变成朋友

第二章 水性文化之一：王道文化——江海何以能成为百谷王？
一、水的承载力：善下和利他
1.水的善下：谦卑心近于道
2.水的不争：图谋全局
【案例分析】华夏文明的传续：中原文化的包容性
二、文化的精与深
1.精益求精成为文化
2.要想深，积累最重要
【案例分析】一个员工到总经理的成长
三、胸怀宽广
1.将自己打造成容器
2.容纳的胸怀：海阔天空
【小组讨论】现代社会为什么那些位居高处的领导者，往往都是平易近人的？

第三章 水性文化之二：服务文化——吸引和锁住你的顾客
一、水的利他精神
1.姿态低，才能吸纳更多
2.帮助他人，成就自己
【小组讨论】结合自己的本职岗位讨论：如何通过帮助他人成就自己
二、打造服务型的企业文化
1.老板是员工的服务者
2.员工是顾客的服务者
【案例分析】现今企业是全员服务和营销的时代
三、未来的商业是服务链的竞争
1.顾客，一生的服务
2.打造企业的生态圈
【小组讨论】展望一下，在未来，你的企业如何在竞争中获胜？

第四章 水性文化之三：慈善文化——善的力量
一、领导者的慈善
1.法布施：学习型组织
2.用价值观影响和改变行业的未来
【案例分析】领导者*的慈善是用正能量影响整个社会
二、企业的慈善
1.关爱员工
2.造福社会
【小组讨论】企业应该如何承担社会责任
三、管理层的慈善
1.带好梯队，培养接班人
2.通过职业人际圈影响社会
【案例分析】你的人际圈影响力有多大？
四、员工的慈善
1.帮助同事
2.帮助企业
【小组讨论】如何建立一个“爱心互助型”的企业

企业文化的培训课程