课程大纲：

广州新晋升经理管理培训

课程主旨
蓬勃的经济发展环境，孕育出许多快速发展的企业，很多优秀的主管或者骨干成员纷纷晋升为部门经理人，虽然作为主管自己也有不少带人的经验，自己在业务能力上也称得上企业的佼佼者，但成为部门经理，在管理上就显得捉襟见肘，管理能力应付不上公司的要求。
企业要想快速发展，必须让这些新晋升的经理能够快速的进入角色，担负企业发展的重担，靠传统摸爬滚打去积累经验，不仅耽误了企业的发展，也让新上任的经理人倍感挫折，是否有全面系统的课程训练，帮助新晋升的经理们快速成长，能够帮助他们更快速胜任企业发展的需要。《新晋升经理管理能力锻造》课程正是为这个目标而设计的一套全景训练课程。
本课程立足训练的系统性，全方位性，在一个较短的时间里，给新晋升的经理们一个系统的学习，掌握每个能力模块的基本原则和方法，尽早的成为一名胜任的管理者。
培训方式
互动型培训，采用现场演练、老师讲授、案例研讨、视频案例等方式使学员全面参与，从而在较短时间内对所学内容产生深刻而持久的体验，并能轻松自然地运用到实际工作中。
授课目标：
通过角色认知的学习，中层管理者掌握作为下属、同事、上司的角色本质以及各角色的职业化表现应该如何；
通过心智修炼和职业意识的学习，掌握作为一个中层管理应该具备的职业态度、有效推动工作的成功规律，应该把持的职业心态和意识；
通过时间管理模块的学习，了解时间管理的本质，时间管理的原则方法，从而提升自我的时间管理意识，提升工作效能；
良好的自我管理还表现在压力管理和情绪管理上，最后一个模块共同学习化解职业压力和舒缓情绪的方法，为实施有效管理创造良好的心理基础；

课程大纲
第一单元 管理角色认知与挑战
一：下属角色——作为下属的职业管理者
二：同事角色——作为同事的职业管理者
三：上司角色——作为上司的职业管理者
四：中层挑战——中层管理者的重要作用
第二单元 心智修炼与职业意识
一：职业态度——态度决定一切
二：成功规律——成功的七大规律
三：关键心态——主动工作和责任心
四：基本意识——职业化的三个基本意识
第三单元 价值导向的时间管理
一：把握本质——认识时间管理就是自我管理
二：学会分析——掌握时间的分析方法
三：管理原则——时间管理五项原则
四：管理方法——时间管理方法的三个方法
第四单元 压力控制与情绪管理
一：认识压力——什么是压力
二：化解压力——压力管理的技巧
三：掌控情绪——控制情绪的七技巧
第二部分  以人为本——团队管理篇
培训目标
首先通过学会一套诊断员工发展阶段的方法，根据诊断的结果，因人而已实施领导、实施培训、实施激励或授权；
掌握培育下属基本理论和方法，重点掌握中层管理在岗培训和辅导下属成长的方法；
通过激励理论学习，激励方法的研讨，找到一套适合中层管理者的激励手段和方法，更好的激励团队成员。
学习掌握授权的步骤、方法，了解授权管理中容易产生的问题及控制方法，
深入学习团队相关理论，了解团队角色和发展阶段、掌握团队冲突处理方法和团队建设途径；
领悟管理和领导的差异，能根据人员和任务不同实施情景领导，了解80后年轻人的特性，实施有效领导；
课程大纲
第五单元 授权艺术与员工激励
一：员工激励——激励下属的方法和策略
二：授权艺术——授权的步骤和方法及控制
第六单元 部署培育理念和方法
一：部署诊断——诊断和把握下属发展层次
二：教练技术——培育下属打造精英下属
三：在岗训练——OJT工作教导法
第七单元 高绩效团队建设技能
一：团队认知——团队的七个特征
二：团队发展——团队发展的各个阶段
三：团队角色——发挥各角色的价值
四：团队冲突——把握冲突处理方法
五：团队建设——打造高绩效团队的途径
第八单元 卓越团队领导力提升
一：领导透视——了解领导与管理的差异
二：情景领导——弹性运用不同的领导方法
三：因人而异——针对不同个性的领导
四：时代变迁——如何领导80后员工
第三部分  目标达成——运营管理篇
培训目标：
认识沟通是实施管理的基础技能，有效掌握表达、倾听、反馈之沟通技能；与上司、同事、下属实施有效沟通
管理始于目标，通过目标管理模块掌握目标管理的实质和特征，掌握目标管理设定。目标到计划，已经如何进行工作追踪的相应技能
了解绩效管理基本概念，澄清绩效管理中常见的误区，掌握中层管理这在绩效管理中的需要履行的职责，把握绩效面谈关键点
学习会议常出现的问题及其原因，掌握会议基本类型和作用，掌握成功会议的会前、会中、会后应表现的作为，掌握会议主持人的高效会议主持技巧
课程大纲
第九单元 有效沟通的能力塑造
一：认知沟通——沟通与沟通意义
二：有效表达——沟通第一步
三：用心倾听——比表达更重要技巧
四：反馈环节——容易遗漏沟通环节
五：与上沟通——成为上司最得意的下属，
六：与下沟通——成为下属信赖的领导
第十单元 目标计划与执行跟进
一：目标管理——目标管理的本质
二：目标设定——如何设定好目标
三：目标对话——化解下属执行的阻力
四：目标落实——从目标到计划
五：目标执行——进行工作追踪
第十一单元 绩效管理与绩效面谈
一：绩效管理——绩效管理的核心认知
二：履行职责——管理者在绩效管理中的职责
三：绩效面谈——绩效管理中关键技巧
第十二单元 高效会议管理与主持
一：认识会议——当今会议面面观
二：会前准备——开会前的准备工作
三：成功会议——成功会议的五种策略
四：主持技巧——主持人的会议管理技巧

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