课程大纲:
北京商务谈判培训课程
课程大纲
第一部分、关于谈判及培训
关于培训
谈判,是“谈”与“判”的结合。
基本交易事项、交易对象、追求目标、交流场景、社会关系、情景变化等,是千般万样、千变万化的,因而谈判策略技巧也是千般万样、千变万化的。成功有效的谈判,必是谈判者审时度势、取舍有度、灵活果断指引下,正确运用谈判策略技巧的结果。
成功有效的谈判,至少受三个基本层面要素独立或组合影响:
一是谈判者具备基本的素质,即谈判所必需的洞察、分析、判断、决策、交流、协调、控制,以及基本技能;二是对谈判标的、交易对象及关联信息的有效调研,拟定可行的交易谈判方案;三是有效使用谈判策略技巧,组织、推进谈判,实现谈判目标。
通过有效的培训,谈判的能力是可以提升的。
第二部分、关于课程提纲
导言
关于商务谈判
商务谈判与企业的经营行为/商务谈判的广泛性与重要性/积极培养训练与能力的提升……
一、认知商务谈判
1、谈判的内涵与特征
企业并购谈判案例
谈判的基本概念
谈判的基本特征:行为目的的明确性、标的主体的特定性、主体关系的非平等性、行为策略的混同性、过程结果的复杂性。
【案例】解读
2、商务谈判的基本类别
强势地位与弱势地位的谈判;
竞争型、合作型与对抗型谈判;
长期或持续合作与短时或一次交易型谈判
【案例】解读——
3、商务谈判的思维行为模式
谈判要素关系模式;
谈判行为程序模式。
【案例】解读
4、商务谈判的基本原则
基础原则、心态原则、追求原则、行为原则
5、商务谈判的基本策略
前景引导策略、底线期限策略红、黑脸推拉策略、迂回协调策略……
【案例】解读
二、商务谈判的有效掌控
(一)谈判的思路程序
要素调研——方案拟定——积极准备——有效实施
【案例】解读
使用工具:图示表
(二)谈判的要素调研
谈判事件、谈判对手、谈判已方的调研(知事、知彼、知己调研)
【案例】解读
使用工具:谈判要素调研表
(三)谈判的方案拟定
目标计划、原则策略、资源保障。
【案例】解读
使用工具:谈判方案拟定指引
(四)谈判的资源准备
事件资源、人力资源、场地设施资源、财物资源……
【案例】解读
使用工具:谈判资源准备指引表
(五)谈判的有效实施
展示风貌获取信任——实施方案随机应变——顽强坚持有效掌控……
【案例】解读
三、谈判案例剖析与分享
谈判组织:调研、方案、准备、实施;
谈判策略:整体策略、分项策略、策略组合……
【案例】并购不和谐两股东公司股权谈判案例;
【案例】多方协调下的合同修改/主体变更谈判案例;
【案例】企业债务重组引资谈判案例;
【案例】企业或学员提供的案例;
四、谈判演练及工具
强势下优选服务商的谈判演练:对应工具;
对抗情绪下目标实现谈判演练:对应工具;
竞争性环境下目标实现谈判演练:对应工具;
结束语
成功的谈判,有赖于对谈判相关知识必要的认知!
成功的谈判,有赖于充分准备与策略的正确运用!
成功的谈判,有赖于审时度势与过程的有效掌控!
北京商务谈判培训课程