课程大纲:
金牌内训师课程培训
课程背景:
作为内训师,是否遇到过以下场景:
1. 做了几年内训师,授课完全凭经验,不清楚完整的授课流程;
2. 不知道培训的各个环节有哪些技巧与方法;
3. 授课效果差强人意,每次授课只是为了完成任务,职业似乎进入瓶颈;
4. 不清楚与专业讲师的差距在哪里,找不到提升方向;
内训师作为企业培训的专职人员,承载着企业文化、知识、技能、经验的传承,不但要具备业务的专业性,还要清楚培训的各种技巧方法,成为专业内训师才能将培训工作做出成效,提升员工能力,助力企业发展。
课程收益:
通过本课程的学习,可以让学员:
.清晰了解培训师的素质要求及培训价值
.了解培训全流程的关键点
.掌握培训各个环节的技巧与方法
.成为专业的金牌讲师
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:公司培训部员工、公司内训师、培训主管、培训经理
课程方式:公开课/内训、面授、指导、练习、研讨、实战、互动、视频分析、游戏
课程大纲
入门篇——积基树木
一、内训师的角色定位
1. 角色认知
2. 内训师的独特成长路径
3. 内训师是做什么的?
4. 内训师的能力模型
二、内训师的价值
1. 培训如何为企业创造价值
2. 学习内容的四个层面
三、内训师的职业素养
1. 内训师的三大责任
2. 内训师应具备的八大特质
3. 培养内训师的五项重点
内容篇——授课流程
第一讲:备-开场前准备
一、自信登台基本功
1. 克服紧张情绪
1)紧张的症状
2)紧张的原因
3)克服紧张的方法
案例:紧张的斗兽师
练习:生理舒缓法现场练习
2. 精——肢体语言
1)麦拉宾原理
2)身体
3)面部
4)手势
案例:各界名人演讲肢体展示
互动:切西瓜
3. 气——语音语调
1)气息的调整
2)声音训练:停顿——轻重音——音调——语速
练习:打枣歌
4. 神——眼神交流
1)眼神交流的注意要点
2)专业化的眼神训练方法
互动:对视练习
练习:现场练习环视、扫视、点视
5. 妆——外在形象
1)着装规范
2)妆容明朗
3)言语规范
4)举止得体
案例:标准的外在形象展示
二、调整状态,准备登台
1. 酝酿情绪
2. 仪容仪表
3. 观察环境
案例:失败的登台
综合练习:结合以上知识点,每人上台做一分钟自我介绍
第二讲:启——开场流程
一、互动开场,引起兴趣
1. 完整的开场结构
2. WIDAS开场问好法
3. 开场白8法
4. 开场必备的破冰游戏
互动:青蛙跳水
练习:设计一个开场小游戏
二、注意事项,三要三忌
1. 三要
1)破冰
2)连接
3)价值
2. 三忌
1)冗长
2)自吹
3)过谦
第三讲:承——前后承接
1. 承上启下,交代结构
2. 承接方法
1)内容承接法
2)提问承接法
3)游戏承接法
互动:现场演示提问随接法
第四讲:展——开展培训
一、表达技巧
1. 常用授课方法的表达
1)讲授法
2)案例分析法
3)角色扮演法
4)演示法
5)游戏法
案例:牧师劝饮、神奇的广告
2. 大脑分工原理
1)逻辑严谨:语言结构化——区分对比——划地盘框范围
2)情理并茂:利用故事——利用口诀——利用PPT——生动有趣5招
案例:穹顶之下、奇葩说、流浪的地球、富翁娶妻等
二、互动技巧
1. 提问技巧
2. “接抛球”技巧
3. “好提议”点评法
视频分析:优秀培训师
课堂练习:灰姑娘的故事
三、教学技巧
1. 知识类
技巧:痛点站位
2. 技能类
必知:陈述性知识VS程序性知识
技巧:情境演练
技巧:刻意练习
互动游戏:美丽的手风琴
3. 态度类
技巧:移形换影
技巧:观点辩论
视频分析:毕业后混的很普通要不要参加同学会
四、控场技巧
1. 气氛控制
2. 时间控制
3. 学员管理
练习:现场不同情况下的控场方法
五、道具使用
1. 白板
2. 翻页笔
3. 话筒
4. 投影仪
5. 音箱
6. 白板纸
第五讲:合——结束收尾
一、顺利结束:收尾4法
1. 总结提炼
2. 名言警句
3. 激励行动
4. 肯定感谢
二、时间失误
1. 时间不足应对3招
2. 时间有余解决4法
金牌内训师课程培训