课程大纲：

创新课程

第一章
肌肉
先进视频:10部 先进个案:09例 先进语录:16条

定义创新
更广泛的创新领域
[视频] 《创意推动世界》
没有创新就没有生存
[案例] 假如我们不曾相遇
发明圈
创新:就是ABCD
[语录] 瓦尔特·格罗皮乌斯:学好建筑的最好方法是什么? [语录] 乔布斯的创新公式
创意的公式
[语录] 苏轼的创新定义
[视频] [案例]《苹果设计来自加州》
[视频] [案例] 蒂娜·⻬莉格的组织的“创意引擎” *创新研究院的“五个创新公理”
[语录] 埃里克·坎德尔:大脑是一台创新机器
[视频] 《谁小时候没想过当个发明家阿! 》

锻炼创新肌肉
    大脑中最富创意的区域
    创新能力和智商之间没有联系
    创意机器——大脑
    认知顶点与创作水平的关系
    你是下一个爱因斯坦

创新者的基因
创新的勇气、行为技能、整合新的认知技能 ⻢云pk⻢斯克
[语录] ⻢云:将来愿坐电梯到⻄⻢拉雅山顶看看

 [语录] ideo:早失败早成功
[视频] [案例] spaceX《如何不让火箭助推器归位》
[视频] [案例] 奔驰致敬世界首位女司机《改变一切的旅程》 Facebook设计师的思维与习惯
[练习] 发现你的思考 DNA
Ideo应用设计思维进行任何创作过程
ideo获得一个好想法先有一千个想法
大脑决策路线图(科学与艺术创新)
[语录] 鲍勃·迪伦:如果人从起床到睡觉都在做自己喜欢的事情，那么一定有创造
力。
[语录] [视频] 在我的职业生涯中，我在心中投篮的次数比在赛场上投篮的次数更多 好奇
[语录] 阿摩司•奥兹谈好奇心
好奇心的测量(问卷)
[视频] 《if》
[语录] 理查德·道金斯谈智力上的懒惰
完美
[语录] *·*谈完美
从合格到创新的阶级
*所有
[案例] 高韬谈*
独立性
[语录] 歌德谈天才的独立性
[语录] 亚瑟·叔本华谈庸俗与孤独 想象力
[语录] 穆罕默德·阿里谈想象力
[语录] 大前研一谈想象力
[语录] 爱因斯坦谈想象力
[视频] 想象力的神经科学 创新性(想象力)的测量(问卷)
[练习] 一笔连接图上所有的点，让图更富有意义和创意 创新信仰
[案例] IBM创新信仰
[案例] 奥美创意习惯
[案例] apple创新信仰
[语录] 亚瑟·叔本华谈天才与疯子

第二章
提问
先进视频:03部 先进个案:10例 先进语录:12条

 质疑
[视频] 莱昂的提问
Ideo: 一上来就讨论方案?不
[语录] 拉丹.塔塔谈质疑
[语录] 莎士比亚谈怀疑与真理
[视频] [案例] 《经济学人》保持质疑
[语录] 沃尔特·李普曼谈同样的思考方式
[语录] 鲁迅谈从来如此
[视频] [案例] 《聪明的驴子》
[语录] 鲁迅谈中国人不敢怀疑
[语录] 毕加索:每一个创造的行为，首先是一种毁灭的行为 [语录] 大前研一谈自我否定 质疑的基础是三类“为什么”——CBA

提问
[语录] 爱因斯坦谈思考问题与思考解决文案的关系 有效提问的顺序
[案例3] 加法、拍照、造桥 大前研一:成功者的共同点之一 丰田公司的5why分析法
[案例] 酒店地面上的一块油污。
[案例] *华盛顿广场上一座大厦的墙壁上出现了裂缝。 创新背后的问题
[语录] 路易·巴斯德谈有准备的大脑
[案例] [语录] 雨刷器的发明
[综合案例] 绝佳提问方式，宝丽来的发明
[练习] Ideo:问题⻛暴(工具) Ideo:有效将建设性批评引入创新流程 亚里士多德谈不怕笨问题 Ideo:IDEO亚太区执行总裁李睿哲谈IDEO*的不同

第一性原理思维
[语录] 伊隆·⻢斯克谈第一性原理思维与特斯拉的应用 [视频] [案例] 伊隆·⻢斯克的真空胶囊高铁

重新界定问题
乔纳斯·萨克谈我们其实常常不会提问 为什么这是个问题? Ideo:重新界定问题的技巧

 [语录] 爱迪生:带着问题睡觉

第三章  发现
先进视频:03部 先进个案:18例 先进语录:05条

发现的意义
洞⻅来自外界
洞察力的测量(问卷)
Look vs see
[语录] 亚瑟·叔本华谈视线以外的东⻄
[语录] 阿尔⻉·圣捷尔吉谈科学发现
[视频] [案例] 《欢迎倾听者》 MUJI与IDEO观察对象的不同
[语录] 高韬:要发现，不要发明 汽⻋、电话、洗衣机
更多渐进式的创新
[语录] 高韬:《当代中国人不如古代中国人聪明》

提倡山寨
山寨的定义
山寨可贵
山寨的技巧
apple山寨的奥秘
[案例] 土豪金的发明
[案例] Touch Bar
[案例] IBM 世界上第一款全触屏的智能手机 Simon [案例] 失败博物馆
[语录] 高韬:向失败学习，不求第一，但求最好。 [案例] AirPods
苹果渐进行创新到颠覆行业
[案例] Pixar大楼的设计

观察
[案例] [视频] 同济大学设计创意学院新生作业10米⻓卷
 [案例5] [练习] 观察练习、观察清单
[案例5] [练习] [视频] 答案-问题反向推导的练习，《人类痛苦时刻集锦》

第四章  连接
先进视频:08部 先进个案:51例 先进语录:01条

交际
想法交际者or资源交际者 社区黑板(加强交流的工具)
[案例] 办公室禁止吸烟带来的发明 办公环境调整(加强交流的办法)
[语录] 乔布斯设计皮克斯大楼的要求 [案例] 皮克斯大楼的加强交际的空间设计
实验
匹诺曹法和表面法
联系

联系的定义
[视频]《 我们总是彼此联系》
[案例24] 联系练习
[案例5] [视频2] 关于茶包的诸多创新 [案例] [视频] 《小便吉它》
[案例] [视频] 《音乐牛奶》
[案例] [视频] 三得利音乐厅的酒杯
[案例] Royal Blue Tea的定位
[案例] [视频] 拍照餐厅 让员工与外界联系的3种方式
美第奇效应
[案例] 驻点拜访
成功的联系典范
联系的窍门
[练习] 看图写标题练习2
[练习] 用两件随身用品，设计一件新东⻄ 窍⻔1:生拉硬扯地联系
[案例] [视频] News Bottle矿泉水
[案例] 《鲍勃·迪伦诗歌集》 窍⻔2:TBWA扮演其他公司的人物

 窍⻔3:打比方
[案例] TIVO的发明 窍⻔4:Ideo:造一个好奇盒子Teah Box [案例11] 窍⻔5:SCAMPER思考方法

第五章  工具
先进视频:08部 先进个案:24例 先进语录:03条

多种思维方式
[案例] [视频] 《桥下工作室》
[案例11] 猜一猜设计作品的用途
[语录] 查理·芒格谈一种思维解决所有问题 [案例] 设计一把椅子的多种方案
[案例] LV:我们不卖水，只卖瓶子 1、*思考
[作业] 9点谜题
[案例] 草船借箭
[案例] 曼德拉95
2、类比思维的力量
人类创新的本能 Ideo:类比思维，太阳底下没有新鲜事
[案例] IDEO在设计手术设备时
[案例] 人类语言中的类比应用
[案例] 福特T型⻋的生产方式发明 爱迪生的类比思维和洞察力
[语录] 爱迪生谈发明者的品质 类比有效作用的5个条件 类比让创新达到“临界可能”
[案例] [视频] 高韬《我这有你》
3、试错 得到*点子的*办法(播撒更多的种子) [语录] 乔布斯:创新就是对其它1000件事说不

头脑⻛暴等工具
[案例] [视频] 赵又廷开会起争执 会前预热
按生日大小排在一排
 一个信封你能给出多少种不同用途?
[练习] 快速构思练习:30个圆30个方形、50个小猪佩奇、构成弧形瓶 头脑⻛暴指南
Ideo:玩起来(5个常用放松游戏)
四点要求
Ideo:追求数量
Ideo:围绕主题
Ideo:鼓励疯狂
Ideo:从彼此想法基础上生⻓
Ideo:一次一个对话
Ideo:视觉很重要
Ideo:不要忘了具象思维
Ideo:对现场的要求
Ideo:对会者的要求
Ideo:思维框架，试试重新组织一下信息
2x2图法
[案例] [视频] 乔布斯对苹果产品进行四象限图定位
对会者的要求
Ideo:如何重新激活有点停滞的头脑⻛暴?
⻘蛙设计的特殊要求
[练习] 送什么生日礼物呢?
Ideo:边做边想
[视频] 635法
Ideo:如何让用户跟你聊嗨起来?
Ideo:只有访谈吗?
Ideo:原形怎么做?
故事版制作
[视频] [案例] Ideo: 超市小推⻋的设计过程
[视频] [案例] Ideo: 春暖茶农-IDEO与e农计划共同创作的项目 思维导图
莲花法等

第六章 氛围
先进视频:03部 先进个案:04例 先进语录:18条
15节/420⻚
创新状态和环境的营造
[语录] 托尼·罗宾斯:先调整状态，再做事情绪来不得假 调整状态的方法很简单

 人类*创造力的时刻
人类*创意时间和环境排行
[语录] 尼采谈行走与思考
[语录] David a. Sousa谈身体活动与大脑灵活性的关系 创造力与浪费掉的时间
[语录] 尼采:艺术家和思想家都是劳动者
心流
[案例] IDEO的数字蒙古包
[案例2] [视频2] 音乐与写作的关系
[语录] 苏格拉底谈音乐
[案例] 网易:看⻅音乐的力量

饮料与创新的关系
[语录] 村上春树谈酒精与写作 [语录] 海明威谈酒 酒精有助于提高创造力 咖啡是一种生理唤醒剂 酒与咖啡在创新功效的对比 何时饮酒与何时饮咖啡 睡眠与创新的关系
[视频] *灵感激发术

第七章  设计
先进视频:18部 先进个案:37例 先进语录:36条

重新定义设计
被誉为第三种创新:设计创新
[语录] A.G. Lafley:设计要成为让宝洁从科技导向走向消费者体验导向的催化器 [案例] Tide to Go
[语录] 罗勃·鲁兹鲁兹说通用汽⻋属于艺术产业
[案例] 《闪亮的电影票》设计:沈阳航空航天学院的工业设计硕士李沛桐
[案例] [视频] 三星画框彩电、隐形彩电
[案例] 荷兰小子涂料独特的设计成为全球* B.C.福布斯谈艺术与企业利润的关系
买作品不买商品
重新定义设计
[语录] 罗伯托·维甘提的“设计”定义
幸福

 幸福的定义和公式
快乐的属性
意义的属性
[语录] ⻉特兰·罗素:真正令人满意的幸福是...... [案例] 最成功的品牌——钱
[语录] ⻢克斯·⻙伯:人是悬挂在他自己编织的意义之网中的动物 [语录] 维克多·弗兰克尔谈任何情况都孕育着意义的种子
[语录] 维克多·弗兰克尔谈爱是人类追求的*目标 高韬首倡“品牌幸福矩阵”
普拉切克的情绪轮盘
[案例] 吉百利巧克力“当我们团结一致，便有甜蜜的事情发生” [案例] [视频] 周杰伦 MV《说好不哭》 通过意义疗法发现生命的意义
[案例] [视频] 泰国Peppermint Field鼻通《有价值的生命》 [案例] [视频] 福特汽⻋的摇篮
[语录] IBM 沃森人工智能实验室:人性无法被科技取代
[语录] Humanity
[语录] 鲁迅谈中国文化的*悲哀
[语录] 史蒂芬·柯维谈一个完整的人包括四个方面
[语录] 鲁迅定义人类
设计即人性
课间休息:背景音乐3
意会法/用人文科学解决商业难题
[案例] 诺基亚为什么败了?
[语录] 史蒂芬·埃洛普:没做错，却输了
[语录] 乔布斯:客户不知道需要什么
[案例5] [视频5] 拉链的几种创新 第三种创新:设计创新(设计驱动式创新模型)
[案例] [视频] PillPack售药
[案例] 药瓶贴纸，用“刮刮乐”的方式鼓励患者记得每天服药 阿莱⻄“成功创新公式”
运用设计思维进行日常创新
[语录] 乔布斯看设计
[案例] 书架的设计
[案例] 用户群建模
[语录] 罗伯托·维甘提谈离消费者远些
[语录] 老福特谈T型⻋的发明
[语录] 乔布斯谈顾客的需求
挖掘出用户的真实需求
[案例] [视频] 优格巧克力帮你去糖瘾
[语录] Jonathan Ive谈引导客户or跟随客户
[案例] Ideo:“历险系列”MRI
[案例] [视频] 谷歌设计的⻨当劳的吸管
以人为本的设计 Ideo:创新的“甜蜜地带”(兼顾:商业成功、人有需求、可行性) [案例] BBVA x IDEO ATM

 人以为本的设计可能带来突破性创新

苹果设计创新秘密
[语录] 乔布斯谈优秀的木匠
[案例] [视频] 苹果产品机壳里的秘密
[语录] *谈追求完美哪怕只有神看到
对美感力的调查
[语录2] 乔布斯和妻子鲍威尔谈IVE在公司的地位
[语录] 毕加索谈抄与盗
[语录] 乔布斯谈“拙工抄，巧匠盗”
成功的“小偷”与失败的“小偷”
[语录] 威廉·拉尔夫·英格谈什么是原创
[语录] T.S.艾略特谈成熟的诗人与不成熟的诗人
[语录] 山本耀司建议复制你喜欢的东⻄
[案例] [视频2] 毕加索的“公牛”与苹果鼠标的进化
[案例] google tv 与 apple tv 对比
[语录] 安东尼奥·高迪谈直线与曲线
简洁
简单与简洁的区别
[视频] Macbook air的设计
[视频] mac:创新每一代
高超模仿者苹果，却成为被模仿的对象
[案例] 苹果最常模仿的对象:⻉森朵夫钢琴、双立人刀具、博朗电器 less or better
[语录] 迪特·拉姆斯好设计是?
[语录] 迪特·拉姆斯谈认真对待设计的公司
[语录] IVE谈不同与更好
[语录] IVE开发产品两目标
[案例3] Apple park的设计山寨和被山寨
[案例] 乔布斯的专利们
企业领导者or产品领导者
品位也是竞争力
[案例] 比尔·盖兹谈乔布斯的品位
高韬创新三步曲

第八章  战略
先进视频:05部 先进个案:16例 先进语录:18条
 
 产品要升级吗?服务要升级吗?要精益求精吗?
我们已经进入一个靠稳扎稳打⻛险最高的时代
[语录] 可可·香奈儿谈不可替代与与众不同 ——提出焦点问题来审视5年或更久保持不变的方面、进步很慢
 的方面、或几乎无创新的方面
1、提出“焦点问题”有助寻找创新机会
我们为谁服务?
我们提供什么产品?
我们怎样提供产品?
我们如何赢利?
我们怎样进行差异化并且维持优势?
20节/596⻚
策略草图
竞争力公式(关于价值与成本) 寻找新价值曲线的“策略草图”(减少、消除、提高、创建) 用策略草图对“现状”进行分析、用策略草图对“未来”进行设计 [案例] *⻄南航空公司的创新策略草图
均衡=集体平庸
创新加减法(在不同维度上竞争) 策略草图的简化版(创新只需两步:减法、加法) 加法升级=无止境讨好消费者
减法升级是最好的创新选择
[案例] Super Hotel成功实现减法战略秘顾客满意度提高两不误的目标 [案例] 空中三明治餐厅
[综合案例] [视频] 开一家只卖一本书的书店——森冈书店
[案例] 捷蓝航空的创新
[案例] In-N-Out汉堡
[案例] 可以提供拍照体验服务餐厅

品类创新
[案例] 金佰利的“成⻓裤” [案例] 太阳⻢戏团

敌意品牌
好斗、支流、刺耳、冲突、前卫、危险、不和谐 苹果如何在做错一切的过程中做对一切? 差异化的两个信念
[案例3] 安逸猿、哈雷摩托、⻉纳通

定位法
[语录] 毛泽东谈中国革命的首要问题
[语录] 《教父》经典台词:离你的敌人更近些
树敌法
知彼知己
[案例3] 百事可乐vs可口可乐、IBM vs Apple、娃哈哈vs农夫山泉 四象限图法
[视频] [案例] 苹果产品定位
[综合案例] [视频] 安快银行

时间图法
时间的秘密:抓住消费者的时间和注意力
消费者“感知价值”公式
减少浪费顾客的时间
创造顾客停留的时间 惜时如金的信息时代获胜的新法则——时间图“时间-价值”权衡(价值、便 利、动机、习惯:四个创新方向)
[案例] 借用奢侈品
[案例] nike+
[案例] Ideo:新⻄兰航空“空中坐椅” [案例] 芬兰航空神奇耳机
[案例] 音乐雷达
[案例] Garde Robe前卫⻓袍
[案例] ⻨咖啡

第二曲线
跨越“S型曲线”的二次增⻓
25节/734⻚
《简皆有利》——300⻚、1.5G、1天的课程
第九章
管理
先进视频:10部 先进个案:15例 先进语录:18条
26节/793⻚
构建企业创新系统

 1.创新文化
[语录] 杰夫·费蒂格谈保持创新，继续增⻓
创新的现实(修饰词、随机性、偶然性、只是口号) 问公司中层几个创新问题 将创新注入到公司核心能力当中
[案例] 惠尔浦公司的变化
创新的时间
创新的*障碍(“缺少时间”) [案例] 惠尔浦系统化的方法 [案例] 3M的15%惯例
[案例] google70、20、10的原则 多元化思想
[语录] 斯科特·佩奇谈集体的异质性
包容性激发创新
[语录] Deirdre O’Brien谈苹果丰富多样的人才
[案例] [视频] 苹果公司文化短片《Diversity》
[语录] 罗伯特·萨顿谈员工招聘时的“克隆群体”与“异质员工”和“使你不快的员工” 评判思维多样化团队的标准
给予未被关注的三类员工发言权
2.*创新7扇窗
[案例] 航空餐饮的诞生
[案例] 集装箱的诞生
[案例] App Store 结构设计
面对七扇窗，管理者们要自问
3.突破式商业创新的4种视⻆
挑战传统
(1)未验证的信条(识别该打破的传统)
展示信条
发现不合理之处
走极端
寻求双赢
(2)未利用的趋势(识别突破)
突变是?
埃里克·乔基姆塞勒:⻅解隐藏在我们能够一览无遗的地方。 寻找竞争者不涉足的领域:
加强弱信号
了解背景
寻找相互的作用
(3)未利用的能力和战略资产
核心能力的定义
核心能力必须...
战略资产的定义
战略资产5种类型

 [案例] Apple的核心能力和战略资产 (4)未表达的需求 3种方法寻找未表达的需求 组建4个团队
团队洞察评判标准
3种洞察结合类型
4.识别突破性创新 获得惊人增⻓的*方式——突破性创新 识别突破性创新的三个问题(三者有其一) 撒更多的种子
创新的选择(模型)
可能的创新领域包括
苹果公司的创新架构(三~四个创新维度)
创新架构的真正力量——共享价值观 在未来几年内重塑企业和行业规则的三四个领域是什么? (寻找的标准) 从企业官网或年报上获取企业的使命宣言，让高管对号
5.创新资源管理与获取 创新的挑战——怎样迅速获得人才和资金将创意变成可行的商业计划? 硅谷是一个非常有效的创新市场
在企业内建立创意市场的方法
[案例] 壳牌公司的“游戏改变者”原理
人才再分配
硅谷式的人才分配
[语录] 查尔斯·奈特谈将优秀人才视为公司财产而不是部⻔财产 增加可用创新资源的方法
[案例4] 壳牌、宝洁、苹果的经验、DARPA大挑战
评估一个新创意时必问的问题
“短跑”式机会与“⻢拉松”式机会 面对创新机会成为“精明的行动者”(如何应对“短跑”式机会和“⻢拉松”式机会?) 6.建立系统创新能力
创立系统性创新能力模型
(1)领导力和组织
惠尔浦的创新架构
(2)员工和技术
惠尔浦的创新人才层次
(3)人力资源的新⻆色
(4)流程与工具
[语录] 加里·哈默谈管理流程可能扼杀创新
[语录] 史蒂夫·布兰克谈KPI和流程是企业无法灵活快速创新的根本原因 管理流程改造
战略计划改造
资本预算与资源配置改造
产品和流程开发改造

创新是一种系统的、高度分配的并且持续的能力，是全员、全时空，而不应该
仅限于研发部⻔或新产品开发部⻔。
27⻚/906⻚
抢答题12道
28⻚/917⻚
优秀学员评选及颁奖、学员修毕证书
五星学员:3位 *学员:1位

创新课程