课程大纲：

经理管理经营能力提升培训

【课程背景】
公司高速的发展，离不开后备人才干部的培养！但大多数企业的管理干部均为一线员工的业务能力较为出色被提拔到管理岗位中！如没有经过系统性的培训，很难完成从一名业务骨干到优秀管理者的角色转变。优秀的管理者，不仅体现在岗位业务能力出色、更应该体现在团队部门绩效。因此如何提升管理者的角色定位，塑造管理者职业化素养、团队建设能力、认知正确的管理方式，并能有效的进行转化和提升，方能促进组织的正常运营和稳定发展，同时也会受到领导的认可和下属的支持。本课程设计，旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的自我管理能力，帮助管理者迈向卓越

【授课形式】专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、学习分享。
【授课对象】二、三级经理及预提拔的干部
【课程形式】专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、学习分享、落地落心。

【课程模型】
课程训练模型
管理思维管理能力提升训练时间落地策略
我的角色如何《管理者的职业角色》2天（每天6小时）讲中“学”学中“练”练中“行”行中“结”结中“悟”
我的关系如何《管理者的有效沟通》
我的效率如何《管理者的高效执行》
我的状态如何《目标计划时间管理》
我的结果如何《高绩效团队的建设》

【课程大纲】
课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的
一、角色认知——准确定位自己的角色
1、分析卓越管理者的角色错位——民意代表／领主/自然人
2、探究卓越管理者的领导魅力——如何让下属愿意追随于你
3、全面分析与解读管理者定位——绩效创造者／激励教导者
4、正确转变卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色转变
A、工作内容的转变——从做业务到做管理
B、工作行为的转变——从野牛型到雁群型
C、工作权限的转变——从个性化到组织化
D、人际关系的转变——从感情化到事业化
E、管理方式的转变——从指挥化到授权化

二、高效执行——提高组织整体执行效能
1、是什么影响了团队的执行效能——案例解析
2、探究团队执行的本质——结果导向
3、探求管理者执行现状——低效执行原因
4、高效执行者行为特征——结果/价值/对事/原则
5、解析团队执行难根源——阻碍执行成效
A、指令不清B、职责不清C、缺乏流程D、有令不行
E、忽视细节F、推诿扯皮G、监督不利H、奖惩不实
6、高效执行的前提——工作意愿/执行方法/行动计划
7、高效执行的要素——管理对象/管理职责/管理行为
8、高效执行的效能——标准与流程
A、目标精B、计划细C、沟通明
D、反馈透E、工具简F、时间准

三、职业素养——管理者职业素养提升
1、自我思考，职业素养决定企业成败——胜任与职业
2、分析管理者的职业素养与管理思维——任务与绩效
3、了解职业化管理者具有的行为特征——责任与态度
4、解读职业管理者养成的基础与前提——职业与成果
5、探求与分享高效管理者的职业境界——结果与价值
A：对客户：要结果，不要理由；
B：对上级：要价值，不要讨好；
C：对同事：要对事，不要对人；
D：对自己：要原则，不要人情。

四、沟通协作——打通组织沟通的桥梁
1、是什么影响团队沟通效果——沟通障碍
2、团队高效沟通的关键原则——沟通闭环
3、建立畅通的组织沟通渠道——沟通通道
4、有效打通组织沟通的桥梁——沟通技巧
5、对上沟通——有胆有识达成期望值
A：不要出问答题——要给选择题
B：随时随地沟通——保证目标不偏差
C：接受上级指示——明确目标高效达成
6、同事沟通——赢得同事的帮助、相互支持
A：同理心——主动先帮助别人
B：同立场——站在对方的立场；
C：同思想——要有双赢的精神
7、对下沟通——凝聚下属的力量
A：对下沟通的原则
B：对下布置工作的关键要点
C：给下属相应的指导、也要让下属去尝试

五、目标计划——保证组织目标不偏差
1、保障绩效目标不偏差——原则与步骤
2、将绩效目标分解到位——关键与方法
3、为目标制订详细计划——标准与要领
4、达成执行目标的关键——跟踪与检查

六、时间管理——提高工作效率创造绩效
1、什么是时间管理
2、为什么要进行时间管理
3、时间管理的误区
A、缺少工作计划B、组织工作不当
C、时间控制不够D、整理整顿不足
4、时间管理工具
A、定规划——ABC分类时间管理法
B、提效率——帕累托“二八”法则
C、分缓急——象限法与重点法
D、排干扰——时间管理矩阵
E、养习惯——要事第一、拒绝拖延

七、高绩效团队与下属激励——激起团队与下属的浪花
1、普通团队与绩效团队的区别——团队思维格局的改变
2、哪些人不适合担任团队领导——团队核心领导的观念
3、绩效团队应具有的关键行为——团队形成的不同阶段
4、了解激励下属动力源的前提——激起他心中的浪花
5、消除组织激励中常见的误区——误区阻碍激励成效
6、充分的发挥团队激励的菜谱——有效激励具体方法
7、有效掌握运用具体激励策略——差异化的激励模式

八、行动计划
1、课程复盘
2、行动计划

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