CEO的人力资源管理培训课程
【课程收益】
掌握人力资源同企业经营、业务运营链接的思路、方法,提升人力资源价值产出。
梳理、把握人力资源管理工作思路,提纲挈领、把握主线、找准重点。
基于企业发展阶段、管理成熟度与文化背景,掌握推动人力资源管理工作的有效方法,避免职能化思维模式下的简单、制式的工作方式,提升工作成效。
构建企业人力资源管理大平台,善于借势、善用资源,全面、深入推动企业人力资源管理工作大发展。
基于企业人力资源工作实践,给思路 、给方法、给工具,把关键、识盲点、克难点。
【课程形式】课堂讲授、分组研讨、案例分析、视频赏析、分组PK等
【适宜对象】
人力资源副总(总监、经理)、人力资源核心岗位人员
企业中高层管理人员
【课程提纲】
方法:基于“华为六大经营系统”,审视、思考、定位企业人力资源管理工作。
方法:做好企业人力资源管理工作的“三个一”——EPP企业人力资源管理模型
第一部分 做好一件事——将企业(团队)目标转化为员工的日常行动。
一、“目标清晰”是组织与个人高效产出的前提。
案例:企业中的“灭火队员”——让“PDCA管理循环”在企业得以高效应用。
故事&方法:《龟兔赛跑》新解——管理者的第一要务是让下属清晰地知道“做什么”。
(一)利用绩效管理体系梳理与呈现企业(团队)目标。
案例&方法:目标管理法(MBO)
工具&方法:用平衡计分卡(BSC)梳理、完善企业(团队)目标体系。
工具&方法:明确企业(团队)的重点目标——辨析目标轻重缓急的双矩阵。
方法:用指标、目标值精准企业(团队)的重点目标。
(二)企业(团队)目标分解
1、企业(团队)目标的时间分解——构筑目标推进的“里程碑”。
方法:目标时间分解的操作要诀
2、企业(团队)目标的空间分解——千斤重担人人挑。
案例&工具:企业(团队)目标分解矩阵——主责明,分工清,凝智慧,聚合力。
(三)员工绩效目标设定
方法:员工绩效目标设定之“九定”(定指标(KPI)、定目标值、定权重、定得分规则、定考核信息来源、定考核周期、定考核关系、定指标举措、定奖惩措施)
案例&工具:《EPP员工绩效考核表》(《目标责任书》)
案例&方法:华为、海尔《绩效考核表》—基于IBM“PBC模式”的绩效目标设定模式
研讨&方法:目标设定工作如何适应“求变”、“求快”的外部发展节奏。
(四)将计划转化为行动。
1、工作计划编制
案例:没有不合理的目标,只有不给力的计划。
工具&方法:《EPP目标TO计划转化表》——目标计划不分离。
2、工作计划的空间分解与时间分解
研讨&方法:理顺“企业目标”、“企业计划”、“部门目标”、“部门计划”的关系。
研讨&方法:理顺“部门目标”、“部门计划”、“岗位目标”、“岗位计划”的关系。
案例&工具:《EPP工作计划时间分解表》
——使员工理清工作,把控节奏;让管理者跟进有据,管控有力。
3、工具&方法:EPP《目标计划编制与分解表》系列模板
第二部分 拢好一批人——基于战略实现与业务推动的人才管理。
二、响应战略、基于业务,完善组织结构设计。
案例&方法:让组织更高效的组织架构设计“两大原则”
——1、以客户为导向;2、向“企业核心竞争力”倾斜。
研讨&方法:为什么跨部门工作难推动,同事间会推诿、扯皮?
——基于业务流程完善组织架构设计。
三、育得出“支撑战略、推动业务”的人。
(一)弥补差距、填补缺口。
研讨&方法:用人部门报送的培训需求计划是企业需要的培训计划吗?
案例&方法:确定培训需求的7-2-1法则(Ⅰ)
案例与方法:“不愿再离职!”——基于职业发展与能力提升的员工育成系统。
(二)链接业务,改善组织。
案例&方法:基于业务改善与问题解决的后备干部培养与内部竞聘机制
案例&方法:“干中学,学中干”永远是员工成长的*方式
——确定培训形式的7-2-1法则(Ⅱ)
(三)关注效果,呈现价值。
研讨&方法:如何让培训效果落地?
案例&方法:高度重视、善于利用“培训效果评估”,促进、引导训后业绩行为。
案例&方法:让培训立竿见影产生生产力的实效方法
案例&工具:基于“STAR”技术的员工绩效达成障碍化解与辅导
(四)注重积累,推动发展。
方法:打造“自成长”、“自发展”智慧型组织,让员工在我们的团队更容易成功。
方法:重视知识管理,让昨日经验为今日、明日用,将个人智慧转化为团队财富。
案例&方法:AB岗管理办法、重复性工作模板、标杆业绩行为……
四、激得活“支撑战略、推动业务”的人。
(一)绩效管理改善
1、员工绩效管理改善
案例&方法:让员工不再认为考核就是“减分”、“扣钱”。
案例&方法:绩效管理“四部曲”——员工绩效管理四大环节的盲点、难点与关键点。
案例&工具:员工绩效改进实效技术(1)
——基于“STAR”技术的《案例素材收集与分析模板》
案例&方法:考核数据提取“三步走”——绩效管理要基于现状,但更要推动发展。
案例&方法:四家企业考核实践带给我们的启发
——基于企业管理成熟度、文化基因成功推行绩效管理。
案例&方法:某企业成功推行绩效管理的“五步走”策略
2、关注组织效能——为员工打造做事的场域和平台。
研讨&方法:有没有为了吵架而上班的员工?
——组织效能高低是员工绩效优劣的重要决定条件。
案例&方法:员工绩效改进实效技术(2)
——基于行为工程模型,识别出、应用好“员工绩效改进的关键因素”。
(二)薪酬激励改善
1、激励,应首先关注对团队整体的影响,其次关注对单体员工的效果。
方法&工具:不患寡,患不均——企业薪资必须实现的“八大公平”(EPP薪酬8E理论)。
2、要关注员工满意度,更要提升员工的工作意愿度。
案例&方法:让“做好工作”成为员工的不二选择——防止员工“小富即安”。
3、要对历史的成果做奖励,更要对未来的创造做激励。
方法:企业分钱,是为了挣到更多的钱——EPP三层薪酬模型。
案例&方法:“领导指哪,下属打哪” ——利用薪酬政策成功引导员工关键业绩行为。
全景案例&方法:股份,不要让员工“买”,更不要“送”,最好是让员工“挣”。
——某企业高管人员薪酬方案设计(含“在职分红激励”部分)
五、留得住“支撑战略、推动业务”的人。
(一)切勿“重招人,轻留人”。
工具&方法:?麦凯 66” 对部门“留人”工作的启发
——不是留不住人,而是留人工作不到位。
(二)完善留人体系,细化留人工作。
工具&方法:EPP人才保留四维模型
——何时留? 留什么人?如何留?确实留不住,怎么办?
第三部分 建好一平台——构筑企业级人力资源管理的大平台。
六、扎实人资队伍自身建设。
案例:打铁还需自身硬——某集团企业人资队伍建设的思路与方法。
七、每一位管理者都应成为合格的人力资源经理。
案例:某5强企业直线经理的人力资源功底
研讨&方法:如何留住核心骨干人才——“人力资源三支柱”的关键与实效落地法。
第四部分 以道驭术——专业重要,让专业落地的思路与方法更重要。
八、顺势而为,不忘本源。
案例&方法:构建学习型组织从“扎实读好一本书”、“上好一次微课”做起。
——如何让读书、微课为企业带来百倍、千倍的收益?
九、规避职能思维,切勿制式推动。
研讨&方法:把握住企业人力资源管理的主线。
研讨&方法:找准企业人力资源管理的关键人群。
案例&方法:一份“落掉薪酬管理考核项目”的《人力资源经理考核表》
——利用“轻重缓急辨析双矩阵”,把握人资管理的工作重点与节奏。
案例&方法:某企业“留人工程”中的“轮值主席”
——构建“基于业务部门问题解决”的人力资源工作模式。
案例&方法:多次为下属递交调薪申请的项目经理
——跳出人力看人力,有效化解人力资源管理问题。
案例&方法:万人企业的平稳调薪
——基于企业管理成熟度、文化个性,推动人力资源管理工作。
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