课程大纲：
培训师综合技能公开课
授课对象 各类企业、事业、商业单位的内训兼职讲师和员工培训管理者
授课时长 企业也可以根据重讲台呈现或重课程开发侧重的不同，调整时间
教学形式 训练、演练、研讨、展示、点评、讲授
课程背景：
企业的稳定发展需要一个有效的组织体系支持，而培训在促进、培养和维护组织文化方面起着重要作用。一个高效的组织体系需要形成一支强大的内部培训师专业团队，助力于组织体系的建设，挖掘企业内部的隐性知识，为提高组织实力服务。可见培训师的专业能力非常重要，即要培养新人、传递企业文化，又要建立组织内部的知识管理体系，为企业的人才培养与发展发挥持续作用。
本课程，针对培训师的专业技能打造：从培训师对培训的认知到到专业化表达及讲台呈现技巧、从课程设计的基本逻辑到成果导向的内容组织、从培训内容的来源到知识萃取的结构化应用，从课堂管理到课程评估，从PPT的制作到课程包括的打造，从课题到课程集系统化、实用性为一体，并以学习者技能训练、研讨展示及工具方法的使用为主要教学手段的综合技能提升课程，也是是企业目前所需的最实用的培训之一。
课程目标
了解成人学习的特点，学习培训师职业素养及定位
运用培训师专业表达及讲台呈现技能
运用课程设计的基本原理来设计开发课程，构建有逻辑层次的课程框架
了解课程内容的来源渠道，并学会结构化萃取知识的方法
区别不同的知识点，选择不同的教学方法
记住和运用课堂管理技能，进行控场
课程大纲
第一部分 培训认知与专业的讲台风格
（一）、培训的认知
1.培训的定义
2.培训与学校教育的差异
3.成人学习的特点
4.影响学习的因素
5.培训师的自我定位
6.优秀培训师的八个特性
（二）、专业的讲台风格
1.讲台形象塑造
2.职业装容
3.肢体语言
4.面部表情
5.课堂禁忌
6.声音塑造
7.紧张情绪
8.两分种演讲训练
第二部分 课程设计与内容开发
（一）好的课程是怎么样的
（二）内容的开发与构建
1、聚焦问题 分析课题
1)从“从课题”到课程的困扰
2)围绕课题展开的五问题
3)课题分析法链接课程设计
4)课题分析练习
2、梳理差距 锁定目标
1)培训目标的作用
2)目标书写的四个阶段
3)课程目标撰写研讨、展示练习
4)目标撰写练习
3、厘清逻辑 搭建框架
1)糟糕课程设计常见的四类问题
2)课程结构塔建应遵守的原则
3)建立课程的层次和逻辑
4)案例解析
（三）“核心主体”内容组织
1.课程内容整合的误区
2.课程内容的来源（素材收集）
3.课程内容的组织（结构化萃取）
4.案例解析
第三部分 教学流程及评估
（一）匹配教学方法
1.教学方法你选对了吗
2.基础原则：匹配教学内容
3.*判断：以培训目标为依据
4.案例解析
（二）核心教学方法
1.五星教学法（PADAI）
2.讲授法——从单向讲解到双向互动
3.演示教学法——让技能更直观
4.角色扮演法——让学习者贴近真实工作场景
5.游戏教学法——寓教于乐的学习过程
6.案例教学法——最好的学习应用
7.案例研讨演练
（三）“掌控局面”课堂管理
1.课堂中的挑战
2.重开场：从一开始就懂得管理学习者
3.控过程：互动中的学习者引导
4.保结果：用教学测评检验成果
5.开场结尾展示演练
（四）“目标导向”课程评估
1.知识型内容评估
2.技能型内容评估
3.态度型内容评估
第四部分 PPT制作与课程包打造
（一）PPT制作
1.PPT展示逻辑
2.PPT版面布局
（二）课程包打造
1.讲师教案（讲义）
2.学员手册
3.授课素才
4.教学设备
5.课堂物料
主讲专家：从实践中萃取知识、在培训中输出经验——周开珍
北京交通大学人力资源专业
A.A.C.T.P*培训认证协会，国际注册培训师
A.A.C.T.P*培训认证协会，国际培训管理师
A.A.C.T.P*培训认证协会，行动学习促动师
MetLife 大都会人寿北京分公司认证讲师、TTT讲师授权导师、珍程营业处创始人（团队30人）
Life Partner 中文演讲俱乐部创始人（2017年12月创立，每周一次定讲会议，累计受益3000人+）
国际演讲会六年会员，始终坚持刻意练习
【主要经历】
担任某财产保险公司呼叫中心内训师六年，培训员工数千人，从课程开发、培训组织、课程讲授、培训评估全流程执行操作；
担任某金融培训中心培训总监四年，负责企业内部培训体系的搭建与落实，完成新员工、中层管理人员、高层管理人员培训项目的策划与实施，线上学习平台及知识库的建立及运营管理；担任世界500强合资保险公司寿险规划师，应用NBS顾问式营销模式，帮助数百家庭建立建全财务安全保障，连续达成公司高峰会会员，创立营业处管理销售伙伴30余人，搭建团队招募、辅导、管理、运营系统，从目标设定、销售追踪、案例复盘到团建激励、制度完善、文化的建立，步步自己经营，积累了丰富的实战经验；2018年创立Life Partner中文演讲俱乐部，通过学习任胜力沟通、胜任力领导力，不断提升个人演讲技能，先后帮助3000余人爱上演讲，克服紧张走向讲台。
【擅长领域】
1、大型商务会议主持和现场访谈
2、顾问式销售NBS的实践者，深入市场一线，帮助300多个家庭建立财务安全保障，过程中不断精进销售思维、分析客户需求、匹配方案、促成及维户；
3、培训师TTT（Training the Trainer to Train），先后认证多次TTT培训，并在甲方从事内训工作8年以上，对企业培训体系建立、内训师体系建立、课程体系建立及培训项目的设计与实施有丰富的实战经验；
4、演讲训练及点评辅导，多年演讲舞台的实战经验，辅导和培养无数演讲爱好者，组织实施多次演讲比赛，担任演讲评委。
【主讲课程】
《商务呈现技巧—让你更有说服力》 《成长中的家庭财务安全规划》
《培训师综合技能提升训练—从课题到课程》TTT
《NBS顾问式营销流程》 《即兴演讲让你脱颖而出》
【授课风格】
课堂感染力较强，善于与学员互动，调动学员学习兴趣；
善于引者学员思考，洞察学员学习状态，灵活调整授课方法；
风格幽默、逻辑性较强，善于让学员边学习边行动；
学习内容与学习者工作实际相结合，注意可实操性、可复制性，并善于在课程中提供工具，不仅让学习者应知、应会，更要应用！
培训师综合技能公开课
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