课程大纲：

物业楼宇科技与设施设备管理

【课程背景】
物业设备设施管理是物业管理中一项重要的、长期的、技术含量高的基础业务。随着社会的发展，住宅和各种楼宇的硬件建设档次不断提高，尤其是高层、高档次和高科技的“三高”建筑不断兴建，管理工作日益复杂，难度不断提高，在物业管理中的地位越来越突出，建设智慧楼宇是信息化时代楼宇建设转型的必然趋势。
物业设备设施管理不仅是关系业主切身利益、关系物业是否能保值升值的大事，同时物业企业的管理、维修、养护水平更关系物业公司的声誉和生存发展！关系到物业企业的管理成本优化！关系到物业企业风险的有效防范！因此要求：
物业企业各级管理人员必须了解和掌握一定的楼宇科技和设备设施管理知识和技能！
设备设施管理队伍必须是一支能具备机械、电子、自动控制、网络、通讯、供排水等多门专业的职业化技术管理队伍！
设备管理人员具有一定专业技术理论水平和维护保养管理的实际经验以及一人多能的素质。
培训将给各位工作之道。机遇将留给那些善于学习、不断积累进取而有准备头脑的人！
本次培训帮助学员提高能力、开拓视野、胜任工作，让你拥有全新的培训体验，学有所获，谈有所思，看有所得！

【讲师介绍】
杨老师：原北京万科物业副总经理兼总工程师，连续多年评为万科集团*别“黑带”讲师，曾荣获集团专业成就奖、卓越贡献奖，曾多年荣获中物协资深经理人称号。从事机械制造业、五星级涉外酒店、甲级写字楼、科研办公楼、高端高层公寓住宅设备管理维护工作46年。历任国优、五星级物业项目总经理、品质管理部经理、工程管理部总监。

【课程安排】
第一部分：现代物业楼宇科技的应用与物业设施设备的智能化发展
1、现代物业楼宇科技发展趋势
2、楼宇科技与建筑物自动化系统
3、解读优秀物业管理项目应满足基本工作目标
4、楼宇科技对现场物业管理服务应达到的效果
5、编写项目设备管理体系文件的侧重点与可落地执行性

第二部分：物业设备设施管理要点与管理标准及风险防范
1、了解并掌握建筑物全生命周期管理三个阶段的管理特点与维修费用的来源
2、物业供配电等级应用范围与管理要点
3、物业消防设施设备的类型与管理要点及风险防控
4、物业消防设备设施构成与基本原理、消防设备的联动
5、物业公司对消防设备的维修维护要点及外包成本合理把控
6、物业消防应急预案、消防演习要点及内容
7、通过图文并茂案例如何发现并及时消除管理项目中的消防风险
8、了解建筑物五种主要供水方式的特点、利弊分析、管理要点、风险防控和管理维修成本
9、物业公司对电梯设备的管理要点
10、电梯设备外包维保监管要点、风险管控和外包成本管控
11、如何使用维修基金对电梯设备中大修
12、特种设备安全法与电梯案例分析
13、商业楼宇自控/*空调/全新风系统与风湿管理标准化
14、应清晰掌握太阳能热水系统在不同类型住宅应用中的管理维修要点
15、楼宇自控、安防智能化监控、停车场设备的管控维修要点和维修成本的把控及万科企业“EBA”技术的应用分析

第三部分：设备设施运行技术节能与维护监管成本支出的合理把控
1、维修技工的合理配比
2、维修物料的合理开支
3、设备小修、中修和大修
4、如何通过应急使用维修基金方式，规避重要设备设施因故障停用后业主投诉与管理风险
5、哪些重要设备外包能降低风险，哪些设备维护为控制成本不必外包
6、设备质保期内和质保期外维修责任的界定
7、哪些设备机房必须要设置专人值班值守，哪些设备机房只需定期巡检
8、设备维修费用哪些属于刚性成本，哪些属于弹性成本
9、通过案例破解物业经理不受制于专业下属“愚弄”的尴尬
10、如何在不降低服务品质前提下的技术节能
11、如何解决住宅物业维修技工演变为“杂工“的趋势，万能工和设备维修集约化管理要点

第四部分：工程经理综合专业能力提升
1、物业维修工程经理的工作职责与范畴
2、如何拟写工程维修类工作计划、制定切实可行的计划性和预防性维修设备保养维修计划
3、如何做好企业承上启下、联系相关部门协调配合工作
4、如何管理好技工团队
5、如何编制年度维修类费用预算，如何采取有效措施
6、工程经理的专业、专题报告写作能力
7、物业管理企业设备管理集约化管理架构与经济效益 
8、技工团队人员的合理配置和人均设备管理台数

【课程费用】
2680元/人（费用包含：培训教材费、讲师费、证书费、场地费等）。食宿统一安排，费用自理，欢迎有关单位或部门组团参加。
【增值服务】
课程结束后企业（学员）可自愿办理：企业诚信3A证书（7证1牌，投标必备加分神器）、高级物业管理师、全国物业项目经理证、全国物业企业经理证（网上可查，全国通用）

物业楼宇科技与设施设备管理