实体店业绩爆增密码培训
【课程简介】
当前实体店普遍面临进店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的经营难点。由于销售业绩差、营销成本高、产品利润薄,很多店老板陷入了生意越来越难做了、店越来越难开了的经营困境。努力提升店铺的销售业绩,成了广大经销商店老板、营业员和导购员的梦想,也成了他们的难点和痛点。
怎样提升店铺的销售业绩?金老师经过长期深入的市场走访和调研,找到了实体店客流量少、成交率低和产品价格卖不高的关键原因和解决方案,整理编制出了这堂培训课程,并荣获中国市场营销研究会优秀课程奖。该课程目的是通过培训改变广大实体店老板的经营观念和经营思路,提高营业员和导购员的销售技能,从而提升店铺的销售业绩。
【课程重点】
.影响实体店销售业绩的关键因素
.提升实体店销售业绩的主要抓手
.目标顾客和销售渠道开拓方向与策略
.进店客流量少的原因和增加客流量的思路和方法
.成交率低的原因和提高销售成交率的技巧
.产品销量少的原因和提高销量的思路和方法
.价格卖不高的原因和提高产品售价的策略
【课程大纲】
第一章 实体店经营生存现状
1、实体店经营生存现状
2、实体店经营难点和原因分析
第二章 影响店铺销售业绩四个关健指标
一、进店客流量
二、成交率
三、客单量
四、产品售价
第三章 提升店铺销售业绩九个抓手
一、抓店铺提升销售业绩
1、店铺位置对销售业绩影响
.店铺位置选择思路
2、店铺形象对销售业绩影响
.店铺外在形象标准要求
.店铺内在形象标准要求
.店铺产品陈列形象标准要求
.店铺销售道具形象标准要求
二、抓导购提升销售业绩
①导购对销售影响作用
②导购员任职条件要求
③导购员礼仪形象要求
④导购员士气激励方法
.导购员销售目标制定
.导购员新酬机制设计
⑤导购员专业技能培训
.销售培训的重要性
.销售培训主要内容
.销售培训两种形式
.销售培训四个阶段
.销售培训效果督查
三、抓客流量提升销售业绩
1、什么是客流量?
2、增加进店客流量6个通道
.案例解剖分析
.课堂讨论练习
四、抓成交率提升销售业绩
1、什么是成交率?
2、影响成交率的8个原因及对策
.案例解剖分析
.课堂讨论练习
五、抓客单量提升销售业绩
1、什么是客单量?
2、提高单客销量的5种方法
.案例解剖分析
.课堂讨论练习
六、抓成交价提升销售业绩
1、产品成交价低的原因分析
2、提高产品卖价的4个锦囊
.案例解剖分析
.课堂讨论练习
七、抓服务提升销售业绩
1、销售服务对销售影响
2、销售服务的三个阶段
3、客户投诉的应对态度
4、优质服务的标准流程
八、抓行销提升销售业绩
1、什么是行销?
2、行销的意义
3、行销方法种类
.案例解剖分析
.课堂讨论练习
九、抓团队提升销售业绩
1、营销团队对销售影响
2、实体店组建团队的必要性
3、实体店不组建销售团队原因分析
4、优秀营销团队的特征
5、怎样凝聚团队的团结协作性
6、怎样加强营销团队的执行力
7、怎样激发团队的激情士气
8、怎样加强团队技能培训
9、打造销售团队关键要素
.案例解剖分析
.课堂讨论练习
第四章 总结讨论
第五章 考试点评
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