课程大纲：
TTT内训师课程 培训
【课程背景】
如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？
如果您已经是一位企业内训师，技巧不足如何自信地面对学员？
如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？
如果您是一位企业中高层管理者，不善教导又怎能领导？
【课程收益】
了解内训师的角色和定位
掌握内训师紧张的原因，现场解决心理和生理两大关
掌握内训师的专业表达技巧，语言诙谐幽默，心随你动
掌握内训师的教学互动技巧，让课堂活跃，气氛融洽
掌握内训师授课过程中的记忆方法
掌握课程开发的逻辑及方法，现场产出
【课程对象】企业内部内训师，培训经理，职业经理人，企业骨干等
【授课方式】理论讲解+互动练习+视频点评
【课程时长】2-3天，6小时/天
【课程大纲】
开场破冰：分组、团队建设
第一部分：内训师的基本修炼
★案例讨论：内训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？
一、内训师的角色认知
1.内训师的角色认知和五维定位；
2.内训师的六大能力和七大技巧；
3.内训师的成长过程中的7个100；
4.内训师第一次亮相：自我介绍展示
5.循环练胆：开场破冰
二、内训师需要具备的四项基本功，十二项修炼
一）基本功：表
1.内训师的外在-仪容仪表
2.开场白的目的和要解决的问题
3.六种巧妙的开场
4.六种扣人心弦的结尾
二）基本功：型
5.标准站姿，内训师的风范
6.丰富手势，增加视觉效果的呈现
7.精准表情，引人入深，心随你动
8.良好眼神，传递知识，吸引听众
9.饱满的情绪，正能量的传递
10.实战训练
三）基本功：声
11.把握课程中语速音量语调
12.注重发声节奏的灵活运用
13.好声音训练五步法
14.实战训练
四）基本功：言
15.如何演绎精彩的案例和故事？
16.如何让自己的表达更具有的感染力和吸引力？
17.思维导图，让你过目不忘的记忆法则
18.互动练习：讲一段有关公司产品的故事
三、内训师控场能力提升训练
1.讨论：什么是控场能力？控场的核心目的是什么？
2.常见的控场能力：
-自己讲错怎么办？
-遗忘内容怎么办？
-学员走神如何处理，又不打消其积极性？
-课堂私语如何处理，又不打消其积极性？
-学员睡觉如何处理，又不打消其积极性？
-课堂混乱是怎么造成的？内训师如何掌控？
-有意抬杠如何巧妙地化解？
-课堂冷场究其原因是什么？
-恶意挑衅如何灵活应对？
-遭遇高手内训师何去何从？
-突发事件的预防及应对
★情景模拟训练：接受现场挑战三分钟挑战；
第二部分：内训师课程开发及现场辅导
一、课程设计与开发
1. 课程开发的四阶八段
1）确定主题
2）内容设置
3）结构设计
4）课件制作
2.如何确定主题
1） 课前需求调研
2） 调研的五种形式
3） 常用的三种培训需求调研
3.如何进行内容的设置
1） 收集相关培训资料及案例
2） 进行大纲的编写
- 大纲的作用和编写大纲的目的
- 什么是课程背景？怎样写课程背景
- 课程的收益指的是什么？
- 课程的培训对象
- 课程的主体讲授形式
- 课程的时间安排
- 课程现场的物料准备
4.课程主题结构的设计
- 按照内容进行设计
- 按照流程进行设计
- 按照问答元素进行设计
- 按照包含关系进行设计
- 按照ASK模型进行设计
- 现场练习：边学边练，讲师辅导
5.结构化思维，让课程设计具有逻辑性
- 结构化思维的一个中心、三个基本点
- 现场练习：拆解结构
- MECE原则
- 现场练习：结构化思维梳理课程结构
6.PPT的呈现
- 幻灯片的种类介绍
- PPT的设计逻辑
- PPT的风格
7.现场设计及演练：讲师辅导
二、内训师专业教学方法及互动控场能力
一、内训师的专业教学方法
1. 主体课程讲授法
- 哪类课程适合主体讲授？
- 哪类人群适合主体讲授？
2. 案例教学法
- 什么是案例教学法？
- 案例教学法的重要性
- 怎样运用案例教学法教学
3. 角色扮演法
- 怎样开展角色扮演法
- 角色扮演法的优劣
4. 情景演练法
- 情景演练与角色扮演的区别
- 怎样运用情景演练授课
5. 体验式培训法
- 体验式培训的前世今生
- 课堂中的催化与引导
- 哪类课程适合体验式培训
6. 教练辅导法
- 什么是教练，教练的好处
- 教练辅导费*限度的激发人的潜能
- 教练：教+练
7. 益智游戏法
- 哪类企业喜欢益智互动
- 游戏+启发+分享的模式
8. 演示演练法
- 我教你做
- 我做你看
- 你做我看
9. 自我学习法
- 为什么要自我学习？
- 常见的自我学习的三种方法
- 授课中如何运用自我学习
★互动练习：学员5分钟命题展示，其他学员及讲师进行有针对性的点评；
可根据客户的需求进行调整。
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