课程大纲:
深圳内部培训师培训
课程大纲
第一部分 内部培训师的角色认知
一、内部培训师的三大职责
二、内部培训师扮演的六大角色
第二部分 如何激发学员兴趣
一、什么是培训
二、培训从兴趣开始
三、培训是一个有计划过程(四个过程)
视频赏析:《学员兴趣》
四、激发学员兴趣的五大教学原则
五、激发学员兴趣的引导技术
1、制造悬念
2、提问四步法
3、找痛挖坑法
视频赏析:《卖拐》
六、激发学员兴趣的导演技术
1、开场四步骤:告诉学员学习的好处
2、五种自我介绍话术
练习:一分钟自我介绍
3、闪亮开场五项技法
4、培训现场布景及道具
七、学员演练与点评
第三部分 如何生动化的讲述内容
一、影响培训生动的三个组成部分
1、游戏体验《小蜜蜂》
2、现场演练:《帮助别人也是帮助自已》
二、培训师的四种类型
三、生动化表达的*
1、结构化
2、条理化:讲述内容的逻辑思维
现场演练与讲师点评:《健康饮食》
3、图像化
4、利他化:讲述内容时应遵循三化原则
5、演员化
(1)、形的修炼(身法、手法)
视频赏析:《演员的自我修炼》
(2)、神的修炼(笑法、眼法、步法)
(3)、气的修炼(音量、语调、语速、语气)
视频赏析:《气的修炼》
(4)、胆的修炼(胆怯的表现及原因分析、克服紧张情绪的方法)
四、学员演练与点评
第四部分、课堂应变技巧
一、忘记台词
二、说错话(字)
三、气氛沉闷
四、秩序混乱
五、学员质疑
六、时间不够
七、小组讨论与讲师点评
第五部分 如何保证课堂培训的效果
一、培训教学五步曲
二、学员演练:
案例练习:如何讲述商务礼仪
三、培训效果评价常用的五大方式
四、课堂教学效果评价的四个方面
五、学员演练:
案例练习:如何进行心态教育
第六部分 培训课程的开发与设计
一、培训课程的整体设计
1、课程内容(目标)
2、教学内容
3、细化内容
4、主要支撑点
5、时间分配
6、常用教学方法
讲解、演示、角色演练、小组讨论、游戏 、案例分析、个人作业、多媒体视频
7、教学素材
案例、故事、游戏、图表、数据、视频、音乐
8、现场演练:课程心电图制作
二、培训教学PPT的制作
1、PPT制作中常犯的六大错误
2、如何为PPT“瘦身”
3、如何为PPT做“美容”
4、如何使PPT更具“活力”
5、练习与点评
总结回顾
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