课程大纲：

向质量要利润培训

课程背景：
.您是否想在微利时代，面对激烈的市场竞争获得竞赢的利器？
.您是否想解决员工经常出错，导致返工、返修、重来、重复的困境？
.您是否想激发员工斗志，提升生产效率，达到减员增效的目的？
.您是否想通过改变员工心智模式，提升员工和团队的执行力？
.您是否想把从员工手中浪费的金钱捡回来，获取更多的隐形利润？
如果贵司正面临以上问题，急需要改善，这里有你需要的系统解决方案。
什么是“一次做对”？最基本的含义就是第一次就把正确的事情做对，所谓正确的事情，就是符合客户需求的事情，也就是说第一次就符合客户的需求，不返工、不返修、不重复、不重做，是最高效的执行行为，是向质量要利润，是利润倍增系统。
为什么说“一次做对”是可以向质量要利润，并且是企业的利润倍增系统呢？
我们先看看企业的利润是怎么来的？企业利润公式：企业利润=企业收入-企业成本，换句话说，企业要增加利润必须从两个方面着手：一方面是开源，也就是说企业的收入要*化；另一面是节流，也就是企业的成本要最小化；不管从哪方面，都可以达到利润倍增的目的。请参看利润倍增系统模型：一次做对，可以把从员工手中浪费的金钱捡回来，达到向质量要利润的目的。
培训对象：高层、中层、主管以上人员均可

课程大纲
第一单元  微利时代为什么需要导入“一次做对”
1.1 时代呼唤一次做对
1.2 可以迅速解决五大核心问题
1.3 解决多数企业看不到的隐形利润

第二单元  向质量要利润，从“一次做对”开始
2.1 一次做对的内涵
2.2 李昌盛先生对一次做对内涵的发展
案例1：员工CIC表
2.3 一次做对“对”的标准
2.4 一次做对与执行力的关系
2.5 如何理解客户需求：
2.6 一次做对推行的误区
2.7 一次做对六步法诊断工具

第三单元  如何系统导入“一次做对”
3.1 领导先行
3.2 六变进入
3.3 改变心智
3.4心智改变的方法
3.5心智改变的案例分享
3.6机制改变
3.7案例分享：机制改变的案例
3.8 组织改变
3.9组织改变案例分享
3.10 标准改变
3.11标准改变的方法
3.12客户的标准贯穿在“三标”之中
3.13“三标”贯通，运行效率提速
3.14重心改变
3.15重点优先事例：课题改善
3.16 改变行为
3.17经验做事 PK 科学做事

第四单元 如何制定“三标”体系
4.1三标体系概述
4.1.1三标体系形成的背景、意义
4.1.2三标的内涵及分类
4.1.3三标间的逻辑关系
4.1.4三标推行的目标
4.1.5三标与系统三通
4.1.6三标与零缺陷
4.1.7三标的推行思路
4.1.8三标推行中的问题及解决办法
4.2标准作业建立与训练
4.2.1动作与流程
4.3.2标准动作内涵
4.2.3动作与动素
4.2.4标准动作的要素
4.2.5标准作业的手法
4.2.5标准作业推行的方法
4.2.6标准作业推行案例分享
4.3 标准流程建立与训练
4.3.1流程
4.3.2流程的分类及战略支撑
4.3.3流程的通病
4.3.4标准流程
4.3.5标准流程的九大要素
4.3.6流程优化的四大手法
4.3.7流程标准化案例分享
4.4标准接口建立与训练
4.4.1接口与流程
4.4.2标准接口的内涵、外延
4.4.3接口与界面
4.4.4标准接口的要素
4.4.5标准接口梳理的方法
4.4.6标准接口推行
4.4.7案例分享

第五单元 短板改善六步法与方法工具
5.1 短板改善六步法模型
5.2明确标准
5.3 识别差距
5.4 预先防范
5.5 心行到位
5.6 衡量分析
5.7 持续改善
5.8 案例练习——六步法训练
5.9小结与练习

第六单元  “一次做对”整体导入思路及案例分享

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