课程大纲：

房地产管理者管理技能提升培训

1.课程背景
房地产管理者出身于技术能手，但不等于是理事高手。例如，有的管理者不会做切实可行科学合理的计划与目标，工作都是自己亲历亲为积重难返；有的管理者缺乏沟通意识，部门间摩擦不断；有的管理者做事眉毛胡子一把抓，分不清楚轻重缓急，每天忙忙碌碌但业绩不佳等等。这就需要我们管理者重视理事能力。。。

2.课程目标
.使参训学员能够正确认知房地产管理者的角色并准确定位；
.明确房地产管理者的六项核心技能；
.提高房地产管理团队的凝聚力和向心力；
.掌握理事能力的工具方法技巧并可应用到工作中。

3.课程时间
1-2天

4.课程内容
第一部分：房地产企业管理者的角色认知
1. 头脑风暴——管理的三个问题
1.1 管理的目的
1.2管理的主体
1.3管理的本质

2. 管理者的角色定位
2.1  Q12的魅力
2.2 管理者常犯的三个错误
2.2.1案例：背猴子的故事
2.2.2案例：“管人和理事”的故事
2.2.3案例：“盲区与误区”的故事
2.3 做好管理者、建立优秀团队的5+1项任务
2.4另一个角度看管理者的五个关键角色
2.4.1管理者角色一：从I型人到T型人
2.4.2管理者角色二：对上级
2.4.3管理者角色三：对平级
2.4.4管理者角色四：对下级
2.4.5管理者角色五：对客户

第二部分：房地产企业管理者管理能力自我认知
3. 房地产优秀管理者的五大品质
3.1换位解读老板的正能量心态
3.2五大优秀管理者自修的品质
3.2.1组织为先
3.2.2仁善为人
3.2.3自信果敢
3.2.4坦诚正直
3.2.5勤奋务实
3.3 经典影片：“为什么是他”

第三部分：房地产企业管理者理事能力提升
4. 结果思维导向下的理事能力探析
4.1解读结果思维
4.2结果思维导向下的三个理事结果
5. 理清职责，找准定位
5.1头脑风暴：房地产各职能部门的价值
5.2职责的解读
5.2.1 职责的意义
5.2.2职责的定义和发现
5.2.3房地产职能部门职责要求

6.目标设定与计划管理
6.1 沙盘模拟：沙漠掘金
6.2房地产运营与目标管理
6.2.1房地产运营的两条主线
6.2.2房地差各级目标设定的技巧
6.2.3互动练习：设定我的目标
6.2.4 目标制定的SAMRT原则
6.2.5 角色扮演：接待奥巴马
6.3 房地产目标管理体系
6.3.1互动案例：《房地产公司年度经营计划》的编制
6.3.2互动案例：如何评价业务与职能部门
6.3.3互动案例：《某部门职能年度计划》解析

6.4 承接任务与委派
6.4.1 如何有效地承接上级任务
6.4.2 案例研讨:为什么干活认真却总受批评.
结论：与上级沟通确定任务目标的五个核心步骤
6.4.3. 有效委派的重要性
6.4.4 委派与授权
6.4.5  任务委派的五个核心步骤

7. 梳理流程，制定标准
7.1 房地产标杆企业流程标准介绍
7.1.1 房地产开发的12个项目里程碑
7.1.2 房地产企业的工作标准
.万科的设计要求
.龙湖的标准成果体系
.某公司的人员编制标准
7.2复盘思维在流程梳理和标准制定中的体验
.复盘体验——沙漠掘金游戏复盘

8. 时间管理与会议管理
8.1时间管理
8.1.1时间管理的意义
8.1.2时间管理技能提升
.时间管理误区——时间都去哪了
.时间管理的第一层修炼——时间矩阵
.时间管理的第二层修炼——时间法则
. 时间管理的第三层修炼——时间块
.时间管理的第四层修炼——时间韵律

8.2会议管理
8.2.1 会议管理的意义
8.2.2 会议管理常见误区及防范措施
.会议管理的事前控制——主题明确
.会议管理的事中控制——过程的有效监控
.会议管理的事后控制——结果落地

9.  课程回顾与总结

5.备注说明
（1）课程大纲为基本参考，讲师会根据实际课程需要进行局部变化；
（2）所有文字均有知识产权*性，请勿泄露或提供第三方使用。

房地产管理者管理技能提升培训