课程大纲：

管理者管理能力提升培训班

【课程背景】
职位越高越忙碌；管理者经常加班，下属却一身轻松；有些工作让下属做需要一天，还不一定做好，自己做仅需二个小时；团队成员员工工作热情减退、怨声四起；团队像一盘散沙，骨干员工甚至开始流失……等现象在企业中经常发生，究其原因往往是管理者不能掌握相关授权与激励，以及团队培养的方法和技巧。
面对业务经理的巨大挑战，如何布置任务？如何在工作中分配任务，如何有效地授权，并平衡授权与管控之间的关系，如何通过驱动学习，提升能力，针对性地培养下属，不断强化团队的能量，如何有效激励？才能让每一位业务精英都顺利晋级为业务领导者？
《管理者管理技能提升——授权，激励，培养》深入讲解了中层管理者在转型过程中遇到的角色，心态，重心和职责的转变，同时有效授权，平衡管控，激励团队，培养下属，等管理工作中核心的模块，通过大量的案例分析讨论和实际操作，小组分享，行动计划，落地方案，辅以测评，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，帮助管理者从角色定位，到理念，到重心，到心态和技能的提升和转变，从业务精英到卓越领导者。

【课程收益】
.了解业务管理者面临的角色，时间，思维，心态和技能的转变。了解自身的管理风格，个人特质等。
.提升管理者授权的技能和技巧
.掌握如何分配任务的理念，工具和模型。掌握情境不同管理情境下如何授权。
.提升管理者对于员工激励的意识，认知，掌握非物质激励的方法和工具。
.提升管理者对于领导力的认知，自身学习能力和团队学习，培养能力的基本思想，方法和工具。

【课程对象】企业各层级管理者
【授课模式】课程讲授+案例讨论+情境模拟
【课程时长】1天/6小时
【课程要求】
.分组研讨，按6-12人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；
.准备大白纸每个小组至少需要2张；
.准备彩色白板笔，尽量达到每组两支。

【课程大纲】
第一模块：重思定位与角色认知
互动：领导者管人带队伍中的常见挑战
.管理者的四次转型
.空降兵与内部晋升面临的不同挑战
.三项学习建议：在实践中学，在反思中学，在自我的觉察中学
.管理四段位
命令-控制
支持-参与
目标管理-授权
自治-赋能

.管理者发展阶梯与关键挑战
.管理者发展阶梯之转型关键：角色，思维，时间，能力
.责任视角：将帅无能，累死三军
.给予新晋管理者的五项建议：
提高思考维度
学习有效授权
改变影响方式
带领团队成长
建立激励思维
测评：你的内在管理动机
模块分享和总结

第二模块：管理者必备管理技能之——授权
.案例分享：授权责任还是授权行为
活动分享：还可以做得更好吗？
讲师点评：任务分解与授权
.管理者为什么不授权：事必躬亲，事事控制，能力忧虑
.授权者的必备心态：信任心态，教练心态，培养心态，激励心态
.被授权者的必备条件
.案例分析：授权的十大障碍
.授权的原则和层次
自己做
自己做，下属协助
自己可以同，下属也可以
下属做，自己协助
下属做

.授权的核心要素
工作分派的三种方法
权力分解的三种形式
.高效授权的五步法
案例1：李隆基的用人放权艺术
案例2：东吴孙权信任哥哥诸葛亮在蜀国的诸葛瑾
.授权的前提与函数：识人——领导者，下属，授权
.情境领导力如何权变和授权
什么是情境领导力？
识别人的两个尺度：工作能力与工作意愿
管理中的两种行为：关系行为和工作行为
高意愿高能力如何授权
低意愿低能力如何授权
高意愿低能力如何授权
低意愿高能力如何授权
案例分享：通过红楼梦看贾母的领导智慧

.收放*——如何平衡授权与控制
通过目标分解进行管控
通过时间节点进行管控
通过行为指标进行管控
通过绩效改进进行管控
.授权后的四大监察内容
目标偏差
质量偏差
进度偏差
预算偏差
.监察的五种方法
设定标准
看板管理
制度支撑
设时检查
强化沟通
模拟练习：为某项工作设计控制节点
模块分享与总结
行动目标：为不同的下属定制授权策略

第三单元：管理者必备管理技能之——激励
.领导力构建的五大支柱
.员工行为如何产生
需求-动机-行为
内驱动力与外驱动力
.整合激励思维构建
全面激励——从马斯洛需求层次看员工激励模型
重点激励——从效价理论看员工激励对策
敏捷激励——从游戏化理论看员工激励时效
目标激励——从双因素理论看激励结果
.不同序列和动机的人员需求不同
了解职业锚和员工动机
职业锚测评
了解不同岗位和层级员工需求

.非物质激励工具分享——敏捷激励模式创新
敏捷激励之道：自尊，赞赏，即时，游戏化
敏捷激励之法：积分项与奖励项
敏捷激励之术：落地工具
敏捷激励案例分享
小组练习：激励的六大策略与可选措施
模块分享与总结
制定行动方案和行动目标，运用敏捷激励等非物质激励形式

第五单元：管理者必备管理技能之——培养
.领导者有责任将下属变成更优秀的人
案例分享：伟大的公司，成就人
.为什么下属缺乏培育或领导力不足
心态
能力
动机
.如何培养下属
管理者行为影响
通过布置任务培养下属
通过绘制学习地图进行业务培训
运用721学习法则进行综合项目培养
721学习法则在神州优车的应用实践
辅导无处不在
通过复盘培养下属
岗位任务，学习项目，与激励挂钩

.在培养过程中如何因人施教
.导师制如何培养下属
导师与教练的区别
导师行动清单
导师培养中的激励与平衡
.*目标——建立学习型团队
共启愿景
挑战现状
以身作则
使众人行
激励人心
模块分享与总结
行动目标：根据团队成员情况，制定团队培养方案。

管理者管理能力提升培训班