课程大纲：
管理规范化课程
【课程大纲】
第一单元：正规军与管理
什么是管理？
组织三级管理的核心任务
游击队VS正规军
正规军的四化建设
管理规范化
工作效率化
能力专业化
团队凝聚化
管理规范化的核心内容
岗位管理是管理规范化的核心
第二单元：岗位要做哪些工作？
岗位工作是实现战略的最小行动
岗位基本资料的构成
岗位分析的操作
岗位分析的三大原则
岗位分析的四大内容
工具：岗位分析法
现场演练：运用岗位分析法分析某岗位工作
岗位说明书的编写
工具：岗位说明书模板
为什么要设置“岗位目的”？
岗位目的编写的“为、在、做”三字诀
现场演练：某岗位的岗位目的编写
如何确定职责条目的数量？
职责描述的句式规范：动宾短语+目的描述
现场演练：某岗位的职责条目编写
标准作业指导书
案例研讨：小和尚撞钟
标准是岗位工作的核心
什么是标准？
标准作业指导书的构成
工具：SOP标准作业指导书
现场演练：某岗位的SOP编写
第三单元：岗位对人有哪些要求？
案例研讨：从战略到能力
什么是胜任力？
胜任力模型的两大部分
基本能力：源自战略
基本素养：源自文化
胜任力的定义描述
胜任力的分级描述
案例研讨：某企业的胜任力模型
工具：胜任力模型
现场演练：设计某岗位的胜任力模型
第四单元：怎样知道人与岗是否匹配？
案例研讨：干不长的企划总监
影响人岗匹配的五大因素
人岗匹配的四个方面
任职资格匹配
胜任力匹配
价值观匹配
个性匹配
人才甄选的五种常用方法
工具：人才甄选的BEI法
工具：人才甄选的STAR法
现场演练：运用人才甄选工具设计某岗位的面试题库
第五单元：如何给岗位定薪？
小组讨论：薪酬设计的常见问题和难点
好薪酬的特点
岗位价值评估是薪酬体系设计的基础
岗位价值评估的意义和作用
案例研讨：岗位价值与五级双通道
岗位评估的特征
岗位价值评估的五种方法
工具：海氏评估法
现场演练：运用海氏评估法对某岗位进行评估
岗位形态构成
上山型 平路型 下山型
薪酬体系设计
赫茨伯格双因素理论
马思洛需求理论
工具：薪酬设计的3P1M
薪酬体系设计的思维模型
不同层级人员的薪酬体系设计
现场演练：某岗位薪酬结构设计
薪酬与福利、员工激励体系
薪酬与绩效考评体系
第六单元：如何考核岗位工作？
什么是绩效管理？
绩效管理VS绩效考核
绩效管理的四大流程
绩效计划
绩效辅导
绩效评估
绩效结果应用
案例讨论：绩效考核是谁的事？
管理者与员工是绩效管理的主体
绩效管理人人有责
工具：绩效目标达成的OGSMA
现场演练：运用OGSMA分解绩效行动
绩效目标分解的原则与方法
KPI考核法
KPA考核法
关键业绩指标提取
部门级KPI指标的提取原则
岗位级KPI指标分解
指标中的五大核心要素
现场演练：岗位级KPI案例分析与练习
关键行为指标提取
基于重点和阶段性工作的考核办法
关键行为指标的来源
关键行为指标的表现形式
目标结果
关键步骤
现场演练：关键行为指标案例分析与练习
第七单元：课程回顾与答疑
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