课程大纲：

锻造卓越团队主管培训

【课程背景】
任何一个企业和组织的战略，只有在实践过程中真正落地才能呈现出该有的绩效，过程中作为一线指挥官的主管群体，其数量尤其是质量如何，将直接决定组织的命运。而优秀主管的培养，有其客观规律，也是有章可循的，只要遵循了这些客观规律，就可以批量复制和培养一群软硬实力兼具的卓越主管，这就是本堂课程设计的初衷。通过认真学习和汲取本堂课程精髓，一定会助力企业快速锻造一批无坚不摧、无往不胜的卓越主管。
【课程收益】
1.掌握选拔潜力主管的个人特质有哪些；
2.潜力主管如何进行招聘、面试和签订心灵契约；
3.如何找到和分析问题，并进行绩效面谈和grow面谈；
4.如何打造既合作又竞争的制度，并做好授权激励；
5.学习如何塑造强者文化、结果意识、愿景使命；
6.掌握领导力打造的核心要素：沟通、影响力、创新。
【授课特色】
体系化的理论知识＋丰富的实战案例＋现场的角色扮演＋简单易用的管理工具
【课程对象】 中层管理者
【课程时长】 2天（6小时／天）

【课程大纲】
第一部分 组织呼唤卓越主管
1.时代的挑战
2.组织的挑战
3.真相的挑战
4.如何看待教育
5.管理者的认知障碍
6. 认知模式的真相
案例1：kpi考核制度
案例2：拆迁户一夜暴富
演练：说出主管对于队伍、业务、体制的苦恼

第二部分 剑胚：卓越主管的雏形
1.积极主动
2.三种人生价值
3.以终为始
4.麦肯锡三段论
5.人生宣言的力量
6.时间管理四象限
7.要事第一的差异
案例1：以终为始的三个故事
案例2：*小镇消防员的工作
演练：罗列工作中哪些该是重中之重

第三部分 调剂：纳才和晋升推动
1.招聘人才的三种渠道
2.招聘话术的设计逻辑
3.招聘流程的细节设计
4.面试的形式与内容
5.面试的套路预设定
6.面试六大动机识别
7. 心灵契约的四个阶段
8.入职前后的注意事项
9. 新人的十个第一次
案例1：刽子手的启示
案例2：劳动密集型行业的面试设计
演练：还原本部门的面试场景

第四部分 熔炼：训练辅导的必备技能
1.找出问题：SWOT模型
2.分析问题：鱼骨图分析法
3.绩效面谈的定义
4.绩效面谈五部曲
5.绩效面谈的九点注意
6.GROW教练技术
7.教练型领导如何产生
8.教练技术的六点注意
案例1：走动管理中的“望闻问切”？
案例2：鱼骨图分析企业经营困境
演练：模拟绩效面谈

第五部分 剑范：建章立制打造组织竞争力
1.命运共同体：三大组织
2.英雄主义塑造英雄群体
3.一致性为何胜过差异性
4.竞争、激励、淘汰
5.三比原则、激励要素、淘汰规则
6.问责制、绩效日、排名制
7.授权激励的必要性
8.可授权和不可授权
9.授权六部曲
案例1：中国平安集团的排名制度。
案例2：职场上疲于奔命的“救火队长”。

第六部分 镶嵌：组织文化的建构和解构
1.强者文化和强盗文化
2.失败者的三种特质
3.华为的狼性文化
4.结果不等式解读
5.结果三要素解读
6.4R执行流程
7.愿景和使命
8.愿景的作用
9.意志和想象
案例1：《速度与激情》团队解析
案例2：关于结果认知的几个小故事
演练：如何落实4R执行流程

第七部分 剑灵：领导力让组织无往不利
1.舌尖艺术：正向反馈
2.舌尖艺术：负向反馈
3.舌尖艺术：优质提问
4.氛围营造：一致性
5.氛围营造：竞争性
6.氛围营造：娱乐性
7.突破创新：领导者和管理者的不同
5.思维创新：逆向思维、高度思维、换位思维
6.方法创新：金字塔结构推动模型
案例1：爸爸的眼泪
案例2：十字路口的设计
演练：用金字塔结构模型探讨解决目前团队面对最棘手的问题

锻造卓越团队主管培训