课程大纲：

教练式管理与激励培训

【学员对象】
职场各级管理者
【课程设计】
两天（12小时），讲师讲解/案例讨论/播放视频/分组研讨/游戏体验/书面测评/书籍推荐。

【课程内容】
第一部分：教练式影响力
理法篇：教练技术原理
.人的思维特征
.观念-行为-结果
.人的心理特征
.承受力下降
.需求提升
.自由的参照值
.教练技术概论
.教练的起源
.教练领导力的模式
.教练的角色

心法篇：*模型
.发现卓越
.激发欣赏
.教练式的五大信念
.人是OK的
.人的行为背后都以一个积极的意图
.人是有资源的
.人会为自己做出最好的选择
.改变是不可避免的
.霍金斯能量级表
.教练式的四大思维
.强将手下无弱兵
.亲力亲为
.追求快速答案
.使用*权力
.干预风格测评
.能力与意愿二维图
.深度汇谈ORID

功法篇：问与听的技术
.3F倾听法则
.以自我为中心的倾听
.以对方为中心的倾听
.3F倾听：事实-感受-意图
.强有力的提问
书籍推荐《突破型领导力
辅导/培育/培训的方式与方法
培训的四大方式
激励的方式
员工需求分析
新生代员工的激励

第二部分：情商式影响力
话说“情商”
.体验情绪：此刻的心情
.VUCA时代：我们如何回应
.对世界看法的过滤器
.冰山理论
.管理中：管事+理人
.什么是情商
.情商（EQ）与智商（IQ）的关系：为智商如虎添翼
.三脑原理
.团队治理的四个境界：权-人-法-心
.左右脑的分工
.情商：情感生产力
.情绪的影响：情绪—言行—管理行为
.情感的管理的四个层级：无视-疏忽-控制-智能
.情商的三项核心技能
.情商测评

第一项技能：自我认知
.自我认知的定义
.体验：回忆自己的情绪
.产生情绪的五大要素
.情绪与事件和行为
.增强自我情感认知的技能：
.自我认知方法集萃
第二项技能：他人认知
.他人认知的定义
.非暴力沟通的四大要素
.观察
.感受
.需要
.请求
.典型的倾听障碍
.察觉—理解—回应

第三项技能：自我管理
.自我管理的定义
.活动：思考并分享处理情绪的方法
.情绪与压力处理的四分法
.静思法
.运动法
.交流法
.环境法
.主动情感管理与被动情感管理
.视频欣赏：情绪管理古今皆同
.过激情绪来自三种病态思维
.为自己修炼一个护身符

教练式管理与激励培训