卓越执行力的培训
课程大纲
模块一 管理者执行素养提升
一、管理的核心是执行
企业的失败主要来自于企业内部!
未来什么样的企业可以持续发展?
执行力是企业发展的保证
到底什么是执行?什么是执行力?什么是绩效?
体验测试活动:执行与绩效
管理者必备知识:经营与管理同等重要
经营与管理的核心,二者的区别于联系,主要衡量指标
管理的核心是执行!
执行力高的人一定懂战略,基于战略的执行有效!
二、管理者执行素养提升
执行力低下的首要原因是---高、中、基层的观念差异
体验活动:观念冲击!成功始于观念超前
观念决定行为!
倒金字塔理念
卓越执行必备:正确的事业观念!
管理者的四项执行职责
管理者常犯的几个错误
体验活动:快乐执行
某种角度:人与人之间相差10%的自我激励!
神秘的心理力量能改变我们的世界
每个人心中都有一个法宝!
强烈的进取心!
锁定目标,创造机会!
模块二 塑造卓越执行力的四个行动方案
行动方案一:效果与任务——创造性执行!
您是做效果的还是做任务的?
效果和任务有什么不同?
案例分析与点评
怎样做到创造性执行?
掌握:一个有效地创造性执行的公式!
一个有效地改善效果的方法:戴明法
活动:现场制定本企业、本部门的“效果”方案
行动方案二:责任为天——没有任何借口
企业需要责任人!
勇于承担责任,不要抱怨
没有任何借口——是负责任的表现
视频小故事:佛珠
到底什么叫负责任?
什么叫对工作负责?什么叫对上级负责?什么叫对下级负责?
企业普遍存在“推问题”现象,说明哪三方面的原因?
怎样把责任落实到人?——制度决定责任!
讨论:海尔的送货员冤不冤?
行动方案三:带好一个团队——提高团队员工的职业能力
带团队的**个问题:如何提升员工的职业能力?
职业能力由两部分构成
一定要提高员工的专业能力!
管理者要研究工作方法
不要“very very Chinese!”
现场讨论:如何卖手机成交量大?
带团队的第二个问题:解决团队冲突的三个方法
冲突极大的破坏执行力
冲突的三个解决方法
谈行为不要谈个性
行动学习:现场训练!
行动方案四:做好管理沟通与跨部门沟通——沟通与执行关系密切
执行中50%的问题因沟通不好引起
向您推荐一个防止信息失真的实用方法---三七原则
与上级、下级、同级沟通的要点是什么?
跨部门沟通的三个法宝是什么?
跨部门沟通的“订座位”理论是什么?
接受上级任务时首先要考虑哪几个问题?
沟通循环是什么?
倾听的艺术
提问的智慧
说话的关键
情感沟通一用就灵的三个方法
如何回答两难问题?
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