课程大纲：
中高层综合管理提升 培训
课程大纲
第一部分：结果思维——管理者商业思维训练
解决问题：
为什么管理者有苦劳没有功劳;
为什么上级不轻松、下级不主动;
为什么管理者疲于应付各种关系的平衡;
为什么你的下属对领导和公司总是不满意;
主要内容：
1、结果思维------管理者的焦点放在情感关系上是企业莫大的浪费与悲哀，只有结果才能让企业生存与发展——结果就是一个人在企业的价值!
2、外包思维：人道主义、人情化与结果是两个系统，混为一谈将使企业在起点上挫败——员工契约精神的缺失就是源于管理者的家长心态!
3、结果启蒙----思路决定出路，结果改变人生;结果的属性是----价值;结果的用途是----交换——没有交换，其他都是空谈!
4、培养结果思维，梳理结果文化是企业家和管理者的重要责任。一切人性化的管理没有结果交换作为前提都是浪费!
价值点：
在团队行程全员的结果思维和意识，植入做结果的企业文化!
第二部分：百分百责任——管理者责任力训练
解决的问题：
为什么问题一出现管理者总是把矛头指向别人?
为什么企业抱怨、杂音不断?
为什么执行过程总是充满着丰富的理由和借口?
主要内容：
1、执行型管理者的共同特点------对自己负责;
2、负责就是两个*----*不用别人的错，证明自己的对;*百分之百承担自己做出的结果;
3、承担结果的目的------为了改变结果;
4、我们没有办法改变别人，我们没有办法改变世界，我们*能做的就是------改变自己;
5、没有百分百对自己的负责更谈不上对团队、对企业的负责。
价值点：
告别责任推诿扯皮，告别借口与抱怨，在企业中形成根深蒂固对自己负责的文化!
第三部分：中层角色定位——中层决定成败
解决的问题：
为什么总裁的指令，到了部门就走样打折?
为什么自己很厉害，而团队却不成长?
为什么职位已经是领导，思维还是员工?
如何像老板一样思考，像员工一样行动?
主要内容：
1、中层执行四要点
战略执行：是做大气层，还是做放大镜?
带领团队：是当司机，还当乘客?
追求业绩：中层经理永远只有一个目标——赚钱!
赶走期望：永争第一，没有最好，只有更好!
2、中层执行的方法(两讲三做)
讲清结果，讲清后果;
做机制，做检查，做奖罚;
价值点：让中层成为明确使命与责任，形成强大的中坚力量!
第四部分：客户价值——执行的动力与方向
解决的问题：
为什么员工自认为在做结果，但工作却没有价值?
为什么老客户总是不断流失却束手无策?
为什么企业部门与部门之前总是有打不完的官司?
为什么有的企业基业常青，有的企业却是昙花一现?
主要内容：
1、什么是客户?
2、什么是客户价值?——客户价值是执行的动力与方向，战略上是优秀公司百年基业根本。
3、怎么做客户价值?——敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望;
4、内部客户价值——只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值;
管理者的收入来取决于自身的市值，而决定市值的是做结果的能力，而结果的*评判标准就是内部和外部的客户!所以一个管理者创造客户价值的能力决定了他的赚钱能力!
价值点：
建立了结果导向的思维之后，树立提交结果的对象：客户!如何明确客户的
真正定位，如何提供客户价值，赢取*的客户信赖，不战而屈人之兵;以及
在企业内部建立内部客户价值文化。企业内部同级别及上下级之间也是互为客
户的关系，需要互相配合，互相提供价值，让员工真正懂得协作的本质!让部
门上下级沟通从此告别推诿扯皮!
第五部分：5R执行管控体系——建立不依靠任何能人的制度体系
解决的问题：
为什么年初的计划，到了年底"泡了汤"?
为什么我们有制度，但是总等于废纸，没人执行?
为什么涨了员工薪水，但执行力却没有提高?
为什么处罚了员工，损失更大的依然是公司?
主要内容：
1、更适合中国：是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度控制力，是落实战略的执行制度。百朗教育*5R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。
2、制度执行要点：
R1(Result)：结果定义;结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换
外包思维的根本是我们只看结果，结果的目的------交换
完成任务是对程序，过程负责;收获结果是对价值，目的负责
结果定义三要素：1，可量化;2，有价值;3，可交换
R2(Responsibility)：一对一责任
把所有人扮成“当事人”/“参与者”，人人对自己的结果负责;哪怕别人做错了，我也要做对;别人的错，不是我不做对的理由;责任稀释定律：人越多，责任越少
R3(Review)：过程检查
人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的
A3的前提：我不相信你;A3的功能：制止“魔鬼”;执行的环境很重要;越信任就越要检查
打造检查平台三大系统
R4(Reward)：即时激励
你立即激励什么，你就立即得到什么;薪酬对执行力基本没用;如果一个人做事情，感受不到回报，实际上你就是在打击他这样做事情;你是不是习惯于将回报只放在心中;水果基金取之于“民”，用之于“民”;我们的员工不是不优秀，是您(管理者)没有发现他们的优秀;真正去发现你优秀的员工，说声谢谢!
R5(Reproduce)：改进复制
企业*的浪费就是同样的错误重复犯，新员工重复走老员工错误的道路。这是因为好的没有固化，差的没有总结。把优秀的经验变作流程和标准，就像复印报纸一样复制人才。人才工业化的内涵是：复杂的事情简单化;简单的事情重复做;重复的事情标准化;标准的事情工业化;
价值点：
建立不依赖能人的运营系统，不给任何人犯错的机会!让战略落地，让制度执行，让员工提供结果!
第六部分：高层领导力——总裁不是超级员工
课程内容：
一、狼性总经理的四大战略底线：生死之理，存活之理，制胜之理，持续之理;
二、狼性总经理四大领导原则：自知之明，顺水推舟，血浓于水，知己知彼;
三、狼性总经理的三大角色定位：文化推动，建立机制，战略制定。
解决的问题：
为什么总裁想法很多，而团队却对公司战略一无所知?
为什么好的不固化，差的不总结，重复探索，没机制?
为什么总要你来"裁判"，却没有黑白分明的文化做标准?
为什么曾经狼性的团队，变成了"羊"，怪团队还是怪总裁?
价值点：
不要沉迷做市场政治家靠机会发财，不要做超级员工累到吐血!
回归总裁真正的角色，做狼性总经理，做真正的战略管理者!
第七部分：哈佛案例分享会——公司的问题诊断以及解决思路
课程内容：
针对公司所出现的相关问题，来寻找类似案例，来进行分析讨论，现象--问题--本质，让大家在思考与讨论中获得思考，以及培养管理者面对同类问题时的解决问题能力。
解决的问题：
为什么企业管理者面对管理问题束手无策?
为什么管理者在解决问题时感情用事，没有思维框架和对事原则?
为什么管理者面对问题不懂的如何正确归因?
价值点：
让领导者掌握一套应对危机、应对企业问题时的解决思路和方案。
(注：具体课程内容根据到场企业情况，可能会稍有变动!)
中高层综合管理提升 培训
上一篇: 团队执行力训练提升
下一篇: 商业银行信贷风险管理和营销
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
