课程大纲：

商超私域营销培训

【必修此课的10大理由】：
理由1：商超零售企业受电商冲击、成本上升、消费者购物习惯改变、传统营销手段乏力等诸多因素影响，导致生意越来越差，利润越来越薄。自我变革，营销破局，刻不容缓！
理由2：公域流量越来越贵，越来越碎，商超企业必须通过新媒体营销矩阵的布局，构建私域流量池，把消费者聚合起来，在存量之中找增量！朋友圈、微信群、抖音短视频成为最为重要，也最为实用的私域营销工具！
理由3：抖音短视频是手机端媒体，目前有4亿用户，近2亿活跃用户，35岁以下者占据65%。 此一人群有消费欲望，也有消费能力！
理由4：每一个员工都有微信、都可以建微信群，抖音帐号也分个人账号与企业帐号，这意味着商超企业的所有员工都可以通过微信朋友圈、微信群与抖音帐号打造人格化IP，经营私域流量，实现全员营销！
理由5：抖音具有DOU+、POI、购物车、卡券等功能，可为商超实现门店流量变现、购物车橱窗变现、广告植入变现，实实在在提升销售业绩！
理由6：抖音具有广告投放功能，开屏广告、信息流广告……形式多样，对于有广告预算的连锁企业而言，这是*的投放渠道（可区域化定向投放）。
理由7：社群营销的本质是内容营销。商超企业可通过私域营销矩阵的构建，通过泛娱乐化内容与行业垂直性内容的输出，影响消费者心智。
理由8：抖音除了常态化的内容运营之外，还可以发起区域化的话题挑战赛，通过活动运营快速实现曝光、吸粉、变现。再借助一些KOL人物的助力，效果更佳
理由9：日常抖音短视频在发布中会优先推送给附近的人和关注该帐号的人，所以，对于有着区域限制（服务半径）要求的商超实体店来说，实用价值更大。
理由10：抖音短视频营销的商业化运作才刚刚开始，很多企业还没有看到其中的价值。这是一波流量红利，越是早介入，越是占优势。现在正是卡位的*时期！

【课程收益】：
破局与矩阵：开眼看世界，洞悉商超企业面临的4大营销变局与破局之道——构建私域营销矩阵，开展全员私域营销【微信朋友圈+微信群+抖音短视频】
私域矩阵之朋友圈篇：掌握通过微信朋友圈打造私域IP，在朋友圈强化影响力的逻辑与技巧【微信私号装修】；掌握如何把朋友圈变成电子杂志，实现内容营销的逻辑与技巧【软文写作与存在感强化】。
私域矩阵之社群营销篇：掌握如何通过微信群帮助商超门店实现流量导入-流量沉淀-流量变现的5大逻辑与技巧【角色管理+流量管理+种子客户管理+价值度管理+交易变现管理】
私域矩阵之抖音营销篇：掌握商超开展抖音营销的6大系统与流量变现方法论【定位系统+IP系统+内容系统+交易系统+活动系统+团队与拍摄系统】
特别说明-裂变活动篇：揭示病毒式裂变营销的本质，掌握裂变式营销活动设计的逻辑、策略与技巧，并能基于新媒体融合应用下进行裂变式营销活动的设计（抖音挑战赛）

【课程时长】：
2天（12小时）或根据需求延长与缩短时长
【课程对像】：
商超企业总经理、运营总监、市场总监、门店店长、营销策划人员、
商超企业全体员工【基于全员营销的需要】

【课程内容】：
商超零售生死局与新媒体私域营销矩阵
1.战略机遇期，时代抛弃落伍者
从工业时代到互联网时代，商超零售业的生死局
——从实体到电商，消费者购物习惯正在改变【不去实体店了】
——从功能到愉悦，消费者购物诉求正在改变【不单纯为产品买单了】
——从PGC到UGC，话语权转移，素人与KOL崛起【企业权威被瓦解了】
——从传统媒体到新媒体，广告投放渠道的价值正在改变【传统媒体失效了】
2.商超零售企业面临的4大营销变局
——营销变局1：营销策略从单一走向矩阵
——营销变局2：营销表达从品牌到内容
——营销变局2：营销范围从公域走向私域
——营销变局1：营销手段从图文走向短视频
3.商超零售破局之道与私域营销矩阵
——思维与概念：公域流量VS私域流量【输血VS造血】
——商超零售企业必须经营私域流量的策略、要点与核心
——私域营销矩阵3大支柱：朋友圈+社群+抖音
——私域流量池打造逻辑：流量导入+流量沉淀+流量变现

第二章 商超零售私域营销矩阵之朋友圈与社群营销篇
第1节 商超零售私域营销之朋友圈影响力法则与交易密码
商超零售全员私域营销的第一件武器——微信朋友圈
如何在朋友圈成为一个有影响力的人——4大法则
如何通过朋友圈装修成为KOL人物 ——4大维度
如何让朋友圈分享第一眼就被关注  ——电子杂志化
如何提高朋友圈文章·海报的打开率  ——标题技巧
如何通过朋友圈软文引发消费者购买——交易密码
课堂实践1：如何基于人格爆款的打造进行微信朋友圈的角色设计

第2节 商超零售私域营销之社群化聚合与交易变现
百货商超开展社群营销的价值与意义
社群营销价值释放的法则：为社群赋予产品属性
商超社群方法论1：圈人成群·涓流成河
——商超社群营销的4大典型类型
——给社群实现有效导流的3种手段
——从网络社群行为分析，解构社群成员角色
商超社群方法论2：角色设定·结构化管理
——商超社群运营的2大结构模型与6种角色
——商超社群运营中3种核心角色的人员配置与岗位职责
——发掘并培育种子客户的3步措施
商超社群方法论3：内容运营·价值输出
——提高社群价值与活跃度的*方式：主题分享&专题活动&定期福利
——社群运营4大核心法则：超级IP法则、亚文化法则、产品法则、活动法则
——社群运营中的关键环节控制：入群介绍、广告管理、禁言管理、信息反馈
商超社群方法论4：社群变现·交易管理
——触发商超社群流量变现的5种策略
——异业联盟合作在商超社群交易变现中的要点与技巧
——幸福消费-赋予消费正义感，让每一次消费充满爱
课堂实践2：基于“导入-沉淀-变现”法则构建一个科学可变现的商超社群

商超零售私域营销矩阵之抖音营销篇（6大系统）【上】
1.商超抖音营销密码之定位·装修篇
重新认知：从娱乐工具到营销平台，抖音是个好工具
商超企业开展抖音营销可选择的2种帐号类型
商超企业开展抖音营销可选择的2种内容模式
商超企业运营抖音垂直型帐号的3大策略
抖音运营帐号定位前必须思考的2个问题与3大思维视角
商超企业抖音帐号装修4大维度与注意事项
课堂实践3：商超抖音帐号装修模块的诊断与优化建议

2.商超抖音营销密码之人格化IP篇
什么是人格化IP？商超企业为什么要打造人格化IP？
人格化IP的3个基本属性、5大特征与3个注意事项
商超零售抖音帐号IP化人格打造6步法
——第1步：人格化KOL的梳理
——第2步：品牌输出的价值观定性
——第3步：竞争对手人格化IP分析
——第4步：人格化IP的“人性化”设计
——第5步：人格化IP与客户间的关系设定
——第6步：人格化IP不同阶段的运营要点
课堂实践4：基于营销诉求，进行商超抖音帐号人格化IP的设计

3.商超抖音营销密码之内容运营篇
抖音冷启动打分机制与影响分值的5个因素
与用户时长有关的3个指标与3个运营技巧
商超企业打造抖音爆款内容的3个底层法则
商超企业抖音营销常见的6种内容表现类型
商超企业构建抖音短视频内容体系的4大方法论
一则爆款短视频必须包含的5大元素
——抖音短视频的标题设计技巧【爆点标题设计】
——抖音短视频封面制作技巧【一见钟情的封面设计】
——抖音短视频评论与私信运营技巧【槽点与争议设计】
——抖音短视频的音乐选择技巧【用声音渲染情绪】
——抖音短视频的字幕设计技巧【价值焦点化表达】
课堂实践5：基于产品特点，进行内容创意系列化的体系构建

第四章 商超零售私域营销矩阵之抖音营销篇（6大系统）【下】
第1节 商超抖音营销密码之交易变现篇
消费者在实体店打卡分享的3重心理机动
实体店如何基于消费者心理动机进行打卡点设计【4步流程】
抖音商业化变现——O2O超强带货的4款工具
——POI、DOU+、购物车、卡券
商超零售通过抖音帐号实现商业变现的5种模式
通过抖音销售产品的8种模式与策略

第2节 商超抖音营销密码之挑战赛·活动运营篇
“抖音挑战赛”概念初解
抖音挑战赛的3大类型、2大参与方式与8大内容玩法
挑战赛活动运营成败3大关键元素
裂变式营销主题创意的3个法则
影响裂变传播的4个关键要素
裂变式抖音挑战赛活动设计9大路径与注意事项
——第1步：锁定裂变人群（活动参与主体）
——第2步：主题设计，立意高远（引动内驱力）
——第3步：挑战赛内容要求（简单可复制，且有自由发挥空间）
——第4步：激励机制设计（双轨机制 阶梯设计）
——第5步：挑战赛海报设计（文案+图片 焦点化视觉设计）
——第6步：全渠道信息发布与活动预热（定向人群 全域覆盖）
——第7步：挑战赛期间线下活动设计（双向导流 制造话题）
——第8步：沉淀粉丝和后续传播
——第9步：效果评估与活动复盘
课堂实践6：基于既定营销目的，设计一期具有裂变传播基因的抖音挑战赛活动

第3节 商超抖音营销密码之团队·拍摄篇
抖音短视频运营团队的组织架构
抖音短视频不同岗位的工作重心
制作抖音短视频的5步流程
短视频主题选择的4+8法则
短视频剧本设计的6大元素
短视频拍摄前的6项准备工作
抖音短视频拍摄与剪辑中需要用到的9大类工具与平台
课程总结：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！

商超私域营销培训