课程大纲：

电商运营系统培训

课程收益：
.抽丝剥茧，把握淘宝/天猫发展脉博，解构电商本质与规律
.解析电商3级盈利公式，避开淘宝/天猫运营中的死亡陷阱
.通过案例与推演，帮助卖家建立科学的店铺定位设计与卖点提炼系统
.掌握店铺视觉设计的4大关键节点，打造*体验的各种手段
.解析流量本质，掌握社会化营销的手段与方法
.输出电商团队组织架构，打造“电商死士”团队的5大系统
.沙盘推演-全面解构电商本质与规律，设计电商盈利基因，帮助电商企业系统性进行内功修炼，摆脱对流量的依赖，真正做一个赚钱的淘宝店/天猫店！

课程大纲：
序1   电商发展现状与趋势
序2   电商本质与四大黄金元素
第一讲：电子商务死亡陷阱与黄金运营公式
一、电子商务的3大死亡陷阱
1.死亡陷阱1：战略性亏损
2.死亡陷阱2：全品类VS小而美
3.死亡陷阱3：流量等于销量
二、电子商务的3级运营公式解析
1.一级运营公式VS销量
2.二级运营公式VS利润
3.三级运营公式VS基因
4.电商运营系统流程图

第二讲：电商品牌定位与卖点提炼系统
一、电商品牌定位路径与系列案例赏析
1.在产品丰饶的市场背景下，消费者为什么买单
思考：谁是你的消费者？TA们的消费诉求是什么？
2.同质化竞争格局下，品牌如何占领消费者心智
思考：要么第一！要么*！如何设计品牌价值主张？
3.电子商务品牌规划优秀案例赏析
二、电商产品卖点提炼逻辑与系列案例赏析
思考：一瓶水值多少钱？
1.产品卖点提炼的6大逻辑
2.产品卖点提炼的42个维度
案例赏析：从零开始，如何写一份营销型电商文案

第三讲：电商品牌的视觉设计与体验营销
一、如何用视觉符号占领消费者心智
1.电商视觉符号之-店铺名与.OGO
2.电商视觉符号之-广告语与S.ogan
3.电商视觉符号之-色彩识别与催眠
4.电商视觉符号之-品牌活体与人格
案例赏析：电子商务与动物世界的这些年
二、如何通过增值服务打造*体验
1.客服岗位在电商运营中的价值
2.有差别服务，阿芙用惊喜营销让消费者讲述故事
3.全流程改造，松鼠用*体验让产品说话
4.关注服务外，顺丰速运如何提供服务外的服务

第四讲：电商品牌的社会化营销与团队建设
一、电商品牌的社会化营销
1.电商流量全景图与全网营销地图
思考：我们的网络营销为何失败
2.社会化营销系列案例赏析：
1）阿芙与普罗旺斯
2）韩都与韩国游
3）本来与褚橙
4）社会化实验营销
二、电子商务团队建设
1.如何处理传统营销团队和电商团队的关系
2.电商团队组织框架与岗位分工
3.打造电商铁军的5大系统
1）钱的事儿 ，2）人的事儿 ，3）平台的事儿 ，4）激励的事儿 ，5）文化的事儿
4.组织文化与案例赏析
结尾：成功源于系统，失败多在片段；当想法成为信仰，一切皆有可能！

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