管理核心五任务培训_周隽峰讲师

课程大纲：

管理核心五任务培训

对象:中基层管理者

目的

1.在选择人方面，掌握基于行为的结构化招聘与面试技巧；

2.在要求人方面，掌握与上级沟通任务目标的方法，并掌握委派任务界定结果的五个步骤与技巧；

3.在激励人方面，澄清对激励的认识误区，明确激励员工基本思路，掌握有效赞赏员工的方法与技巧；

4.在辅导人方面，掌握态度辅导--建设性批评员工的步骤与技巧，掌握技能型辅导员工的五个步骤；

5.在评估人方面，掌握进行绩效评估面谈的方法与技巧。

课程大纲：

第一模块：角色定位

.管理者作用为什么

.管理者角色定位是什么

.管理者德才要求做什么

.成为优秀管理者如何做

第二模块：选择人：知己知彼

因才适岗

.认识行为风格

.识别四种行为风格

.行为风格报告分析

.如何与不同风格的人沟通

第三模块：要求人：委派任务

界定结果

.活动：CEO的特别任务令

.案例分析：为什么辛辛苦苦挨批评？

.向上承接任务的方法

.为什么要有效委派工作

.录像研讨:这个经理委派得如何.

.任务委派的步骤与方法

.委派工作的四种授权等级

.任务委派的要点与注意事项

第四模块：激励人：及时赞赏真诚具体

.激励认知自测

.两个重要激励模型与理论介绍

.赞赏员工的重要性

.录像研讨：赞赏的八项原则

.当面赞赏员工的核心步骤与方法

.员工激励百宝箱，激励员工的八大要决

第五模块：辅导人：建设反馈在岗指导

.管理者为什么要学会当教练

.辅导的作用和意义

.两种辅导类型：态度型辅导＋技能型辅导

.态度型辅导－建设性反馈的目的与作用

.录像研讨：建设性反馈的七项原则

.建设性反馈的六个步骤

.建设性反馈的八大要点

.技能型辅导五步法

.技能型辅导的五大要点

第六模块：评估人：肯定贡献面向发展

.研讨绩效评估与绩效管理的区别

.绩效评估目的与作用

.绩效面谈的准备要点

.绩效面谈的沟通七步骤

.录像研讨：如何与员工进行绩效面谈

.角色扮演：与员工面谈

.绩效评估的要点与注意事项

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