课程大纲：
领导艺术 培训
课程大纲
课程导入：连锁终端呼唤真正的领袖
1.连锁企业及管理层能级分析
2.连锁终端管理现存4大问题
3.连锁终端领导艺术的“王”道
4.领导必须要掌握“一恒一变”
一、学习艺术
1.读书、读事、读人
2.领导的3重境界
3.领导的3个核心修炼
4.如何做到用心体会，用脑思考
5.员工是你的一面镜子
6.你有没有一套科学的分析工具
7.连锁终端如何构建学习型组织
二、用人艺术
1.终端用人3大误区
2.别让猴子跳回背上
3.《安肯自由量表测试》
4.员工与公司的3重关系
5.培养和造就优秀的人才队伍
6.员工培育的3个钻石层面
7.害死公司的《*原理》
8.案例分析《小红为什么工作13年不离职》
9.新店需要经验，老店需要什么
10.案例分析《终端薪水到底应该怎样发》
11.《红黄蓝绿四色员工》诊断技术
12.如何用好不同类型和特长的员工
13.领袖魅力与组织之魂——“报时人”与“造钟师”的融合之道
14.卓越领导之道——建立终端离场测试系统
15.建立离场测试系统8个步骤
三、沟通艺术
1.终端沟通5大障碍
2.如何做好信息沟通
3.如何做好感情沟通
4.如何做好思想认识沟通
5.你知道下属需要的到底是什么
6.得民心者得天下，领导者应是一个行销大师
7.为什么领袖都是演说高手
8.领导需要提高演说艺术
9.《亮剑》片段——领导的声音法则
10.领导如何讲好故事
11.领导如何激发团队士气
12.领导如何做好团队动员
四、管理艺术
1.《新型连锁终端模型》
2.领导警惕《变心板现象》
3.影响员工忠诚度的第一核心因素
4.终端管理的修路法则
5.人员管理3大法宝
6.一分钟领导精髓
7.价值2.5万美金的管理方法
8.哈佛领导力核心——注意力=事实
9.如何掌控团队注意力
10.如何升级榜样法则
11.传承与创新——决定终端业绩的5个核心文化
12.GUCCI带给我们的启示
13.领导必须要懂马斯洛
14.领导必须用好NLP理解层次理论
15.为员工制造梦想还管用吗
16.终端管理《三字诀》
17.连锁终端管理系统构建思路
五、人格魅力
1.下属最希望领导三件事
2.下属最讨厌领导三件事
3.领导需要《三心二义》
4.好领导3问
5.用心管理好你的情感账户
6.奖励了优秀员工，其他的怎么办
7.吸引追随者的四个条件
8.选择你的领导风格
9.个人领导风格的诊断
10.两种不同的领导行为
11.掌握4种不同的领导风格
六、激励艺术
1.激励首先要问——你够积极吗
2.激励引爆行动力的核心按钮
3.无声无息影响团队的技巧
4.《哥弟》的终端激励机制
5.揭秘：员工只做一件事
6.为什么说激励时金钱是最不值钱的
7.奖励不好可能带来后患无穷
8.如何物质激励*化
9.激励艺术之尊重法则
10.激励艺术之情感法则
11.激励艺术之荣誉法则
12.激励艺术之目标管理系统
13.领导者是一个系统的设计师
14.爱让管理和领导艺术化
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