课程大纲：

工作汇报写作培训课程

课程对象:综合部秘书、行政办公文员、部门文员、管理者等
课程背景： 
联想总裁柳传志说，“能说会练才是好把式”，就是说做为一名优秀的管理者/员工，不仅要工作优秀，更要有能力很好的呈现出来，因此，工作汇报写作与呈现能力对于综合行政人员和基层管理人员来说就显得尤为重要，而汇报中有意识地使用金字塔原则，学员的思维及报告将更具有结构化，逻辑清晰，表达流畅，达成高效率的沟通。一方面清楚地表达自己的观点，另一方面让别人快速地了解你。 

课程特色： 
1、课程内容融合近200家运营商企业、70家电力企业、40家银行企业的实际案例和操作经验，有很强的指导性、实战性； 
2、授课通过案例分析、视觉呈现、思维导图、*等引导技术，课程参与性更强，更容易转化为行动，辅助培训落地； 
3、讲师近15年专注危机公关、市场营销活动策划、新媒体传播管理研究及实践，经验非常丰富。 

课程收益： 
1、学会如何制作出领导满意的汇报稿； 
2、学会如何制作出重点突出、过目不忘的汇报稿； 
3、学会如何制作出新颖美观的演示汇报稿； 
4、学会如何制作出说服力强的汇报稿； 
5、学会如何制作出体现自己工作能力和水平的汇报稿； 
6、全方位提升工作汇报的技能； 
7、全面提升金字塔思维与表达能力。 
【实施方式】课堂讲述、案例分析、小组讨论、互动纠错、模拟实战、行动指导等

课程大纲： 
一、如何清晰准确地向上级汇报情况 
1、为什么要常做工作汇报 
2、表达力在工作汇报中的运用 
3、要言节语——简洁语言表述丰富信息 
4、逻辑推理——客观分析而非主观臆断 
5、条理清晰——内容整齐避免信息混乱 

二、从结论说起——汇报或沟通的*方式 
1、金字塔原则的“精髓” 
2、自上而下的思考方式 
3、一切从“结论”说起 
4、分析问题与阐述问题的不同方式 
【案例分析】大连工行李主任的转正报告 

三、中心思想明确——主题鲜明才能令人过目不忘 
1、中心思想的“TPOS原则” 
（1）瞄准观众 
（2）周延完整 
（3）掷地有声 
（4）言之有据 
2、案例分析与练习 
（1）接机 
（2）深圳航空谱写新篇章 
（3）亿元别墅惊现鹏城 
（4）东软总裁刘积仁：生存之路 
（5）“背”克汉姆 

四、逻辑推理严谨——令你的思维及表达清晰有力 
1、逻辑论证 
（1）逻辑论证的架构：演绎推论 
（2）逻辑论证举例 
（3）逻辑论证模式 
（4）逻辑论证的利弊 
2、逻辑组合 
（1）逻辑组合的架构：归纳结论 
（2）逻辑组合举例 
（3）逻辑组合的特点 
（4）逻辑组合的利弊 
3、MECE原则——不多不少 
【案例分析】天津电力主任的报告思维分享。 

五、金字塔写作原则的七个关键 
1、报告本身不是目的，成功的沟通才是报告的写作目的 
2、从前面说起是分析和思考的过程，从结论说起是“汇报成绩”的*方式 
3、要假设听你汇报的上司/客户总是不耐烦的 
4、最好强迫自己至少在两个层面上先说结论 
5、用最少的词句清楚地表达你的最终结论 
6、可先瞑想沟通的效果，尽可能地改善，克服修改报告的惰性 
7、用图表说话，以吸引读者的眼球 

六、工作汇报内容选择技巧 
1、工作汇报十不说 
2、倾听：上级要的是什么？ 
3、换位：以上级之心看问题 
4、提问：发掘重要的信息 

七、科学的工作汇报的体系结构 
1、回答上级提问的三个层次 
2、口头表述的外部塑型 
3、书面表达的外部塑型 
4、演示文稿（PPT）的外部塑型 
5、工作汇报闪光点的添加 
【经验分享】吉林移动综合部秘书汇报6技巧分享。 

八、工作汇报时语言表达与状态 
1、表述要清楚 
2、姿态要端庄 
3、表情要自然 
4、要有激情、有感染力 
5、语言要抑扬顿错，要与内容吻合 
6、态度要诚恳 
【群策群力】结合工作汇报设定场景，进行文案的设计与呈现，讲师现场点评。

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