课程大纲：

新任主管管理技能提升培训

【课程背景】
企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部，尤其是新任的主管经理，从专业岗位转换为主管经理后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些中层管理干部虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！新任经理、部门经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的相辅相成，分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短中层干部的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

【课程目标】
1.建立中西结合的系统性管理思维和框架
2.理解管理者的本质角色
3.理解人事分离和人事结合的内涵，建立恰当的管人管事观
4.掌握工作管理的方法和工具
5.了解管理有效落地的策略
6.掌握带团队的思路和方法
7.掌握人员管理和激励的思路和方法
8.促进自我提升 – 了解成长阻碍因素，便于自我修炼，突破限制
9.管理问题现场解答（集体或个别），带着问题来，带着思路或答案走

【课程对象】新上任主管、经理，储备人员，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，企业中高层

【课程大纲】
模块一、自我管理
一．角色与心态认知
1.如何理解管理？
2.如何理解管理者角色的本质
3.传统管理模式的弊端和困境
4.人事分离的逻辑与原则
二．管理原则认知
1.常见的管理陷阱 -- 人情管理与人治管理
2.为什么人情管理导致管理困境？
3.制度化与人情化如何在管理中有机结合？
4.如何理解流程管事，领导管人？
三．自我修炼
1.管理者如何应对压力大，烦恼多的问题？
2.什么限制了我们 -- 理解“受想行识”？
3.如何觉察与转念？
4.转念方法练习

模块二、工作管理
一． 工作管理针对问题
1.不能按时按质完成任务
2.问题重复发生，未有效解决
3.流程制度得不到执行和坚持
4.不到位，不坚持，不遵守，不认真
二．工作执行与问题管控
1.分
如何解决和管理困难复杂问题？
分块聚焦管控工具 -- 分段控制法
分段控制法演练
2.管
如何管理工作失控点或风险点？
动作化管理工具-- 三要素控制法
三要素控制法演练
3.查
如何应对“不到位和不坚持”问题？
工作模式和习惯管控机制 -- 稽核控制法
4.考
如何用数据管控问题？ -- 数据考核法

模块三、团队管理
一．带团队的思路
1.带团队要带什么？
2.带团队的基本思路 -- 三层结构，四个抓点
3.如何理解领导和骨干在团队管理中的作用？
4.[案例分析]：新任主管如何开局和带团队？
二．如何改造团队风气
1.如何理解团队风气的问题表现及影响？
2.如何塑造团队土壤和风气？
3.[案例分析]：坚持原则意味着什么？
4.[方法练习]：建立引导团队行为管理机制
三．如何训练下属
1.如何理解优秀人才的职业素质？
2.[案例分析]：高素质保姆是怎样炼成的？
3.如何理解人的改变？
4.培养优秀下属的关键要素和动作
四．如何管理和激励下属
1.管好下属的两个关键点
2.如何把握激励机制设计的关键点？
3.上司如何个性化激励下属？
4.如何营造积极向上的工作氛围？
5.如何理解频度和感觉对员工激励的影响？
6.员工调动的心法成就四缘
7.[主题研讨]：如何建立下属认同？
8.[主题研讨]：如何调动员工工作积极性？

模块四、管理如何有效
一． 管理落地策略
1.为什么曾经的成功经验到新的环境却失败了？
2.[案例分析]：为什么调整上班时间却招来员工的强烈反抗？
3.如何让管理措施更好落地执行 -- 管理落地的策略
4.如何理解渗透式管理的内涵？
二．做好管理的智慧
1.为何同样的管理方法和工具，管理效果却差距巨大？
2.管理如何修炼“笨功夫” -- 细知频反？

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