课程大纲：

中高层管理者如何实现高效的远程管控培训

【课程特点】
1、咨询式授课：咨询师背景的讲师，对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分；
2、趣味性语言：讲师妙语连珠，故事演绎生动，寓教于乐；
3、场景体验式：穿插管理案例和情境模拟，让学员在体验中领悟精髓；
4、可操作落地：有理论、有工具，咨询式授课，保证大家学以致用。
课程中的六大思维、十大工具：
战略思维、分解思维、计划思维、检查思维、重点思维、改进思维
周报周计划工具、月报月计划工具、质询会工具、改进会工具、5WHY分析法、4R工具、COO工具、YCYA工具、SOP工具、品牌积分工具

【课程收益】
1.帮助学员掌握PDCE系统的基本原理和流程；
2.帮助学员熟练掌握目标分解、工作计划、YCYA等工作结果管控工具；
3.帮助学员掌握工作结果实施系统4R的使用方法与技巧；
4.帮助学员掌握高效协作的沟通机制，确保公司目标、部门目标匹配有效；
5.帮助学员掌握目标分解和达成的方法和技巧，通过晨夕会、质询会、改进会等复盘工具训练，将目标变成结果。
【课程时间】1天【6小时】
【授课对象】企业中层管理人员、储备干部、核心团队成员

【课程大纲】
第一讲：4R执行力——以结果为导向的指令必达系统
一、更适合中国
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的执行制度， 4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。
二、制度执行要点
凡事必有结果;R1
有结果就必须落实到“我”;R2
对“我”不相信就必须检查;R3
有检查就必有奖罚.R4

三、制度执行流程
R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！
结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
不相信“拍胸脯式”的保证：
上级下达各项目标，下级提出行动
措施，没有措施的承诺千万不要相信。
互动训练：领导如何给下属安排工作
R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！
承诺一对一：执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。
承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。
R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！
为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.
人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.
对事不对人，我们要的是结果和改进.
互动训练：检查机制的设计
R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。
业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。
好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。

第二讲：从目标到结果的PDCE循环
一、PDCE是什么？
1.PDCE系统是一套是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一起走，劲往一块使”！把目标变成结果的一套工具!
2.PDCE系统是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。
3.PDCE系统是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。
互动训练：设计一个工作目标
二、PDCE循环解析之Plan【经营计划】——门朝哪开、人朝哪走
1.将项目目标进行细化和分解：纵向和横向分解
2.区分滞后性指标和引领性指标
3.将目标措施化：把滞后性的目标变成引领性的行动计划
4.将经营计划与战略目标有效结合
5.建立承诺和奖罚机制
互动训练：把合作项目目标进行分解和措施化
工具训练：目标矩阵

三、PDCE循环解析之Decomposition【关键职责分解】——权责明晰、有据可依
1.定义关键岗位职责
2.设计岗位关键绩效指标
3.建立衡量履职业绩的指标数值、权重
互动训练：提取合作项目KPI及相关数值、权重
四、PDCE循环解析之Control【过程控制】——过程失控、结果抓瞎
1.建立业绩跟踪报表体系
2.进行月度、季度质询会议
3.建立质询后不良结果的改进体系
工具训练：月报月计划、周报周计划的书写
工具训练：质询会、改进会、YCYA、结果之星

五、PDCE循环解析之evaluation【业绩考评】——优胜劣汰、优奖劣罚
1.进行业绩的评估与评级
2.将业绩与薪酬/激励挂钩
互动训练：经营分析会、表彰会
工具训练：客户价值之星、感恩卡

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