课程大纲：

财务人的商务礼仪培训

【课程背景】
什么是商务礼仪？
财务人在日常工作中要具备什么礼仪？
财务人在面对上级、下属、内部员工及外联时需要注意哪些礼仪？
如何进行自我形象设计？
“人无礼则不立，事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼，在他人面前树立了有内涵、有修养的形象，对方才会欣然接受你，给你机会。本课程旨在通过仪容、仪态和商务礼仪知识的学习，让更多的财务人展示自己专业之外的另一面，从而获得更高的美誉度。

【课程收益】
.学会塑造财务人的专业形象
.提高职业化素养
.提升精神面貌
.提升员工满意度
【培训对象】
企事业单位财务专业岗位人员、中基层管理者......

【课程大纲】
第一模块 让世界看见更美丽的你
.不学礼无以立
为何要学礼仪
礼仪与成功的关系
什么是标准的礼仪
礼仪有味道吗
案例分享

第二模块  财务人的形象塑造
.形象—您的外在名片
财务人有哪些形象要求
外形应该如何修饰
案例分享
.职场第一印象
你会微笑吗
三秒钟印象
什么是首轮效应
案例分享
——————————————1小时

.职业着装要求
男士、女士的仪表要求
男士、女士的正装要求
案例分享
.职场人的坐、立、行、蹲姿态
什么是标准的姿势
男士的要求
女士的要求
案例分享
——————————————1小时

第三模块  财务人的日常礼仪
.你会做介绍吗
自我介绍
他人介绍
案例分享
.怎么做好见面时的礼仪
握手礼仪
名片礼仪
见面有哪些忌语
案例分享
.迎送礼仪的要求
迎送接待有什么要求
走廊、楼梯、电梯的引路
案例分享
——————————————1小时

.你了解位次礼仪吗
什么是尊位
会议室的位次
乘车的位次
案例分享
.餐饮时的礼仪
商务宴请要注意什么
中餐的礼仪
西餐的礼仪
用餐时有什么禁忌
案例分享
.奉茶接待时的礼仪
奉茶的方法
奉茶的顺序
奉茶的禁忌
案例分享
——————————————1小时

.优雅的红酒礼仪
红酒文化
如何来品酒
案例分享
.你能做好邮件礼仪吗
从邮件礼仪看做人
邮件礼仪禁忌
案例分享
——————————————1小时

第四模块  财务人的职场工作礼仪
.求职时应注意哪些礼仪
求职着装礼仪
求职仪态礼仪
求职沟通礼仪
案例分享
.工作场合必备的礼仪
举止行为规范
文件资料递送
汇报工作礼仪
听取汇报礼仪
案例分享
.如何参加会议
什么是会议礼仪
会议前、中、后的礼仪
案例分享
——————————————1小时

.办公室环境礼仪
办公室的氛围营造
开放式办公室
封闭式办公室
个人办公区域整理
上司办公区域整理
案例分享
.办公室人际关系礼仪
人际关系与职业生涯
潜在的办公室人际礼仪
案例分享
.你了解涉外礼仪吗
涉外礼仪的原则
涉外礼仪的细节
涉外礼仪的禁忌
案例分享
.课程总结
——————————————1小时

财务人的商务礼仪培训