课程大纲：
应收账款管理怕培训课程
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开篇三部曲：
上篇：精益化财务管理与企业信用管理
引子：一个倒闭企业的启发---企业生存发展的本质规律及精益管理发展的认知
第一讲：企业精益化财务管理概述
1.1企业精益化财务管理的含义、原理与方法、与传统的财务管理之区别
1.2企业财务官可为作为有为的地方在哪里？---财务官的管理定位认知回顾
1.3企业管控的核心在哪？ ---企业价值链认知回顾
1.4管理失控原因及如何从管理失控到管理受控？
---原因：变化无定数；细节无法管；细节管不住；细节没人管；错漏管不及；
---解决：建立精益化动态的财务管理体系
1.5企业精益管理控制体系的内涵、5大特点与作用意义
案例分享：1）企业精益财务管理模型；2）企业价值链与财务管控
第二讲：企业信用管理概述
2.1企业信用管理的含义、内涵构成与意义
2.2企业客户信用管理的目标
2.3企业客户信用管理的关键要素与难点
2.4企业客户信用管理中的财务与业务部门之间的关系
2.5企业客户信用管理的基本模型
案例与互动：企业客户信用管理模型
第三讲：企业信用管理机制的构成与应用
3.1 企业客户信用管理的组织方式
3.2 企业客户信用管理的信用客户管控
3.3 企业客户信用管理的客户风险评级
3.4企业客户信用管理的信用信息的获取和解读
3.5企业客户信用管理的信用标准及设计
3.6企业客户信用管理的信用成本－欠款持有成本
3.7企业客户信用管理的信用管理手册构成
案例与互动：1）客户风险评级模型实例；2）信用管理流程案例分享；
下篇：应收账款管理实务
第一讲：应收账款管理基本工具方法简述与应用
1.1认识应收账款---应收账款形成的原因分析、应收账款管理的目标
1.2企业应收账款持有量与有关成本的关系---10:1规律
1.3企业应收账款管理的成本分析法及应用：成本分析法的含义、特点、作用
1.3.1企业赊销成本分析---思考：在什么情况下，企业的赊销成本是低的？
1.3.2企业信用成本分析---思考：在什么情况下，企业的信用成本是低的？
1.4企业应收账款管理的边际分析法及其应用---信用方案比较
1.5企业应收账款管理的净现值流量法及其应用---销售方案比较
案例与互动：1）“双刃剑”启发；2）10:1规律案例分享；
3）各种分析法的案例分析与练习；4）方案比较分析互动；
第二讲：应收账款管理之：账龄管理工具与技巧
2.1账龄及其分析---工具：账龄记录表、账龄分析表；
2.2应收账款账龄分析的关键数据及应用
2.3应收账款帐龄管理流程
案例与互动：企业的应收账款管理质量分析案例、流程图分享
第三讲：应收账款管理之：跟踪管理（RPM）
3.1客户信用档案建立
3.2跟踪管理流程
3.3跟踪四大要领与技巧：管控标准的应用
案例与互动：期内应收账款管理流程应用案例及分析
第四讲：应收账款管理之：追收管理
4.1逾期应收账款的形成原因及其风险分析
4.2逾期应收账款的追收策略与方法、各种方式的优劣对比
4.3逾期应收账款的追收流程及关键控制点
4.4逾期应收账款的追收要领与技巧
4.5商业追收方式注意事项
案例与互动：1）逾期案例分析；2）追收流程及关键控制点分享
第五讲：应收账款管理之：坏账管理
5.1什么叫坏账？坏账的标准及其厘定
5.2坏账损失的认定与核算
5.3坏账准备及其规定
5.4坏账的拨备
5.5企业坏账的核销
案例与互动：1）案例分析；2）电建工程中追不回来的账款如何处理讨论
第六讲：基于企业信用管理的企业精益化应收账款管理机制模型讨论
6.1课程回顾
6.2互动游戏：基于企业信用管理的精益化应收账款管理机制之屋搭建
结语：管好现代企业的“生意”的高境界，就是与时俱进，科学实践，创新管理，塑造现代企业精益化财务管理思维和智慧，建立科学的信用管控机制，确保企业价值链永续增值，让我们成为优秀的职业管家，为企业百年常青创造价值！
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