课程大纲：

校招面试官技巧培训

第一单元 基础篇——校园招聘打造企业人才优势
一、校园招聘的核心问题及解决思路
1、企业影响力与校园雇主品牌建设
2、岗位吸引力与校园招聘招聘组织
3、人才甄别力与招聘面试体系设计
4、招聘竞争力与招聘的差异化策略
【案例分析】HW、BD的雇主品牌建设、麦当劳与肯德基的校园招聘、阿里的校招流程创新
【视频分析】HW、TS的校招宣传视频为什么如此“给力”？
【小组讨论】如何避免大学生放鸽子？现场校招如何快速“抢人”？
二、校园招聘团队的建设
1、校招面试官角色定位与选拔方法
2、优秀校招面试官的职业化形象塑造
3、校招面试官常见招聘误区的避免
【应用工具】校招面试官的四维修炼
【案例分析】“望而生畏”的校招面试官
【小组讨论】谁可以做面试官？校招面试官都应当是伯乐吗？如何避免校园招聘中常犯的错误？

第二单元 组织篇——校园招聘的组织与规划
一、校园招聘的策略与整体计划制定
1、校园招聘的“抢人”与“引人”策略
2、校园招聘的流程与计划制定
3、校招信息发布与宣讲的技巧
4、互联网时代下的校园招聘创新
【案例分析】名企的校园招聘、学生为什么对宣讲不感兴趣？
【小组讨论】微信校招有效吗？
【实战演练】校招流程设计、三分钟临时宣讲
二、正确把握大学生人才的选拔标准
1、大学生人才选拔的标准到底是什么
2、冰山素质模型在校园招聘中的应用
3、优秀大学生的核心素质
4、五步法构建大学生素质金字塔模型
【应用工具】冰山素质模型、金字塔素质模型
【案例分析】名企的用人标准与校招“潜规则”
【小组讨论】为什么素质“差不多”的两名实习生结果却大相径庭？
【实战演练】大学生通用素质模型构建
三、校园简历分析与筛选的技巧
1、简历基本信息的分析技巧
2、实习背景的分析技巧
3、自我评价的分析技巧
4、简历的整体分析与判断
【小组讨论】如何发现简历疑点？如何通过简历初步判断大学生的软素质？
【实战演练】各种类型的校园简历分析

第三单元 方法篇——大学生招聘选拔的常用方法
一、实际操作法与即兴演讲法
1、实际操作法的类型及应用
2、即兴演讲法的设计及注意事项
【案例分析】某公司的校招通用能力测试卷、一份试卷巧识诚信
【小组讨论】不懂专业如何迅速判断大学生的专业能力？即兴演讲能考察什么？
二、人才测评技术的应用
1、人才测评在校园招聘中的作用与地位
2、人才测评技术的原理及优缺点
3、校园招聘中常用的人才测评技术介绍
【案例分析】*与16PF测试分析
【小组讨论】如何看待测评的误差？
三、评价中心技术的应用
1、评价中心的特点与适用范围
2、无领导小组的应用
3、角色扮演法的应用
4、管理游戏法的应用
【案例分析】500强企业的各类评价中心试题分析
【小组讨论】评价中心测试如何进行评估和掌控？
【实战演练】无领导小组讨论设计与演练
四、结构化面试技术及其应用
1、结构化面试的性质与特点
2、结构化面试的基本流程与方法
3、结构化面试题设计的方法与技巧
4、半结构化面试的应用
【案例分析】某小型地产公司通用能力结构化面试题
【小组讨论】该面试官的重点考察要素是什么？
【实战演练】结构化面试设计与半结构化面试模拟
五、综合招聘手段的应用
1、综合招聘手段提升招聘效度
2、综合招聘方法设计的要点
2、校招中特殊手段设计的要点
【案例分析】谷歌、统一及国内企业的校园招聘“怪招”分析
【小组讨论】吃个饭就能识别人才真相吗？
【实战演练】综合招聘手段的应用

第四单元 技巧篇——经典校招面试技巧及其应用
一、“望”——如何识别面试中的非语言信息
1、面试观察与面试场景设计
2、非语言信息的解码技巧
3、如何通过察言观色识别应聘者的谎言
【视频分析】细节观察、谁在撒谎
【小组讨论】某热播剧中面试场景设计的优缺点
二、“闻”——如何听出人才潜在素质？
1、面试中聆听的要点
2、面试官有效聆听的技巧
3、面试官聆听中常见误区的避免
【应用工具】谎言识别的三大方法
【视频分析】有效聆听的技巧
【情景演练】关键词记忆
三、“问”——如何让提问切中要害？
1、封闭式问题与开放式问题的应用技巧
2、引入式提问的要点及应用
3、行为式问题的要点及应用
4、假设式问题的要点及应用
5、动机式问题的要点及应用
【应用工具】面试中的STAR与AWOR追问技巧
【案例分析】如何问出应届大学生的专业能力、适应能力、稳定性、责任心、奉献精神？
【实战演练】五分钟综合面试提问
四、“切”——如何有效掌控面试过程？
1、如何切中要害识别伪人才
2、面试各阶段的控场要点
【应用工具】面试时间控制的四种基本方法、压迫式提问与诱导式提问
【案例分析】校园“面霸”的应对方法
【小组讨论】如何签订三方就业协议？如何避免校招中的录用风险？
五、校园招聘的细节管理
1、如何让学校积极推荐优质生源？
2、如何做好大学生人才档案的管理？
3、如何签订三方就业协议？
4、如何做好人才录用后的跟进？
【案例分析】某公司的外问与内部推荐奖设置
【小组讨论】三方就业协议签订的注意事项有哪些？

校招面试官技巧培训