课程纲要

训练工具、绩效与成果

• 人力资源的功能、模块结构与*趋势

• 企业人力资源管理的功能与内涵
• 传统人力资源模块VS*发展趋势
• 案例学习：人力资源规划与职位说明书
• 实际操作：人力资源规划与职位说明书对后续工作的意义

系统的人力资源管理能力提升模型

人力资源盘点规划表

标准化、科学化的职位说明书

• 招聘与用人决策A ：人才评估工具

• 漏斗式招聘流程：选择执行力强的人
• 实际演练：制定正确的招聘用人决策表
• 如何通过招聘决策，了解人员合适情况
• 招聘决策的其他工具

关键职位用人决策表

• 招聘也用人决策B：STAR与BEI关键行为面谈

• 招聘面谈的意义和重要性
• 招聘面谈的程序与直线经理、招聘管理者分工
• 招聘面谈的STAR原则和选人的工具运用
• 从情境结构式面谈中了解真相

员工招聘流程关键点

员工招聘STAR工具

• 绩效考核准绳子与考核工具

• 绩效考核的准绳体现
• 绩效准绳在工作中的如何设计
• 实际操练：根据不同工作设计准绳子
• 绩效导向：什么时候奖、什么时候罚

绩效考核的准绳与工具

• 通过绩效管理来提升执行力

• 提高执行力的办法：设立有效目标
• 绩效评估的具体程序和方法
• 绩效面谈的程序与评估表设计
• 实际操练：如何在面谈中渗透执行力
• 绩效管理结果的应用

部门、员工绩效考核表的设计

• 策略性薪酬设计A：职位评估与员工发展空间

• 为什么需要职位评估
• 职位评估的方法与工具
• 案例学习：利用职位评估制定薪酬发展空间表
• 实际操作：制定我们的薪酬发展空间表

职位评估方法

薪酬发展空间表

• 策略性薪酬设计B：员工职业生涯发展设计

• 职业生涯对于企业留人的内涵
• 员工实际的工作问题分析：没有成长
• 案例学习：薪酬发展空间表，确定明确的职业发展空间
• 实际操作：制定我们员工的职业发展空间表

员工职业发展空间表

• 员工培育与人才梯队的培养

• 部属培育的重要性与主管心态
• 部属培训的N种情况：新、老、关键、梯队
• 案例学习：制定梯队人才的培育计划表
• 实际操作：制定我们自己的梯队培养计划

人才梯队培养工具表

• 如何建立和谐的劳动关系（劳资关系）

• 与员工签合现的法律关键点
• 劳动关系处理的N个方面
• 案例研讨：公司怎么办
• 实际操作：找出我们劳动关系的风险点

劳动关系处理案列

劳动关系风险LIST清单