如何提升店铺现场管理技巧
一)零售店铺运营核心系统
提升认识问题层面,高屋建瓴是管理人员所具备的职业素养
1) 店铺营运管理系统
. 店铺人员管理核心:心态、知识、技巧
. 店铺货品管理核心:采购、库存、促销
. 店铺卖场管理核心:选址、陈列、VIP
2) 店铺业绩管理对症下药
. 店铺管理木桶理论
. 业绩分析十二点诊断法
二)提升团队现场销售能力
1) 店铺销售的三个层面:
. 库管
. 导购
. 形象顾问
2) 店铺销售三大黄金定律
. 善恶有报,以诚相待
. 换位思考,把客人当朋友
. 随机应变,见人说人话,见鬼说鬼话
3) 员工执行力持续提升
. 从平凡到优秀的三个提升阶段
. 岗前培训
. 上岗辅导
. 专业提升
. 员工为何出工不出力
. 老板与员工的价值观不同
. 员工:给多少钱干多少事,老板:干多少事给多少钱
. 老板自身的言传身教作用
. 员工职业心态修炼
三)货如轮转的店铺商品运作
1) 数字化诊断店铺库存
. 货卖堆山:总体数量是否达标,满足销售—存销比
. 以销定存:库存质量是否合理,符合市场—贡献率
. 定性定量:畅滞销比率合理,利润*化—售罄率
. 跑款跑量:宽度深度合理否,两者兼顾—80:20法则
2) 快进快销的货品运作法则
. 上货货跟进,宁肯让货等人不能让人等货
. 掌握畅销品补货时间点及补货量:不要等到缺货才补货
. 提前发现滞销品及有效促销策略:库存是个过程而非结果
3) 一鸣惊人的高效商品促销技巧
. 促销关键在于事前准备
. 促销不在于折扣有多少而在于氛围有多好
. 从视觉到听觉的360度促销现场实施
四)360度店铺营运及管理执行
知道仅仅是知识,只有做到才是能力
1) 管理人员层面提升
. 看待问题的高度
. 分析问题的深度
. 解决问题的方法
2) 店铺陈列检核方法
. 优秀的卖场形象是吸引顾客关键
. 流畅的动线设计是聚拢人气关键
. 科学的陈列布局是提升成交关键
3) 提升店铺执行力:店铺营运工具包分享
. 例会执行体制
. 店铺工作日志
. 陈列店务检核
4) 持续激励团队的三大方法
. 以身作则的个人魅力
. 令行禁止的薪酬制度
. 热情积极的文化体系
老师介绍:于有为
具有多年国际鞋服品牌一线销售及商品管理经验,实战经验丰富,管理思路清晰,擅长领域包括渠道管理、销售提升、库存控管、商品采购等。
培训专长:
丰富的案例结合缜密的思维,从而洞悉本质,启迪未来
授课形式:
课程讲授、案例演讨、小组讨论、情景模拟、数据分析
授课语言:普通话、英语。
如何提升店铺现场管理技巧
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